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淘寶技巧20條看了準(zhǔn)有收獲

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-07-19 09:41:20  來(lái)源:電商聯(lián)盟  作者:樂(lè)發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):22

1 快速增加櫥窗位

1.jpg

從截圖中可以看到淘寶櫥窗推薦位規(guī)則中,信用分是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),而信用分的計(jì)算方式是:

賣家信用+<買家信用的一半>
聰明的人不用多說(shuō),賣東西我賣不了,買東西還不會(huì)嗎?充話費(fèi)吧,總浪費(fèi)不了,十塊十塊的充,增加十個(gè)八個(gè)的櫥窗位還是很快的。

2 信譽(yù)倍增

雖然說(shuō)信譽(yù)對(duì)排名的影響越來(lái)越小了,但多幾顆鉆總能讓人更放心,另外有些活動(dòng)和工具,對(duì)信譽(yù)還是有要求的。所以說(shuō),增加店鋪信譽(yù)還是很重要的。倍增信譽(yù)其實(shí)很簡(jiǎn)單,有人買你的東西,你送他一個(gè)小禮品,但是小禮品需要單拍,(錢要在訂單中給減掉)這樣你就可以獲得兩個(gè)信譽(yù)了。

3 刷差評(píng)

做淘寶的都聽(tīng)過(guò)“刷”這個(gè)字,最低級(jí)的是刷銷量,慢慢的出現(xiàn)了刷好評(píng),刷直通車關(guān)鍵詞質(zhì)量分,這里給大家介紹的是刷差評(píng),也就是故意讓別人給差評(píng)。這涉及到一些營(yíng)銷思路方面的東西,詳細(xì)說(shuō)一下。

昨天晚上閑著沒(méi)事上網(wǎng),我的淘寶群里突然收到了一條消息:有人在嗎?幫忙刷個(gè)差評(píng)。我感覺(jué)很奇怪,有刷銷量的刷人氣的刷好評(píng)的,還真是頭一回遇見(jiàn)刷差評(píng)的。我就和他私聊,問(wèn)問(wèn)是怎么回事。

原來(lái),他有一個(gè)寶貝前天才銷售兩單,有了一個(gè)差評(píng)之后,昨天一下子銷售了十六單,他很興奮,想自己給另外一件寶貝也刷一個(gè) 差評(píng)試試,效果怎樣。

我越發(fā)奇怪了!什么樣的差評(píng),能有如此大的威力?我到了他的店里看了一下,找到了這個(gè)神奇的差評(píng)。看了之后,茅塞頓開(kāi),原來(lái)是這么回事!

店家是賣自行車摩托車周邊的產(chǎn)品的,這個(gè)差評(píng)是一個(gè)打氣筒的。買家應(yīng)該是不會(huì)用,上來(lái)給了一個(gè)差評(píng),并且給評(píng)語(yǔ)“根本用不了”。然后在6天之后,追加評(píng)論,大致意思是,店家服務(wù)很好,很耐心,也及時(shí)打電話溝通了,不過(guò)這幾天太忙了,沒(méi)有時(shí)間管打氣筒了,有時(shí)間了再研究一下怎么用,另外對(duì)店家表示感激。

看完之后,我老半天沒(méi)回過(guò)神來(lái),若有所得,若有所失……

淘寶店家都知道買家會(huì)看評(píng)論,有一個(gè)差評(píng)就吃不好睡不好,或花錢消災(zāi),或軟磨硬泡,總之,不改成好評(píng)不罷休。還有些賣家,會(huì)把不知從哪里弄來(lái)的好評(píng)截圖放到寶貝詳情中,很多的淘寶培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也這么教導(dǎo)學(xué)員。但我們往深里想一下,在淘寶刷單近乎公開(kāi)化的情況下,有幾個(gè)買家會(huì)單純到看了好評(píng)就買呢?買家看評(píng)論,更相信差評(píng)吧!

這個(gè)案例中,賣家通過(guò)真誠(chéng)的服務(wù),獲得了買家的認(rèn)可,在追評(píng)中對(duì)買家的服務(wù)態(tài)度給予肯定,產(chǎn)生了意想不到的效果,銷量一下子提高了很多!

運(yùn)用之妙,存乎一心,這個(gè)方法用的好,才能有好效果,如果對(duì)自己的功力沒(méi)有信心,最好別這么玩兒。

4 通過(guò)差評(píng)提煉賣點(diǎn)

現(xiàn)在的淘寶啊,除了展示產(chǎn)品的圖片沒(méi)別的,沒(méi)有一點(diǎn)賣點(diǎn)提煉的概念??赡芤灿泻芏?ldquo;高手”告訴你要做差異化,但就是不告訴你怎么才能做出差異化。好吧,我告訴你,誰(shuí)叫我心軟呢。你就到和你賣同樣產(chǎn)品的店里,看看他們產(chǎn)品評(píng)價(jià)的差評(píng),整理出來(lái),看看買家對(duì)哪些方面意見(jiàn)最大,最關(guān)心什么,然后針對(duì)這些買家關(guān)心的問(wèn)題來(lái)設(shè)計(jì)你的產(chǎn)品詳情頁(yè),差異化不就出來(lái)了?賣點(diǎn)不就出來(lái)了?

顧客是上帝,多研究買家的需求,自然就知道怎么做詳情頁(yè)了。通過(guò)差評(píng)來(lái)了解買家的需求和關(guān)注,這是一個(gè)途徑;別的途徑也很多,需要你自己去挖掘了。忘了淘寶大學(xué)的講師們灌輸給你的條條框框吧!從生意的角度來(lái)思考淘寶,別從淘寶的角度來(lái)思考生意。

5 加買家QQ

很多淘寶的賣家,眼里只有淘寶了,忘記了自己在做生意,忘記了自己的顧客是活生生的人,不僅僅是為淘寶上購(gòu)物而生,所以你應(yīng)該把你的顧客當(dāng)人對(duì)待。或許你不明白我說(shuō)這話的意思,那我問(wèn)你一句,你做淘寶以前,會(huì)天天登陸阿里旺旺嗎?會(huì)上網(wǎng)就登陸QQ嗎?用腳趾想一下也能知道,普通的網(wǎng)民上網(wǎng)就會(huì)登陸QQ,很少登陸旺旺。因?yàn)镼Q是社交工具,不買東西我登旺旺干嘛?那好,你加你的買家的QQ了嗎?如果你沒(méi)有,說(shuō)明你沒(méi)有把客戶當(dāng)人看,就別整天嚷著服務(wù)多么好了。

6 成為你買家朋友的朋友,然后把東西賣給他們

讓你加買家的QQ,好處之一是你能混進(jìn)你的買家的好友圈。到你的買家的空間看看,有哪些人訪問(wèn)了他的空間,這些人基本上就是你的買家的朋友,加他們好友,這樣你就會(huì)和你的買家有了很多的共同好友,不單能讓你的買家下次買東西想到你,通過(guò)你買家的關(guān)系,你賣東西他的朋友應(yīng)該不難。當(dāng)然你可以以你的買家為中心,建一個(gè)QQ群,你只要在群里問(wèn)一聲,“哥們兒,上次在我店里買的東西還好用吧?”

別人都是告訴你,會(huì)有回頭客,會(huì)有轉(zhuǎn)介紹,但怎么做才能出效果,他們根本不會(huì)告訴你,自己動(dòng)動(dòng)腦子吧!

7 讓買家成為你的推銷員

你知道淘寶客能幫你推廣產(chǎn)品,卻不知道怎么去招募淘寶客。說(shuō)實(shí)話,我也不清楚怎么去幫你招募淘寶客,你的人太少了,你的店太小了。但你別忘了,你有幾百個(gè)甚至幾千個(gè)顧客了,假如你的顧客在自己的QQ空間上放上你的產(chǎn)品的淘寶客鏈接……你需要做的是,把整個(gè)流程簡(jiǎn)化,讓你的買家做起來(lái)不費(fèi)勁兒,給點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)更好了。

8 淘寶客設(shè)置

如果你設(shè)置過(guò)淘寶客,應(yīng)該知道有個(gè)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃,有個(gè)如意投。但是你可能不知道這兩個(gè)有什么區(qū)別。把如意投的擁擠設(shè)置高點(diǎn)沒(méi)關(guān)系,那是真的有人幫你推廣。標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃那里,設(shè)置最低吧!標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃是淘寶自己在做淘寶客,比如淘寶熱賣,里面的商品就是淘寶客的鏈接,不然淘寶會(huì)好心花那么多錢去推廣淘寶熱賣嗎?這里的產(chǎn)品不按傭金比例的高低展示,所以你設(shè)置最低就行了。你問(wèn)我淘寶怎么沒(méi)告訴你?告訴你淘寶還能賺錢嗎?

9 QQ群推廣

有一次在群里,見(jiàn)到有人在群里問(wèn):誰(shuí)知道哪里能買到XX嗎?馬上有人回答:我在淘寶上買過(guò),還不錯(cuò)。然后一問(wèn)一答的扯了半天,后來(lái)好幾個(gè)人參與了討論,還把鏈接發(fā)了出來(lái)。我笑了,我想問(wèn)他們兩個(gè),你們是一個(gè)人吧?

聰明點(diǎn),別到群里就發(fā)廣告了,沒(méi)聽(tīng)趙麗蓉老師說(shuō)嘛,賣鞋的有鞋托,賣襪子的有襪托,做QQ群推廣的時(shí)候,弄倆托不費(fèi)什么勁吧?

10 站外視頻推廣

在淘寶上賣教程的,基本都會(huì)在視頻網(wǎng)站放段視頻吸引人吧?哦,你不是賣教程的?前些日子聽(tīng)說(shuō)一個(gè)賣毛線的也做視頻營(yíng)銷了,錄一些編織的教程放上去,照樣很多人看,效果超級(jí)好。你也不賣毛線?賣輪椅?那就錄一些殘障人士可以做的保健操嘛。賣蘋(píng)果?錄一些水果沙拉的家常做法的視頻也行啊。

11 把情感元素融入你的產(chǎn)品

上面說(shuō)到賣毛線了,我的一個(gè)學(xué)生也策劃了一款毛線,很棒。這不是剛剛過(guò)去母親節(jié)嘛,我那個(gè)學(xué)生從母親節(jié)入手,策劃他的毛線。本來(lái)吧,過(guò)完母親節(jié)越來(lái)越熱,誰(shuí)買毛線?。康业倪@個(gè)學(xué)生看起來(lái)是青出于藍(lán)了,很巧妙的解決了這個(gè)問(wèn)題。他的文案的大概意思是:母親節(jié)到了,遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)在外打工,不能回去看望媽媽,但心里非常想念媽媽。小時(shí)候媽媽在燈下給我織毛衣的情景不斷的在頭腦中浮現(xiàn),于是決定為媽媽織一件毛衣,等中秋節(jié)回家的時(shí)候帶回去。當(dāng)然要比我這幾個(gè)字煽情,還配上圖。這樣,一下子他的毛線就有了感情,就和別的毛線有了差異,時(shí)間長(zhǎng)了,可能就有了品牌。好好策劃一下你的產(chǎn)品吧,別把設(shè)計(jì)詳情頁(yè)的工作交給美工,你的美工懂營(yíng)銷嗎?

12 情感軟文推廣

接著上面的說(shuō),情感這東西,用好了威力無(wú)窮。見(jiàn)過(guò)太多的人在論壇發(fā)帖子,說(shuō)自己開(kāi)淘寶店怎么累,怎么沒(méi)生意,壓力多么大,無(wú)一例外的是下邊會(huì)有人問(wèn)樓主賣什么的,看看我是不是需要,能幫忙就幫忙嘛。這就是利用了網(wǎng)友的同情心在做推廣啊!有一次,我在一個(gè)做營(yíng)銷的QQ群做了一次營(yíng)銷,我說(shuō)我有一款產(chǎn)品,多么好多么便宜,但是不知道怎么推廣啊,這里都是營(yíng)銷的高手,大家?guī)兔Τ龀鲋饕獍?,于是幾十個(gè)人在群里談的我產(chǎn)品談到晚上十一點(diǎn)半,小小的成了兩單,這是利用了別人的虛榮心。當(dāng)然也有利用好奇心的,很多,就不和大家多說(shuō)了。聰明人一點(diǎn)就透。

13 寶貝主圖

關(guān)于寶貝主圖怎么做,各路大神說(shuō)了很多了,對(duì)于這些大神說(shuō)的,我不發(fā)表意見(jiàn),我只說(shuō)說(shuō)我的看法。我對(duì)主圖的要求是:扎眼。大家搜一下自己的寶貝,看看自己的寶貝在整個(gè)頁(yè)面的40個(gè)寶貝中是不是顯眼,不顯眼就換了。反正我點(diǎn)哪個(gè)就是看顯眼不顯眼。

14 微博推廣

話說(shuō)很多人說(shuō)現(xiàn)在微博不行了,尤其是說(shuō)騰訊微博不行的人多。不過(guò)似乎這些說(shuō)微博不行的人,在微博行的時(shí)候也沒(méi)把微博做出個(gè)樣子來(lái)??墒俏夷兀恍判埃揖陀X(jué)得騰訊微博好。如果我告訴你怎么做,你肯定也會(huì)覺(jué)得好。比如你賣的是童裝,那你就在微博搜一下兒童相關(guān)的詞嘛,幼兒園了,換牙了,家長(zhǎng)會(huì)了,然后你去關(guān)注這些人,讓他們回來(lái)關(guān)注你,你很快就能積累到一批精準(zhǔn)的粉絲了。

搜索關(guān)鍵詞,互粉。就這么簡(jiǎn)單。不需要你的粉絲上萬(wàn)。可能千把人就把你的店養(yǎng)活了。

15 權(quán)重集中

很多人知道寶貝銷量會(huì)影響排名,于是乎就想各種辦法去刷。唉,換個(gè)思路吧。你可以把你店里的銷量全部集中到你主推的寶貝上啊!具體怎么做?和你的顧客商量:親,拍這個(gè)鏈接,發(fā)你要的產(chǎn)品,便宜兩塊錢。

16 可以還價(jià)

很多朋友說(shuō),自己的店里流量很多,就是沒(méi)人問(wèn),不成交啊。古語(yǔ)說(shuō)“書(shū)不盡言”,你的詳情頁(yè)做的再好,也不如你的客服直接和買家對(duì)話的轉(zhuǎn)化率高吧?怎么才能讓買家和你的客服對(duì)話呢?產(chǎn)品不合適我也沒(méi)轍,如果產(chǎn)品合適了,你在標(biāo)題或者和詳情頁(yè)中,加上“可以還價(jià)”幾個(gè)字,一部分買家會(huì)忍不住點(diǎn)你的旺旺圖標(biāo)的。記著在這幾個(gè)字旁邊設(shè)置一個(gè)旺旺圖標(biāo)啊,讓買家自己去找的話,就要跑掉一部分顧客了。

17 手機(jī)淘寶

現(xiàn)在手機(jī)淘寶的訂單很多了。這不是決定你成功的因素,但這是決定你失敗的因素。如果你不做,過(guò)不了今年,你的店就死掉了。趕緊研究一下手機(jī)端怎么做吧。

18 搜索詞記錄

在量子里,有一個(gè)實(shí)時(shí)訪客的功能,能看到每一個(gè)訪客的搜索詞。把這些詞都記錄下來(lái),優(yōu)化你的標(biāo)題用得著。具體說(shuō),就是把那些沒(méi)有流量的去了,換新的,這些詞留著。慢慢的你會(huì)發(fā)現(xiàn),流量越來(lái)越多了。

19 淘金幣營(yíng)銷

設(shè)置成分享送金幣吧!一個(gè)金幣才一分錢,有人會(huì)因?yàn)槟闼蛶讉€(gè)金幣就買你的東西嗎?只不過(guò)是買你東西順便得幾個(gè)金幣罷了。但是分享送金幣就不同了,不需要付出多大的努力,而且會(huì)讓更多的人看到你的產(chǎn)品,給你帶來(lái)訂單。
20 把上面說(shuō)的都忘了吧

如果你看了上面的東西,感覺(jué)有收獲,說(shuō)明你真的不太懂營(yíng)銷??!趕緊去補(bǔ)補(bǔ)營(yíng)銷方面的課,如果抱著上面說(shuō)的東西不放,又不去深究原理,只能害了你。另外不要局限在淘寶上,互聯(lián)網(wǎng)如果是大海的話,淘寶只是一個(gè)小水洼。

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