淘寶網(wǎng)店林立，要從競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，當(dāng)然離不開網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷全靠細(xì)節(jié)致勝,要用到許多方面的知識(shí)與技巧,比如搜索引擎排名,友情鏈接,網(wǎng)絡(luò)廣告投放,社區(qū)宣傳,E-MAIL營(yíng)銷等等。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群體的宣傳是必不可少的重要環(huán)節(jié)。
宣傳的手段，一是經(jīng)常去論壇逛逛，多發(fā)貼；二是積極參與淘寶的各類促銷活動(dòng)；三是與其它店鋪交換鏈接。有經(jīng)濟(jì)實(shí)力的賣家不妨適當(dāng)進(jìn)行廣告投入，如購(gòu)買網(wǎng)站流量大的頁(yè)面上的“熱門商品推薦”的位置，也可收到立竿見影的效果。 采用有效的促銷策略，對(duì)網(wǎng)店宣傳大有裨益?，F(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷不僅要求網(wǎng)店提供適銷對(duì)路的商品，制定不斷地與現(xiàn)有及潛在的消費(fèi)者進(jìn)行溝通，以激發(fā)購(gòu)買動(dòng)機(jī)和行為，促進(jìn)銷售，提高市場(chǎng)占有率。網(wǎng)店促銷的主要手段一是提供折扣商品拉動(dòng)人氣。如利用店慶、圣誕節(jié)、情人節(jié)等節(jié)日開展促銷，給予買家以折扣優(yōu)惠、獎(jiǎng)勵(lì)折扣、降價(jià)銷售，發(fā)放代金卷、優(yōu)惠卡，實(shí)行會(huì)員制等。雖說(shuō)利潤(rùn)少了，但客戶越來(lái)越多，銷售也會(huì)蒸蒸日上。
二是贈(zèng)送禮品。在給客戶郵寄商品的時(shí)候，不妨贈(zèng)送一兩件小禮物，再配上自己親手書寫的祝福語(yǔ)。如客戶來(lái)偶店里買了20粒水晶散珠，偶在發(fā)貨里主動(dòng)贈(zèng)送水晶彈力線，供客戶串珠用，客戶收到后非常開心，說(shuō)不僅珠珠漂亮，更沒(méi)想到偶會(huì)贈(zèng)送她這么漂亮的串珠線，于是接二連三地在偶店里幫工友們代買水晶珠。很簡(jiǎn)單的舉動(dòng)就能給客戶帶來(lái)意外的驚喜，也增加了銷售。所以說(shuō)，禮物不在于它值多少錢，但它傳遞的溫情就足以讓客戶開心不已，把客戶當(dāng)朋友，以誠(chéng)相待，是培養(yǎng)客戶忠誠(chéng)度的最好方法。
三是給客戶多做些增值服務(wù),特別是老客戶,在做好售后服務(wù)的同時(shí)也要隨時(shí)跟進(jìn),促成二次消費(fèi)三次消費(fèi)。
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