近期，阿里連續(xù)發(fā)布了多個跟“打假”有關(guān)的報告，同時在四天內(nèi)連發(fā)四個年度打假報告：《2014淘寶聯(lián)動警方打假報告》丶《2014年淘寶聯(lián)動知識產(chǎn)權(quán)局打假報告》丶《2014淘寶配合新聞出版部門打假報告》丶《2014商品質(zhì)量檢測打假報告》，披露了阿里在今年打擊假貨侵權(quán)方面所作出的努力?？陀^的看，阿里的打假是非常有效率的，也為其他互聯(lián)網(wǎng)公司的打假提供了非常好的學(xué)習(xí)模板。
從這次淘寶發(fā)布的幾個報告看，一個很大的亮點和突破是：淘寶打假體系已經(jīng)深入聯(lián)通到線下，和有關(guān)部門深度合作。我們舉個例子，比如假耐克鞋，淘寶上有，其他電商平臺也有，線下實體店也有，所以如果只是淘寶關(guān)個店鋪，那對于打假是沒有意義的，因為關(guān)了淘寶的店，售假者可以把店開到其他電商平臺，或者就是線下渠道。從這個角度看，線下才是真正的假貨源頭，你不打掉工廠，只關(guān)個淘寶店，那是沒意義的。
這也映射了淘寶打假的尷尬和無奈：它只是一家公司，一家平臺型的公司，不造貨，自己也不賣貨，更無力的是，它沒有執(zhí)法權(quán)，發(fā)現(xiàn)了假貨，也只能在平臺內(nèi)關(guān)店清退，但無法抓人，也無法防止下一次的改頭換面。所以，一旦發(fā)現(xiàn)假貨，淘寶就必須馬上將追溯到的資料提供給公安等部門，為打掉線下假貨源頭提供數(shù)據(jù)支持。
第二點是，跟傳統(tǒng)的線下打假方式相比，淘寶對于有關(guān)部門提供了非常大的幫助，使得雙方合作打假的行動更有效率。傳統(tǒng)的打假方式很容易受到時間和空間的限制，比較難取得好的效果。比如，管理部門搞個打假專項行動，集中整治打假行為，但是你發(fā)現(xiàn)，真正在行動期間，售假者他會停止活動，等專項行動結(jié)束后，他們就更變本加厲了。再比如，管理部門發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)赜惺奂傩袨椋樚倜习l(fā)現(xiàn)其他地方的生產(chǎn)源頭，這個時候又涉及到地方的配合度問題。
淘寶的聯(lián)合打假行動進(jìn)步之處在于，淘寶可以對全網(wǎng)所有賣家不論地域丶24小時進(jìn)行監(jiān)督，一旦發(fā)現(xiàn)售假，直接通過網(wǎng)上交易記錄丶用戶反饋等數(shù)據(jù)進(jìn)行初步判定，而這些資料都是可以直接提供給警方為警方更深層次的打假行動提供服務(wù)的。
但問題是，僅靠淘寶就能把假貨問題解決嗎？顯然，這是不現(xiàn)實的。
要認(rèn)清楚的是，假貨的存在是因為消費者有需求，社會不能把責(zé)任全推給淘寶。而在中國所有互聯(lián)網(wǎng)公司中，淘寶是對打假最為積極丶也最有收獲的一家公司，反倒是其他公司雖然有假貨基因但是卻鮮有行動。但是搞笑的情況是，這樣一個為打假貢獻(xiàn)最多的公司卻遭遇了最多的抱怨。另外一個現(xiàn)實問題是，淘寶打掉了的售假店鋪，他們會把下一個售假據(jù)點放在哪里？微信朋友圈還是微店？騰訊需不需要為打假做點什么？
所以，真要解決假貨問題，僅僅靠淘寶跟有關(guān)部門是不夠的，其他偷笑的互聯(lián)網(wǎng)同仁們也該出點力了。
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