前兩天前騰訊同事八卦,1號(hào)店兩位創(chuàng)始人有變,接下來(lái)有什么變化。東哥回到:1號(hào)店高管變動(dòng)早在兩年前沃爾瑪投資控股的時(shí)候就變化了,財(cái)務(wù)和人事都換成了沃爾瑪?shù)娜?。如果說(shuō)當(dāng)下再換CEO,恐怕接下來(lái)業(yè)務(wù)有很大調(diào)整,接下來(lái)1號(hào)店要徹底外資職業(yè)化了。這讓我想起了新蛋網(wǎng)中國(guó),恰好又都在上海!
鋪墊1號(hào)店的故事,就是想說(shuō)“阿里人事調(diào)整”,是非常重要的。
阿里此次調(diào)整,基本可以分成兩個(gè)重要信息點(diǎn)。一個(gè)是淘寶行顛替代了天貓喬峰;一個(gè)是淘寶天貓聚劃算要統(tǒng)籌發(fā)展。
淘寶派戰(zhàn)勝了天貓派
天貓喬峰被免職且為公布新的安排,有人說(shuō)是因?yàn)閷?duì)比唯品會(huì)京東,天貓業(yè)績(jī)不佳。東哥覺得稍微去看下2014年Q4的財(cái)報(bào),交易額2930億元,同比60%增長(zhǎng)率,天貓的業(yè)績(jī)還是不錯(cuò)的,畢竟不是一個(gè)體量。2014年天貓雙十一571億,也創(chuàng)出了新高。也有人說(shuō)是因?yàn)槿ツ?ldquo;錘子數(shù)據(jù)造假事件”,但要處理,也不用等到現(xiàn)在。吐槽業(yè)績(jī)差也是有理由,淘寶Q4同比增長(zhǎng)43%,而天貓之所以有60%增長(zhǎng),很大程度上得益于淘寶流量扶持。
業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)一般,新的品類業(yè)務(wù)沒有亮點(diǎn)增長(zhǎng)點(diǎn),核心類目服飾遭遇京東平臺(tái)和唯品會(huì)侵蝕。據(jù)說(shuō)不少服飾品牌在唯品會(huì)的銷售已經(jīng)超過(guò)天貓,中產(chǎn)階級(jí)消費(fèi)群更相信唯品會(huì)的品質(zhì)體驗(yàn),而非天貓。另外一個(gè)大品類家電3C通訊消費(fèi)電子產(chǎn)品,京東已經(jīng)占據(jù)了半壁多江山。說(shuō)句挖苦的話,天貓都成年人的體量了,還依然離不開淘寶母乳撫養(yǎng)。從業(yè)績(jī)角度來(lái)說(shuō),喬峰被干掉,也是有道理的。
但是東哥更想說(shuō)的一點(diǎn)是淘寶派戰(zhàn)勝了天貓派
淘寶派認(rèn)為淘寶是阿里的根基,天貓是淘寶的升級(jí)版,而價(jià)格敏感型的就去聚劃算,其實(shí)都是從淘寶衍生孵化出來(lái)的,支付寶有今日,也是靠淘寶。這都是事實(shí),而且這些所謂的獨(dú)立產(chǎn)品平臺(tái)依然受到淘寶的惠顧。而天貓派認(rèn)為,消費(fèi)升級(jí),阿里要賺更多地錢,就要發(fā)展天貓,天貓是未來(lái)。自營(yíng)B2C京東發(fā)展迅速,所以更需要阿里傾斜資源,全力發(fā)展扶持天貓。
因?yàn)榘⒗锍晒ι鲜校瑯I(yè)績(jī)壓力減弱,阿里可以繼續(xù)回到“用戶第一,員工第二,股東第三”,天貓化可以減弱了。其次政府2015年來(lái)征稅意見稿以及籌備網(wǎng)購(gòu)第三方監(jiān)管平臺(tái),以及工商總局打假等,對(duì)淘寶接下來(lái)發(fā)展影響非常大。再加上微信去中心化,大量個(gè)人賣家直接只做微信,還有大量淘寶賣家將用戶洗到微信,這些都是對(duì)淘寶對(duì)阿里的釜底抽薪。綜合各方面的因素,作為阿里根基的淘寶實(shí)際上接下來(lái)將遇到巨大的挑戰(zhàn)。阿里可以說(shuō)自己看不起零售,重點(diǎn)是大數(shù)據(jù)和金融,也可以說(shuō)阿里未來(lái)的大數(shù)據(jù)如何牛,阿里螞蟻金融多么牛,如果根基淘寶動(dòng)搖了,恐怕大數(shù)據(jù)和金融也未必做的更好。
淘寶作為根基更加重要,既然達(dá)成了共識(shí),自然要讓淘寶派掌權(quán)阿里電商的未來(lái)。
淘寶天貓聚劃算由行顛統(tǒng)籌
三大平臺(tái),無(wú)論是內(nèi)部賽馬機(jī)制也好,還是小二有自己的業(yè)績(jī)壓力,內(nèi)部創(chuàng)新的少,業(yè)務(wù)重疊,相反掐架搶資源還是更多,嚴(yán)重束縛了阿里的發(fā)展。從外部競(jìng)爭(zhēng)來(lái)看,自營(yíng)綜合及垂直B2C京東唯品會(huì)依然迅猛,正在瓦解天貓的核心品類。微信去中心化,也在蠶食淘寶的根基。尤其是2015年后外部政策又非常不利于阿里,政策規(guī)范電商大勢(shì)所趨,淘寶的壓力也驟升。
言而總之,總而言之,大調(diào)整已經(jīng)勢(shì)在必行,甚至是非常迫切了,統(tǒng)籌人物自然是更加務(wù)實(shí)懂行接地氣的堪當(dāng)大任的行顛。行顛在阿里體系里面少有的電商大師,聽說(shuō)在阿里內(nèi)部高層開會(huì),都不會(huì)把其他高管“放在眼里”,該罵的還是要罵,而且對(duì)方也只能心服口服的接受。而喬峰,不過(guò)是坐班慢慢升上去的,接下來(lái)是否另有重要安排,還真難說(shuō)。但東哥還是想說(shuō),戰(zhàn)略大師馬云,你不覺得意識(shí)到危機(jī)有點(diǎn)晚了么,這個(gè)調(diào)整來(lái)的太晚了么?
阿里接下來(lái)會(huì)有什么變化?
阿里人事調(diào)整,很多人都非常關(guān)心。至少東哥投行基金投資圈的朋友就非常關(guān)心,阿里人事調(diào)整對(duì)后續(xù)業(yè)務(wù)有什么影響,業(yè)績(jī)有什么影響。
首先是定位的切割,“萬(wàn)能的淘寶,品質(zhì)天貓,活力聚劃算”,或許業(yè)務(wù)依然有重疊,但是各家重點(diǎn)會(huì)更加清晰。定位,在之前早就確立了,這次再提,想必是要更加落到實(shí)處。
其次是商戶的切割,拉高天貓的入駐門檻,基本斷掉了淘寶大賣家往天貓擠的機(jī)會(huì)。其實(shí)就是讓那些大賣家好好地在淘寶發(fā)展,維護(hù)淘寶的穩(wěn)定。其次天貓既然講究品質(zhì),而那些供應(yīng)鏈相對(duì)落后的大賣家,檔次也還是欠了點(diǎn)。
其三東哥預(yù)測(cè)判斷流量的“切割”“獨(dú)立”,在流量上,行顛的策略是讓天貓從之前過(guò)于依賴淘寶,轉(zhuǎn)而更加獨(dú)立。一方面淘寶給天貓的扶持流量會(huì)減少,另一方面淘寶的廣告營(yíng)銷投入會(huì)加大。結(jié)果就是天貓的增長(zhǎng)速度會(huì)放緩,當(dāng)然了也會(huì)直接影響到阿里的營(yíng)收利潤(rùn)增長(zhǎng)。雖然從長(zhǎng)遠(yuǎn)上有利于阿里,但短期對(duì)阿里業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)卻是利空。
其四賣家扶持力度增加,各種競(jìng)爭(zhēng)也好,政策規(guī)范也好,本質(zhì)上就是淘寶天貓的相對(duì)創(chuàng)業(yè)成本上升。所以如何降低賣家的成本,扶持優(yōu)質(zhì)賣家,接下來(lái)應(yīng)該是阿里政策的重點(diǎn)。如何降低成本,比如打擊刷信用的,因?yàn)樗⑿庞玫拇_是一大做淘寶的成本。當(dāng)然了,這會(huì)直接影響交易額的增長(zhǎng)。如何扶持優(yōu)質(zhì)賣家,當(dāng)然原來(lái)是誰(shuí)有錢誰(shuí)有流量,接下來(lái)誰(shuí)產(chǎn)品服務(wù)好,誰(shuí)流量多,當(dāng)然了,這會(huì)削弱廣告收入增長(zhǎng)。
最后如何量化戰(zhàn)略調(diào)整后對(duì)業(yè)績(jī)的影響,這個(gè)還很難說(shuō),估計(jì)連阿里人自己也未必算得清楚,阿里新的戰(zhàn)略策略制定后,是否能堅(jiān)決執(zhí)行,我看也未必。
如果阿里業(yè)績(jī)連續(xù)幾個(gè)季度的增長(zhǎng)真的大幅放緩了,資本市場(chǎng)的拷問(wèn),東哥以為阿里高層也未必真扛得住!說(shuō)不定,那時(shí)候行顛淘寶派改革就黃了,還得回到喬峰天貓派“掌權(quán)”的思路。
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