凜冬將至……
這是是美國(guó)HBO電視網(wǎng)制作推出的一部中世紀(jì)史詩(shī)奇幻題材的電視劇《權(quán)力游戲-冰與火之歌》北方史塔克家族的家族族語(yǔ),象征著嚴(yán)寒即將到來(lái)的警惕,帶著一種凜然的寒意,但是現(xiàn)在,我想用它來(lái)形容2015年的刷單……
十個(gè)淘寶九個(gè)刷,還有一個(gè)做批發(fā)。相信這個(gè)話大家都聽說(shuō)過(guò),是電商圈廣為流傳膾炙人口的口頭禪,說(shuō)明刷單是一種非常普遍的營(yíng)銷手段。
為什么刷單?首先我們要搞明白一個(gè)問(wèn)題-------親,你為什么要刷?
答案可能有以下幾點(diǎn),您屬于哪一種:
1丶新產(chǎn)品,打基礎(chǔ)銷量
2丶半熱賣款,想沖擊搜索排名。
3丶熱賣款,想保住搜索排名。
4丶提高店鋪動(dòng)態(tài)或者好評(píng)率
5丶提高店鋪信譽(yù)級(jí)別
6丶可控的好評(píng)評(píng)語(yǔ)等
有這么多的推廣方式,為什么選擇刷單呢?為什么最終都選擇了刷單這條路呢?答案我相信也有很多種,但是對(duì)于我來(lái)說(shuō),我會(huì)說(shuō):刷單是最便宜最有效的營(yíng)銷推廣方案。
2014年是刷單瘋狂的一年,我們類目普遍300-800的客單價(jià),豆腐塊客單價(jià)區(qū)間500-699的單價(jià),常年6000左右銷量,更有甚者月銷量破萬(wàn)(我就不說(shuō)什么類目了),有多少是真實(shí)的?我會(huì)告訴你頂多2000單,其他的你懂的。你也許會(huì)問(wèn),這樣賺錢嗎?賺錢,只要基本內(nèi)功不太差,刷到第一頁(yè)躺著賺錢,新店開始一個(gè)月刷到600單,刷單成本都賺不出來(lái),沒(méi)效果。不刷等死,刷太少也要死不活,只有咬牙大資金砸進(jìn)刷單,才有賺的希望。面臨這樣的情形,你還有其他選擇嗎?我也見過(guò)直通車一天花費(fèi)1W9,真實(shí)成交幾千的“大土豪”同行。2014年全民刷單的狂歡,你如果不參與 ,到底是你傻了還是大家都瘋了?
現(xiàn)在有人“義正言辭”的站出來(lái)說(shuō):刷單,你們是在欺騙消費(fèi)者。我們暫且不說(shuō)他們有些什么用心。我想說(shuō)的是,刷單只是個(gè)引流的操作手段,只是讓更多的人看到你,最終下單還是靠你的內(nèi)功,整體服務(wù)體驗(yàn),難道真有很多客戶只看銷量就下單?銷量只是消費(fèi)者下單其中一個(gè)考量因素,如果真有消費(fèi)者明明看到大部分單品在500-800,看到最高銷量的是淘寶店鋪單品賣150還買,那我真的對(duì)他無(wú)語(yǔ)了,活該被騙!那些對(duì)淘寶刷單落井下石的人,怎么不說(shuō)馬云其實(shí)第一批刷單的?怎么不說(shuō)實(shí)體店鋪開張請(qǐng)親戚朋友捧場(chǎng)是不對(duì)的?怎么不說(shuō)電視上各種虛假?gòu)V告扎堆?怎么不說(shuō)京東丶一號(hào)店等平臺(tái)刷的不亦樂(lè)乎?工商局,你可以管管電視虛假?gòu)V告嗎?新聞媒體,你能繼續(xù)曝光一下貪污腐敗嗎?阿里巴巴,你可以降降推廣費(fèi)用丶提升一下推廣效果嗎?別沒(méi)事老拿刷單說(shuō)事。
平心而論,能長(zhǎng)期占據(jù)豆腐塊的商家一定有很多可取之處,肯定不可能僅僅是因?yàn)樗麄兯⒌淖蠲?,畢竟?duì)于大多數(shù)商家而言,7天無(wú)理由退貨始終是懸掛在頭上的一把“達(dá)摩克利斯之劍”。產(chǎn)品和服務(wù)不行,你靠刷單就一定能起來(lái),這個(gè)夢(mèng)可以醒了。
最近阿里巴巴改革提出一系列組合拳,聚劃算丶淘搶購(gòu)計(jì)入銷量,嚴(yán)查刷單,打擊第三方U站等,無(wú)不說(shuō)明一件事,借著打擊虛假交易的冠冕堂皇的理由,實(shí)則逼迫商家使用阿里系的營(yíng)銷推廣,繼續(xù)做著躺著收錢的流量販子。打著解救人民于水火之中口號(hào)的,果然都是梟雄,而不真是悲天憫人的菩薩。
說(shuō)這些,并不是想為刷單洗白,也并不是為刷單找借口,只是想告訴各個(gè)商家,刷單并不需要什么心理負(fù)擔(dān),只是一種營(yíng)銷推廣方式,刷單是一種手段,而不是目的,讓好的產(chǎn)品和服務(wù)被更多消費(fèi)者看到體驗(yàn)到,難道不是商業(yè)的本質(zhì)嗎?
凜冬將至,阿里嚴(yán)查刷單,不少商家變得無(wú)所適從,大部分商家雖然仍然刷著單,但是總是有一種提心吊膽的感覺(jué),不知道什么時(shí)候可能就被查到,不刷又不行,為什么不行?
一丶產(chǎn)品再好,內(nèi)功做的再好,銷量0都不破,你確定有消費(fèi)者愿意當(dāng)?shù)谝恢怀泽π返娜??所以,基礎(chǔ)銷量還是要靠刷單完成;
二丶控制轉(zhuǎn)化率補(bǔ)單,我只以我們類目舉個(gè)例子,類目平均轉(zhuǎn)化率5%(怎么來(lái)的這么高?自己腦補(bǔ)),實(shí)際轉(zhuǎn)化率1%-1.5%左右(實(shí)際這個(gè)轉(zhuǎn)化已經(jīng)不算低了,你不補(bǔ)單,流量只會(huì)越來(lái)越少,這個(gè)我們實(shí)測(cè)驗(yàn)證過(guò)。我相信有這種情況的肯定不止我們這個(gè)類目。
有些商家說(shuō)我們?cè)剿⒃經(jīng)]真實(shí)流量,消極的說(shuō)“刷單無(wú)用論”,我對(duì)此不置可否,我不敢這么直接下結(jié)論反駁你,也不贊同你,我只以我自己的試驗(yàn)總結(jié),至少對(duì)我還是有用的。
刷單是個(gè)技術(shù)活,展現(xiàn)丶點(diǎn)擊丶轉(zhuǎn)化率丶搜索關(guān)鍵詞丶小號(hào)完全丶拍單流程丶收貨好評(píng)等等,都需要相互配合,有很多朋友都總結(jié)過(guò),我在這里就不多說(shuō)了。我自己總結(jié)了一些注意事項(xiàng),很多大神也分享過(guò),但我說(shuō)的這些大部分都經(jīng)過(guò)自己試驗(yàn)驗(yàn)證過(guò),也有可能不一定完全正確,或者適應(yīng)所有類目,講出來(lái)僅供參考:
1丶秒刷,短時(shí)間秒刷幾百筆丶幾千筆,如果你現(xiàn)在還相信這個(gè),你真是太天真了!去年的時(shí)候部分還有效,今年不用我多說(shuō),直接封店的節(jié)奏!
2丶QT丶QQ群刷,被查是板上釘釘?shù)氖拢瑯?biāo)號(hào)丶黑號(hào),同刷手拍多單,讓你想罵娘!親身經(jīng)歷,曾經(jīng)委托刷單團(tuán)隊(duì)放單,當(dāng)個(gè)小時(shí)開始第5-10分鐘,拍了20單付款,第10分鐘時(shí),當(dāng)小時(shí)流量才60,然后后50分鐘一單沒(méi)有!再次譴責(zé)那些不把商家安全放心上,不負(fù)責(zé)任的刷單團(tuán)隊(duì)。最后的結(jié)果是果然浪費(fèi)一次珍貴的清洗機(jī)會(huì);
3丶精刷,必須精刷,完全模擬真實(shí)購(gòu)物,入店關(guān)鍵詞丶瀏覽深度丶貨比丶假聊完全可以自己控制。這里面也會(huì)有些誤區(qū),比如貨比三家,你如果全部貨比三家,沒(méi)有比兩家,或者一家多家的,真實(shí)客戶真會(huì)這么太統(tǒng)一?還比如全部都假聊,是不是也不正常?所以盡量還是要分散無(wú)規(guī)律。還比如轉(zhuǎn)化率,每天都固定不變,這樣真的好嗎?我的建議也是要盡量規(guī)律中分散,舉個(gè)例子,行業(yè)平均轉(zhuǎn)化率5%,我每天會(huì)抽簽決定控制今天的轉(zhuǎn)化率,抽簽的轉(zhuǎn)化率選項(xiàng)有3.5%丶4%丶4.5%丶5%丶5.5%丶6%,每天隨機(jī)抽取一個(gè)轉(zhuǎn)化率作為補(bǔ)單的控制轉(zhuǎn)化率(只是打個(gè)比方,具體的選項(xiàng)需要仔細(xì)斟酌)。原則只有一個(gè):不要太規(guī)律。
4丶關(guān)于導(dǎo)入流量,我個(gè)人建議,在弄清楚每天真實(shí)流量大致情況的基礎(chǔ)上,最好不要導(dǎo)入購(gòu)買的流量,比如豬XX丶流量X丶XX精靈等一系列導(dǎo)入的流量,如果一定要導(dǎo)入流量,建議只導(dǎo)入少量?jī)?yōu)質(zhì)的流量,假設(shè)本身真實(shí)流量400,你購(gòu)買每天1000流量甚至更多,然后刷單,離被抓也不遠(yuǎn)了。
5丶關(guān)于小號(hào),每周每月的信譽(yù)控制就不多說(shuō)了,個(gè)人建議小號(hào)的星級(jí)也要多元化,不要全二星丶三星號(hào),據(jù)說(shuō)偶爾一些一星號(hào)丶鉆號(hào)更安全,二星丶四鉆號(hào)反而有危險(xiǎn),當(dāng)然具體還要研究特定類目的客戶構(gòu)成情況。
6丶關(guān)于入店關(guān)鍵詞,刷單不是純粹為了提升銷量,最重要的作用是提升關(guān)鍵詞的權(quán)重,所以刷單一定要配合你想提升權(quán)重的關(guān)鍵詞來(lái)刷,最好參照生意參謀進(jìn)店關(guān)鍵詞。某些排名不好的商品,可以用搜索想要提升權(quán)重關(guān)鍵詞,然后卡屬性(品牌丶特性丶價(jià)格范圍等)來(lái)找到寶貝,切記不可長(zhǎng)期使用大半部分寶貝標(biāo)題搜索找到,如果要導(dǎo)入流量,也需要與之配合。吐槽一下,曾經(jīng)見過(guò)用完整標(biāo)題導(dǎo)入上千流量的,這是要鬧哪樣?那些說(shuō)越刷越?jīng)]流量的,你注意了這些問(wèn)題嗎?
7丶關(guān)于拍單流程,不多說(shuō)了,上面也提過(guò),遵循一個(gè)原則:不要太規(guī)律。
8丶關(guān)于拍下的SKU,單品如果有多個(gè)SKU,一定要分散拍不同的,但是也要有所偏重,你想重點(diǎn)讓客戶多拍哪一個(gè),刷單就要多刷那個(gè)SKU。為什么要有偏重?因?yàn)槟莻€(gè)SKU庫(kù)存多,或者客單價(jià),或者利潤(rùn)更高。要引導(dǎo)客戶下單,很多客戶沒(méi)主見或者無(wú)所謂,他就會(huì)看哪個(gè)拍的多就拍哪個(gè)。
9丶關(guān)于付款金額,個(gè)人建議最好全額刷,安全系數(shù)高很多,當(dāng)然成本也會(huì)高一些,折扣刷丶滿減刷丶改價(jià)刷等,支付寶使用率不高的,風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)與日俱增。這也是經(jīng)過(guò)自己驗(yàn)證過(guò)的,曾經(jīng)700元的寶貝滿減到付款99元刷,刷了很多單,而且還有權(quán)重,今年開始就有些無(wú)力了,權(quán)重低,以及千人千面的因素的影響,效果并不好,還容易出事。有些商家問(wèn),那高單價(jià)的寶貝怎么刷?個(gè)人建議,可以打折刷,但至少高于60%刷,當(dāng)然,不同的類目各有不同。
10丶關(guān)于物流,個(gè)人建議最好用真實(shí)空包,就是快遞員會(huì)派送的,注意匹配重量?;蛘哂械挠X(jué)得成本太高,也可以發(fā)系統(tǒng)空包,各種空包網(wǎng)太多了,1丶2塊一單,有完整的物流信息和簽收(不會(huì)真實(shí)送),大多數(shù)快遞官方網(wǎng)站還能確實(shí)查詢到物流信息。不過(guò)那種所有空包簽收信息為“本人簽收”的要慎選,最好是簽收人為收件人姓名。還有就是淘寶通知下架的兩批二十多家快遞就不要選了。還有一個(gè)需要注意的地方,很多人可能沒(méi)意識(shí)到。真實(shí)單和刷單最好選用同一家快遞,偶爾幾單另外一家快遞也可以,一定要避免真實(shí)單發(fā)一種快遞,刷單的全部用另一家快遞,你是怕淘寶分不清你那些是刷單的嗎,親?看到有很多商家真實(shí)單發(fā)順豐,刷單發(fā)其他便宜快遞的。
11丶關(guān)于確認(rèn)收貨和評(píng)語(yǔ),大部分都是物流簽收以后讓刷手簽收,或者刷手主動(dòng)簽收,評(píng)語(yǔ)你可以寫好給刷手填寫。注意:不需要所有刷的單都物流簽收以后馬上簽收,也不需要每個(gè)都寫評(píng)語(yǔ),甚至每一個(gè)都寫很長(zhǎng)的評(píng)語(yǔ)。原則還是一樣,多樣化。
以上是我個(gè)人的一些建議,不一定都對(duì),不一定所有類目都有效,只是分享出來(lái),供大家參考,請(qǐng)文明評(píng)論!
2015年刷單還有機(jī)會(huì)嗎?有,聚劃算刷單行不行,手機(jī)端刷單行不行,都行,上有政策下有對(duì)策。作為商家,或許我心里是不想刷單的,累,而且投入也不小,真心希望淘寶天貓系能夠天下無(wú)刷單,但這個(gè)真的能做到嗎?甚至我有時(shí)在天真的想,要查刷單,那就讓所有商家的數(shù)據(jù)都?xì)w零吧,從此都不刷,大家又同時(shí)站在同一起跑線上開始競(jìng)爭(zhēng),不過(guò)這可能嗎?不可能,當(dāng)有些店已經(jīng)憑借刷單已經(jīng)有先發(fā)優(yōu)勢(shì)了,占據(jù)了好的位置了,他們或許只需要少量刷甚至不刷也能過(guò)的很滋潤(rùn)的時(shí)候,你還在糾結(jié)刷呢還是不刷呢?是刷死還是等死呢?你心中能平嗎……
如果2015年真的不能再刷單了,我在心中,為全國(guó)幾十萬(wàn)(數(shù)據(jù)不一定準(zhǔn)確)的職業(yè)的或者兼職的刷手默哀!為很多只會(huì)刷單的運(yùn)營(yíng)(會(huì)不會(huì)說(shuō)的太過(guò)分了,很抱歉?。┠?!也為許許多多的懷抱著淘寶夢(mèng)想的中小商家們默哀!阿里,為了自己的利益,一個(gè)決定讓幾十萬(wàn)人馬上失去飯碗,或者即將失去飯碗,這份因果你承受的起嗎?
這么多人要等死嗎?就到這里吧,我要去刷單了……
PS:有派友說(shuō),你是來(lái)做廣告的吧。是的,我是來(lái)做廣告的,真的。為了能不等死丶不刷死,我們都TMD自己開發(fā)可控的平臺(tái)了,我們?nèi)菀讍幔课抑幌刖茸约憾?,努力掙扎一下不行嗎?/p>
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本文來(lái)源: 分析2015年刷單凜冬將至