據(jù)網(wǎng)店學(xué)堂的小編所知, 8月14日,淘寶網(wǎng)近日公布了一項(xiàng)關(guān)于虛擬貨 幣“淘金幣”的新規(guī)則,在淘金幣“全額兌換”和“折上折”交易 中,若因買家拒絕付款或申請(qǐng)退款而引起交易關(guān)閉,賣家的商品可 重新上架,由其它買家繼續(xù)兌換或競(jìng)拍。
網(wǎng)店學(xué)堂了解到,近日有淘寶賣家反映“淘金幣”產(chǎn)生訂單的一 些問題:如果買家拍下“全額兌換”或“折上折”的商品后不付款 或者申請(qǐng)退款,將導(dǎo)致交易關(guān)閉,賣家參加淘金幣兌換的商品也將 成為“遺留成本”或“最終累積成本”,而“最終累積成本”將在 很大程度上影響賣家的資金鏈周轉(zhuǎn)。更重要的是,一個(gè)賣家所有商 品最終累積成本若超過1200元,將被永久禁止參加淘金幣活動(dòng)。
淘金幣可用來兌換折扣商品
很多賣家紛紛表示對(duì)“遺留成本”和“最終累積成本”的不滿,他 們認(rèn)為,很多商品關(guān)閉交易都是因?yàn)橘I家購(gòu)物猶豫不決、拍下商品 又不付款造成,后果都由賣家承擔(dān)不夠公平。“有些親全額兌換, 像挑老公一樣,猶豫又猶豫,拍下又關(guān),關(guān)了又拍,甚至有些付款 了還申請(qǐng)退款,然后再拍再退(我遇到一個(gè)付款了三次又退了三次 的),然后導(dǎo)致的結(jié)果是,她沒什么損失,反正只要關(guān)閉金幣就全 數(shù)退回來,而賣家呢,就造成了遺留成本。”一位淘寶賣家抱怨到 。
針對(duì)該情況,淘寶出臺(tái)了淘金幣的新規(guī)則:若買家在30分鐘內(nèi)未付款,商品將重新上架,提供給其他買家進(jìn)行兌換。
淘寶方面解釋,新規(guī)則實(shí)施后,如果有買家拍下“全額兌換”的商 品未付款或退款導(dǎo)致訂單關(guān)閉,前臺(tái)將展示該商品0.01元的價(jià)格,由新的買家來兌換。而拍下“折上折”商品的買家若未付款或退款 導(dǎo)致訂單關(guān)閉,前臺(tái)也將再次展示“折上折”的價(jià)格,由新的買家 兌換。
據(jù)悉,淘金幣是淘寶網(wǎng)的通用積分,買家可以用淘金幣兌換折扣商品(折扣兌換)或免費(fèi)商品(全額兌換)。賣家的商品在淘金幣平 臺(tái)上架展示后的第13天,系統(tǒng)將自動(dòng)計(jì)算遺留成本,以原淘金幣價(jià)5 折的價(jià)格上架到“折上折”專區(qū)3天供用戶兌換。而上架到“折上折 ”專區(qū)的商品若在限定時(shí)間內(nèi)仍然未被兌換,將會(huì)被計(jì)進(jìn)最終累積 成本。
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