大家都知道只要網(wǎng)上開(kāi)店，中差評(píng)就避免不了。而店鋪評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：寶貝與描述相符、賣家的服務(wù)態(tài)度、賣家發(fā)貨的速度，都是為了進(jìn)一步約束賣家而定出來(lái)的所謂規(guī)則。對(duì)得起自己的良心和良知就好。下面網(wǎng)店學(xué)堂的小編就給大家講下如何讓你店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分高于行業(yè)評(píng)分。
不過(guò)有時(shí)候還是會(huì)碰到一些比較累人的買家，舉一個(gè)簡(jiǎn)單了例子：我們店鋪秉承的服務(wù)宗旨是質(zhì)量第一、服務(wù)至上，所以在寶貝與描述相符、賣家的服務(wù)態(tài)度、賣家發(fā)貨的速度三方面我們自信是做到滿分的，寶貝描述的圖片和資料我們是全部取自廠家的資料和畫(huà)冊(cè)，絕對(duì)一樣，服務(wù)態(tài)度就更不用說(shuō)了，查回以前的評(píng)價(jià)記錄就知道我們的誠(chéng)懇和熱情，發(fā)貨速度，我們承諾是買家付款后兩天 內(nèi)發(fā)貨，但幾乎都是一天內(nèi)就發(fā)貨，但現(xiàn)在的結(jié)果怎樣？
不知道是哪些沒(méi)良心的買家，隨隨便便就給評(píng)價(jià)了，而且都是評(píng)得很低分，結(jié)果就拉下了整體的分?jǐn)?shù)。光是 一個(gè)發(fā)貨速度的評(píng)分，我就要投訴到底了，這個(gè)最能用數(shù)據(jù)說(shuō)明問(wèn)題的（當(dāng)天拍下次日發(fā)貨還要扣分？什么世道！有些人以為快遞公司開(kāi)在他隔壁似的，說(shuō)到就到），更讓賣家郁悶的是，評(píng)價(jià)雖然寫明是發(fā)貨速度，但很多無(wú)知的買家卻把發(fā)貨速度跟到貨速度混淆了，我用淘寶推薦物流系統(tǒng)推薦的快遞公司發(fā)的貨，如果由于這間快遞公司的問(wèn)題延誤到貨，得了中差評(píng)是可以投訴取消的，但這個(gè)店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)就根本死無(wú)對(duì)證了！無(wú)奈的是，我根本查不到這些店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分到底誰(shuí)參與了， 還有評(píng)分的依據(jù)是什么？
銷售中盡量做到以下幾點(diǎn)：
第一條、首先先確保賣家物品的質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度，盡量做得物美價(jià)廉，但也不能虧本；
第二條、盡量多出一些吸引買家眼球活動(dòng)(大多根據(jù)節(jié)日來(lái)定)；
第三條、盡量把物品更多方面的好處或優(yōu)點(diǎn)，并且把物品圖片發(fā)的多一些全面一些（特別是物品的可看點(diǎn)）；
第四條、再有人買你的東西時(shí)多少送一些相關(guān)的小禮品（如果賣的人不問(wèn)可以不告訴他給他一個(gè)驚喜）；
第五條、就是運(yùn)貨盡量找一個(gè)快的運(yùn)貨公司
總之，怎樣開(kāi)網(wǎng)店的小編提醒大家，做自己明白的，懂行的，不要一味的模仿別人。模仿是一種方式，但是不是生存知道。風(fēng)格決定了商家的品味和受眾群。還有就是沒(méi)有事別找事，遇事別怕事，有事解決事！堅(jiān)持原則，有自己的風(fēng)格，固定自己的受眾群。想到就做，別浪費(fèi)時(shí)間，淘寶就是大熔爐，讓你百煉成鋼哦！
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