新一年的工作剛開始，網(wǎng)店網(wǎng)就遇到很多顧客反映年前網(wǎng)購的食品還未到貨，系統(tǒng)卻已經(jīng)打款給賣家了。這讓他們很是郁悶，但是無奈，因為過了賣家提供“7天退換”服務。其實，只要一小步，就能避免假期收貨麻煩。
淘友張女士一周前花了一千多買了一部手機，收到剛用兩天就開始發(fā)生故障，經(jīng)常出現(xiàn)黑屏，張女士趕緊上網(wǎng)找店家，想要退換貨，卻發(fā)現(xiàn)店家旺旺處于離線狀態(tài)，售后服務部已歇業(yè)。打網(wǎng)店留下的電話，店家也表示現(xiàn)在已放假，無法辦理退換貨業(yè)務，過完年再處理相關(guān)事宜，而張女士卻無法淡定了，店家是七天無理由的退換貨承諾，她擔心，過完年就無法再證明手機是在購買后7天內(nèi)發(fā)生故障的，包退期限已過，就無法退換了。
張女士的問題，不少淘友也遇到了，像樓主本人，節(jié)前幫朋友購買了一個草編木柜（上圖），收到卻已經(jīng)被壓的面目全非，無法再用，找店主卻發(fā)現(xiàn)旺旺離線，客服電話也無人接聽。
在這里提醒大家，在沒有收到商品前，不要確認收貨。如果發(fā)現(xiàn)貨品的自動確認時間已經(jīng)臨近，而東西卻還沒有收到，可以提醒賣家延長收貨時間，或者自己也可延長。
進入“我的淘寶”，點擊“已買到的寶貝”，然后點擊訂單詳情（如下圖）
頁面打開以后點擊“延長收貨時間”，可自行延長三天。
店家不負責任，可以通過維權(quán)進行投訴注意保留相關(guān)憑證，一旦發(fā)生糾紛，可作為維權(quán)依據(jù)。
推薦閱讀：檸檬綠茶推自創(chuàng)化妝品品牌紐比士
樂發(fā)網(wǎng)超市批發(fā)網(wǎng)提供超市貨源信息,超市采購進貨渠道。超市進貨網(wǎng)提供成都食品批發(fā),日用百貨批發(fā)信息、微信淘寶網(wǎng)店超市采購信息和超市加盟信息.打造國內(nèi)超市采購商與批發(fā)市場供應廠商搭建網(wǎng)上批發(fā)市場平臺,是全國批發(fā)市場行業(yè)中電子商務權(quán)威性網(wǎng)站。
本文內(nèi)容整合網(wǎng)站：百度百科、知乎、淘寶平臺規(guī)則
本文來源： 當網(wǎng)購遭遇網(wǎng)店放假怎么辦
