淘寶上的很多賣家往往會采用低價(jià)策略,但是,在經(jīng)過了很長一段時(shí)間的低價(jià)洗禮后,買家們都對低價(jià)產(chǎn)生了懷疑......
很多賣家喜歡拿低價(jià)來吸引更多的客戶,但是低價(jià)就是最誘人的誘餌了嗎?其實(shí)現(xiàn)實(shí)并不是這樣的,因?yàn)樵谔詫毜钠脚_上,所有的商品信息都是公開的,面對著大量的商品信息,買家會做怎么樣的選擇呢?作為賣家我們首先要從買家的角度來考慮,一般買家購買時(shí)會考慮以下幾個(gè)因素:
1、所購商品的質(zhì)量:商品質(zhì)量一般是買家考慮的首要問題,如果質(zhì)量靠不住,其他都是免談的。
2、賣家的服務(wù)態(tài)度:與賣家的溝通是否順暢,賣家是否提供全方面的服務(wù),是否有完善的售后服務(wù)措施。
3、賣家的信譽(yù):一般信譽(yù)越高的賣家,買家越容易信任。
4、賣家是否加入了消保:加入消保的賣家,為買家提供了更強(qiáng)的售后保障。
5、商品的評價(jià):其他買家對產(chǎn)品的評論和評價(jià)。
6、產(chǎn)品的具體描述:比如產(chǎn)品的照片是否是實(shí)物拍攝,介紹的信息是否詳盡、明確。
7、商品的價(jià)格:買家看商品的價(jià)格,并不是看是否最低,而是看價(jià)格是否能夠承受。
現(xiàn)在的買家越來越理性,價(jià)格不是他們決定是否購買的唯一因素,其他六個(gè)因素也很重要。低價(jià)競爭,不僅會損害賣家的利益,也同樣損害了消費(fèi)者的利益,試想賣家在虧本的情況下,會提供高質(zhì)量的服務(wù)嗎?低價(jià)并不能代表能得到很好的售后保障,所以定價(jià)合理才是最重要的。
淘寶也推出了許多措施來降低低價(jià)競爭帶來的危害,如消費(fèi)者保障計(jì)劃,出臺的新商品排序規(guī)則也是鼓勵(lì)賣家做好服務(wù),提高信用度。所以作為賣家要順應(yīng)時(shí)代的潮流,莫拿“低價(jià)”來做誘餌,做好服務(wù),提高商品的品質(zhì),才是王道。
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本文來源: 淘寶低價(jià)策略已行不通