做淘寶真是提心吊膽，生怕有中差評，做夢都夢見中差評！由此可見中差評如何牽制著淘寶賣家。淘寶的評價機(jī)制，希望每一個評價都是對賣家服務(wù)與產(chǎn)品質(zhì)量的中肯評價，這無可厚非。但是，即使你賣的是頂級鉆石，價格定在幾十塊，依然不可能會全好評，太多形形色色的買家了，你永遠(yuǎn)不可能面面俱到地想到一個素未謀面的顧客內(nèi)心的全部想法和需求，而一旦某些需求無法滿足或者說是無法讓他十分滿意，盡管你的商品和服務(wù)都完美無瑕，還是不可能逃脫被中差評的厄運(yùn)。
更何況，世界上根本沒有完美的商品和完美的售后。所以無論從事什么，心態(tài)很重要，凡事保持“隨喜心”，中差評都可能成為你提高信譽(yù)的一個工具，所以作為賣家，只要自己對自己賣出的每一件商品負(fù)責(zé)，相信99%的買家也不會搞惡作劇的，大家都是以誠相待，我個人看法，給中差評的買家有兩種：
（1）是賣家沒有妥善的解決或解釋你的產(chǎn)品問題，說話很傲。要是好好的與買家溝通的話，給買家解決問題，這些問題應(yīng)該是可以避免的，我相信大多數(shù)的買家都是很通情達(dá)理的。
（2）就是有個別的買家就是心態(tài)有問題，故意找事的那種，但是你要是遇到這樣的買家，嘻嘻?。∥抑荒芨嬖V你，認(rèn)命吧，但是我相信這樣的買家太少，畢竟我們中國人都是通情達(dá)理的占大多數(shù)的。春節(jié)倒計時，最后祝所有的淘友買賣家提前恭祝你們：全家團(tuán)圓，和和美美的過春節(jié)。
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本文來源： 對淘寶中差評價的一些小見解
