網(wǎng)店經(jīng)營最重要的東東——真誠。在這里我告訴所有的賣家,經(jīng)營網(wǎng)店最重要的就是要真誠,這是我一個新手賣家的經(jīng)驗,我以我的真誠迎來了網(wǎng)店的第一單生意,雖然真誠是最重要,但是網(wǎng)店的其他工作也要做好,比如網(wǎng)店推廣,網(wǎng)店貨源等。!
這幾天都在忙著做宣傳,拍照,我的店鋪和很多的賣家一樣!是老店新開。08年的時候,做化妝品,開了店之后就把一些產(chǎn)品拍照上傳到了淘寶。然后因為店里太忙就沒有再打理。
今年6月,我們放棄了化妝品,關(guān)了美容院,開了家服裝店。前段時間突然想到,既然我們現(xiàn)在有了貨源了,何不在網(wǎng)上繼續(xù)做廣告做宣傳呢?其實當(dāng)初的想法是靠網(wǎng)絡(luò)廣告給實體店帶來生意。
11月22日,在拍了8款衣服之后,發(fā)現(xiàn)自己的拍照水平真的是太差了,不過沒辦法,店里的光線有些暗,還有就是我那已經(jīng)接近淘汰的SONY T5拍拍家庭照還可以,要是拍起衣服來,就不知道怎么了總是很模糊。硬著頭皮把照片稍微裁剪了下,也不會什么換背景,扣圖,就現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣了。
到了下午,上傳了10個寶貝之后,我的小店就開啟了。一看,快暈了,開店日期竟然還是08年6月份的。然后就想會不會有人因此而有其他的想法呢?不過也顧不上考慮那么多了。上傳之后,看看!我的店簡直丑死了哎~心想就這,我自己都不想買,別人來了會想買嗎?然后就一邊找好看的素材,一邊看別人的經(jīng)驗,基本上都是在看一些文章。因為自己比較盲目,不知道從哪里入手才對。
而且我這個人比較循規(guī)蹈矩,總想著生意只要你真誠相對,遲早都會有你的生意,不喜歡到論壇里,到群里去宣傳??赡苁且驗檫@點的原因吧我的店鋪流量一直也就是在幾十個。22日下午5點多的時候,我的旺旺叮咚響了一聲。說實在的,之前我并不知道叮當(dāng)是有人和我說話,因為根本就沒人跟我說話過。都找不到在哪里點開了,后來看見任務(wù)欄有個對話框,我才知道是有人跟我說話來著。伴隨著這聲叮當(dāng),我開始了我在淘寶上幸運的開始。之前都聽別人說第一次賣東西的時候是多么興奮多么興奮的時候,我還沒感覺。那一刻我就激動快不會說話了,MM問的是一件短款的皮草。我清楚的記得當(dāng)時就問了我四個問題:
1里布是什么樣子的啊 我當(dāng)時因為沒有拍里布的圖片,所以MM在圖片上看不見,我告訴她是絲光的里襯。
2會崩線么嗎? 因為之前有朋友拿了幾件,反映都很不錯,所以我就如實回答,不會。
3洗洗會壞么 剛好之前朋友的小孩把巧克力抹在她衣服上了,她拿去洗衣店處理好了,所以也就可以回答MM提出的第三個問題了
4寄到上海多少錢 。 因為我設(shè)置的郵費是平寄10元 快寄15 EMS 20,而我因為第一單,什么快寄啊 都還不知道價格,于是就說了個20(我怕不知道價格,就拿了個EMS的價格給她)她問我為什么用EMS。不用快寄,我就說我剛賣,不知道。MM說就只給15元快寄費用,可以就拍下了。那時候我整個人都是興奮的,所以肯定是說好好好~然后MM就拍下了,付了款。
因為是第一個單,對我來說,心情其實不亞于結(jié)婚前那天的興奮。到了晚上,意外出現(xiàn)了,因為我的這款皮草是中腰的也就是基本上衣服就到腰際哪里。MM怕太短了,就問我有沒有45公分長,當(dāng)時我又不能確認多長,肩寬她肯定是可以的,就是衣長我沒量過。于是我告訴她,我明天到店里拍上量的實物圖給她。第二天早上一大早到了店里,連燈都沒開就找尺子,下衣服。從領(lǐng)子中間到衣服地下,剛剛45公分長,因為畢竟怕太短了她穿上不合適,所以我還是又從背面量了一下,還是45.這下自己比較有把握了,給MM發(fā)了信息,我說你到網(wǎng)上看圖片吧~因為要到網(wǎng)吧去,所以就把店面讓別人先給看著。到了網(wǎng)吧,MM的短信剛好過來,說我在網(wǎng)上呢,你發(fā)圖片給我吧。打開QQ將拍的圖片傳給了她,當(dāng)時非常緊張,怕她不滿意。那時候我正準備給她說,不行你就申請退款吧。不是對衣服沒自信,而是對我自己沒自信了!記得MM只說了 “好了,你發(fā)貨吧!”。就這簡簡單單的6個字,讓我的第一單成功了一半?;氐降昀铮旒牡娜藛T已經(jīng)在店里等我了(早上的時候量完衣服其實我對自己的衣服已經(jīng)是信心百倍了,于是就給快寄打了電話讓到我店里取貨),打包,填單子。剩下的時間里,我只要一上網(wǎng)就跟蹤貨運單號。不過好像最近快寄公司發(fā)貨都有點慢,從發(fā)貨到收貨竟然用了5天時間。還好MM是個非常通情達理的好MM,也沒有怪我發(fā)貨的速度慢。而且在此期間,我們通過聊天成為了朋友。所以說我是非常幸運的,因為第一單對我來說非常關(guān)鍵非常關(guān)鍵,我甚至有時候覺得第一單可以影響到我是否繼續(xù)在這里發(fā)展、創(chuàng)業(yè)。
27號的時候,從申通的網(wǎng)站上查到我的快件已經(jīng)到了,下午聯(lián)系MM,說沒收到呢。當(dāng)時我最擔(dān)心的就是MM接到衣衣后不滿意,剩下的幾個小時中,就像畢業(yè)后等待應(yīng)聘的第一家單位錄取通知電話一樣。我在旺旺上等候著她的信息~晚上,MM告訴我說“衣服收到了,很好哦”我說終于收到了,懸著的心也終于放下來了。還告訴我穿上很歐美的一下子下身長了很多很喜歡呢。
這個時候我知道,我已經(jīng)成功的賣出了第一單。雙方給了好評之后,MM說過幾天要穿上曬曬~我還告訴她,讓她穿上給我當(dāng)模特~她說只要你不介意我就給你當(dāng)模特。呵呵,我當(dāng)時的心情真的好高興,那時候高興的不是我賣出了第一單,而是高興地我結(jié)識了一個很好的朋友。我知道,她就是我幸運的開始。因為真誠,我賣出了淘寶的第一單,因為真誠,我踏出了通往網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)這條大道的第一步。
我相信,以后的每一單,我都會以我的真誠換取大家對我這個小賣家的信任,在這里再次感謝送給我第一單的朋友。我想說:謝謝你,也許沒有你的第一單,我還在迷茫中,還在是否走上網(wǎng)銷這條道路中,雖然很多人都是淘寶里只有20%是賺錢的,另外的都是在燒錢的,我還是感謝你給了我燒錢的機會!
再次祝福所有和我一樣的小賣家,還奮斗在淘寶里為了理想而創(chuàng)業(yè)的朋友們,生意興隆、身心健康!
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