質(zhì)問一下淘寶，質(zhì)問一下淘寶網(wǎng)客服?？戳诉@個(gè)故事后，中國網(wǎng)店網(wǎng)的編輯深深的觸動(dòng)了，淘寶的確還有很多很多的路要走的。也深深體會(huì)到，賣家的不容易。
今天早上也就是2009年9月22日，早上上線，我出售中的寶貝400多件寶貝全部違規(guī)下架，就剩下唯一的一件，我不知道為什么不是全部違規(guī)下架而是僅僅剩下一件，我為什么這樣說呢，因?yàn)檫@件和其他的商品一樣，也是該是褲子我就歸類的褲子，該是上衣就歸類到上衣，為什么所有的都下架了，就這件還在？
我立馬給淘寶客服打了電話，她一直不是正面回答我的問題，竟然說我的圖片有問題，就是違規(guī)，她說的圖片有問題，說我沒有實(shí)物圖，我承認(rèn)以前的確是沒有實(shí)物圖，但是后來我都把實(shí)物圖加上了，為什么違規(guī)的不是那些沒有實(shí)物圖的，而且把我那些有實(shí)物圖的也全部違規(guī)呢？僅僅剩下一件呢？
又問，這樣違規(guī)是人為的，還是系統(tǒng)自己查的，客服說是人為的，我的天哪，400多件商品啊，這個(gè)判定我商品沒有實(shí)物圖就把我400多件商品全部違規(guī)僅僅剩下一件的這個(gè)客服真的太有才了，我真的太佩服她了，她的眼睛是有問題了么？難道看不到有實(shí)物圖么？這樣馬虎的員工，能擔(dān)當(dāng)起重任么？
我不喜歡欺騙別人，網(wǎng)絡(luò)上本來就只能看圖片，手又摸不到，肯定有實(shí)物圖，買家更放心，畢竟從某些方面講，我也是要充當(dāng)消費(fèi)者的，我也喜歡有實(shí)物圖的
就這樣打了半天電話，客服沒有給我說出個(gè)所以然，我讓她給我轉(zhuǎn)最高的客服，她說不行，是我男朋友打的電話，要是我，我非的把她投訴了不可，要淘寶客服是干什么的？難道不是決絕問題的么？現(xiàn)在淘寶客服就是一點(diǎn)問題都解決不了，就知道說那一些沒有用的話，我真的不知道，這樣的淘寶，這樣的客服，這樣的管理人員，怎么才能把淘寶做好！
以前在網(wǎng)上聽了很多賣家和客服之間的對話，網(wǎng)上那時(shí)候罵客服和客服說理的真的太多，他們只懂得用一些沒有用的話說來說去，難道他們聽不懂話么？我們打電話是要決絕問題的，不是要聽他們廢話的，我今天真的好生氣，好生氣啊~~~~~~~
我不知道淘寶還能不能做了，或許該撤退了，讓這樣的淘寶好好“發(fā)展”下去吧~~~~~真寒心哪
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