在淘寶上,只要按照關(guān)鍵詞“米達(dá)”搜索店鋪,排在第一位的四鉆級店鋪,就是張力洪的店。作為最早一批開網(wǎng)店的湖北伢,張力洪目前已有可觀的收入,卻仍在醞釀?wù)蠑U張,并對自己的計劃充滿信心。
身材嬌小、穿著時尚的張力洪,在朋友眼里是標(biāo)準(zhǔn)的夏琳 (《奮斗》中的人物):平凡家庭出身,一直很優(yōu)秀,希望以自己的能力達(dá)到目標(biāo)。但她覺得自己更像楊曉云:為了現(xiàn)實生活中的目標(biāo),放棄了一些選擇。
說起最初的創(chuàng)業(yè)動機,她說只是為了幫助男朋友完成研究生學(xué)業(yè),不料入行后越做越順,現(xiàn)在已成了一個職業(yè)生意人?!贰贰纺贻p,不甘心平凡
初開網(wǎng)店以失敗收場
從小到大,張力洪在朋友圈子里都比較優(yōu)秀。2004年從武漢科技大學(xué)平面設(shè)計專業(yè)畢業(yè),她在一家彩印公司當(dāng)了中層主管。工作一年多以后,張力洪漸漸對生活 目標(biāo)感到迷茫:應(yīng)該安心當(dāng)一個優(yōu)秀的打工者,還是追求一個更高的目標(biāo)?此期間她3次辭職離開公司,但又3次被公司請回去。
2006年初,她和男朋友兩人都想考研究生,但是這樣就會斷了生活來源。“我覺得他的個性和專業(yè)更適合繼續(xù)深造,那就讓他考吧。”張力洪將機會讓給了男友,主動承擔(dān)起生活重任,開始創(chuàng)業(yè)。
恰好當(dāng)時有朋友送她兩本關(guān)于開網(wǎng)店的書,里面有很多在易趣開店的成功案例,張力洪有些動心:幾十元本錢就能起步。2006年3月,她從漢正街小飾品市場進(jìn)了幾十塊錢的貨,正式當(dāng)起了老板,“選擇賣飾品實在是無奈,因為那是所有商品中進(jìn)貨成本最低的。”
她一直到現(xiàn)在還記得自己的第一個顧客,是一名叫徐華婷的浙江女孩。在她網(wǎng)店開張的第三天,剛吃過午飯,對方就發(fā)來信息,看中了她的一件舊背心。雖然不是自 己的主營商品,但她還是很高興,以10元的價格將曾經(jīng)心愛的寶貝賣了出去。“最開始做生意,每賣出一件商品都很興奮,但時間長了,就覺得自己的生意實在太 差了。”開了3個月網(wǎng)店,張力洪才得到第一顆鉆石(250名顧客作出好評)的信用評價。盤點著每月幾百元的可憐利潤,張力洪越做越?jīng)]信心。
2006年8月,眼看靠開網(wǎng)店已無法維持生活開支,張力洪重新開始打工。新找的工作是在某酒類貿(mào)易公司當(dāng)企劃部經(jīng)理,月薪5000元,但這份工作并不好 做,需要經(jīng)常陪客戶喝酒。“每次在酒吧、娛樂場所推銷時,我都覺得自己正在做的事情太離譜。”沒做滿一個月,張力洪又改主意了,重新?lián)炱鹆俗约旱木W(wǎng) 店?!贰贰纺贻p,更容易調(diào)整
打時尚個性牌賺來人氣
2006年8月到9月,是張力洪開網(wǎng)店最艱難的一個月。“困難來自兩個方面,一是我很困惑,總在琢磨做不好的原因,但總是找不到關(guān)鍵點。二是生活壓力比較大,已經(jīng)幾個月靠父母‘資助’過日子了。”
張力洪一邊瀏覽大量其他網(wǎng)店一邊琢磨,漸漸地她開始悟出:網(wǎng)購是新鮮事物,能接受網(wǎng)購的也多是年輕的時尚人群。而她目前所賣的商品,十分大眾化,任何人都 能在街邊店買到。要想生意有所突破,必須選擇更“刁鉆”的商品。“我為新設(shè)計的產(chǎn)品定了兩條原則:獨特性或者時尚性。也就是說,這些東西必須在網(wǎng)下很難買 到,而且非常時尚前衛(wèi)。”按照這個標(biāo)準(zhǔn),頂著武漢盛夏的大太陽,她開始在漢正街尋找貨源。
9月上旬的一天,她路過一家不起眼的包包店,里面的東西讓她眼睛一亮:這家店里的包包,不像別的店那樣刻意整理,都很隨意地堆在一起,但款式風(fēng)格十分新潮,與最新的“瑞麗”雜志款十分相像。
“在選貨的時候,我心情激動極了,滿腦子都想著:我一定要用最時尚最前衛(wèi)的語言來包裝和宣傳它們,一個個的形容詞直往外蹦。”張力洪無法形容自己終于找到心儀目標(biāo)時的感覺。
“第一次進(jìn)貨,老板聽說我是開網(wǎng)店的,還不給貨呢。”張力洪一賭氣就以零售價買了5個包包。
3天后,張力洪又來到那家店,拿出700元錢在老板面前晃了晃:“這就是那5個包包賣的錢,再買10個。”老板的態(tài)度360度大轉(zhuǎn)彎,一次給她推薦了近千 元的貨。那個老板不知道,一回到家,張力洪就請來設(shè)計專業(yè)的幾名同學(xué),忙著給這些包包拍照片,并起了自己中意的名字,掛到網(wǎng)上時已經(jīng)是凌晨。
僅僅一小時后,就有一名武漢本地的畢女士發(fā)來消息詢問:“這包包的圖片是按照實物拍的嗎?怎么像從雜志上剪的啊?”張力洪暗喜,要的就是這個效果。經(jīng)過一番討價還價,她賣出第一個包包。第二天貨到后,對方又買下兩個,是為同事代買的。
為了體現(xiàn)時尚,她的商品名稱中常常出現(xiàn)“炫酷”、“粗獷”、“超熱”、“超贊”等詞語,她還在淘寶總部申請了產(chǎn)品名稱保護(hù)。也就是說,如果有其他店使用類似名稱,得經(jīng)過她認(rèn)可,否則有侵權(quán)嫌疑。
當(dāng)月,張力洪的銷售額就超過了1萬元,并仍在迅速增加。很多顧客幾乎一開口就立即拍下商品,只有很少數(shù)人問過價錢后沒有成交,而且老客戶后來還帶來不少新客戶?!贰贰纺贻p,什么坎都跨得過
“轉(zhuǎn)場”避開惡意競爭
60平方米的公寓房,也就是一個小套間,外間是工作室加倉庫加攝影棚加廚房餐廳,里間則是臥室加客廳。晚上將沙發(fā)放倒,鋪上被褥,就是張力洪和表妹的大 床,吃飯就是自己做點簡單的飯菜。“開網(wǎng)店其實非常辛苦,進(jìn)貨、發(fā)貨、客服、拍照幾乎都是我一個人,除了吃飯和睡覺,整天被占得滿滿的。”張力洪說。
還有很多細(xì)節(jié)是她表妹熊文文偷偷告訴記者的:“進(jìn)貨時,姐姐一個人拿三個大袋子,每個袋子里有20個包包,加起來比她體重還重。她不放心將袋子放在樓下, 就左右手各拿一個,再綁一個在身上,上幾步歇一歇,硬是一趟將三個袋子搬上了八樓。”回想這段日子,張力洪說,我覺得有一種在奮斗的激情,感覺很好,很充 實。
2007年7月,一名開網(wǎng)店的同行找到了張力洪,對方主要賣服裝,但也附帶賣些包包,向她打聽進(jìn)貨的地點。想到各自經(jīng)營的重點不同,張力洪沒在意,就將進(jìn)貨地點和盤托出。
一個月后,張力洪發(fā)現(xiàn)自己的營業(yè)額大幅度下降,還有老客戶在網(wǎng)上問她是不是開了分店。張力洪一頭霧水,一打聽,原來那家賣服裝的網(wǎng)店也開始大量賣包包,使用的宣傳語與她的十分雷同。
在與對方交涉幾次后,都無法達(dá)成一致。眼看營業(yè)額縮水了接近一半,張力洪很著急,“當(dāng)時我很惱火,想到淘寶總部去投訴她,但想到鬧大了也不劃算。”其實,張力洪沒有完全將責(zé)任歸結(jié)為對方,發(fā)現(xiàn)自身也存在著問題:貨源單一,無法應(yīng)對競爭。
她決定尋找新的貨源。在廣東轉(zhuǎn)了大半個月之后,她很快另選了3家店作為新進(jìn)貨渠道。“廣州地處生產(chǎn)源頭,價格更便宜,運輸都由廠家負(fù)責(zé)。”她回來后將網(wǎng)店 重新整理,煥然一新地再次“開張”了,效果果然明顯,半個月后,店鋪的銷售額快速增加,此后的幾個月每月進(jìn)賬都有數(shù)萬元,超過了從前的水平。》》》年輕, 更有激情
網(wǎng)店也要做成連鎖的
閑暇之余,張力洪喜歡下廚,”油炸饅頭味道太單調(diào),她寧可麻煩些做裹雞蛋炸饅頭;青椒肉絲,加點泡菜炒著更好吃;香干回鍋肉加老干媽味道才好。”這種用心的勁頭,她也用在了網(wǎng)店上。
“網(wǎng)店與實體店的最大區(qū)別,就是展示商品的平臺不一樣,實體店可以提供一個場所,讓人隨意挑選,隨意對比。但是網(wǎng)店里的商品,怎么挑選和對比呢?關(guān)鍵是靠圖片。”如何將圖片制作得精美,但又不脫離實際,是張力洪最費腦筋的地方。
不過,學(xué)平面設(shè)計的張力洪,這方面可是強項。最初沒有設(shè)備,她就請當(dāng)攝影師的同學(xué)幫忙,每一件商品的照片,都要反復(fù)試燈光、換角度、調(diào)距離,幾十件商品拍下來,往往需要整整一天。
將拍照這一環(huán)做得如此復(fù)雜,張力洪自有玄機。她說當(dāng)初自己也是隨便拍,但生意差很多,“對于網(wǎng)店來說,照片的好壞將直接影響顧客的購買決定,幾乎可以達(dá)到30%的權(quán)重。”
她的老顧客王艷棠說,“起初我還以為她網(wǎng)店里的照片都是從專業(yè)雜志上剪下來的,當(dāng)她說那些都是自己拍的照片,模特兒就是她自己時,我都驚呆了,而且一下就喜歡上了那些包包。”
今年,張力洪一直有個新的念頭,就是突破現(xiàn)有的發(fā)展規(guī)模。她神秘地說:“我目前正有一個計劃,就是通過整合多家網(wǎng)店,實現(xiàn)聯(lián)合擴張。但是具體的細(xì)節(jié)嘛,那可是秘密。明年你再看到我時,說不定規(guī)模已擴大好幾倍了哦。”
身材嬌小、穿著時尚的張力洪,在朋友眼里是標(biāo)準(zhǔn)的夏琳 (《奮斗》中的人物):平凡家庭出身,一直很優(yōu)秀,希望以自己的能力達(dá)到目標(biāo)。但她覺得自己更像楊曉云:為了現(xiàn)實生活中的目標(biāo),放棄了一些選擇。
說起最初的創(chuàng)業(yè)動機,她說只是為了幫助男朋友完成研究生學(xué)業(yè),不料入行后越做越順,現(xiàn)在已成了一個職業(yè)生意人?!贰贰纺贻p,不甘心平凡
初開網(wǎng)店以失敗收場
從小到大,張力洪在朋友圈子里都比較優(yōu)秀。2004年從武漢科技大學(xué)平面設(shè)計專業(yè)畢業(yè),她在一家彩印公司當(dāng)了中層主管。工作一年多以后,張力洪漸漸對生活 目標(biāo)感到迷茫:應(yīng)該安心當(dāng)一個優(yōu)秀的打工者,還是追求一個更高的目標(biāo)?此期間她3次辭職離開公司,但又3次被公司請回去。
2006年初,她和男朋友兩人都想考研究生,但是這樣就會斷了生活來源。“我覺得他的個性和專業(yè)更適合繼續(xù)深造,那就讓他考吧。”張力洪將機會讓給了男友,主動承擔(dān)起生活重任,開始創(chuàng)業(yè)。
恰好當(dāng)時有朋友送她兩本關(guān)于開網(wǎng)店的書,里面有很多在易趣開店的成功案例,張力洪有些動心:幾十元本錢就能起步。2006年3月,她從漢正街小飾品市場進(jìn)了幾十塊錢的貨,正式當(dāng)起了老板,“選擇賣飾品實在是無奈,因為那是所有商品中進(jìn)貨成本最低的。”
她一直到現(xiàn)在還記得自己的第一個顧客,是一名叫徐華婷的浙江女孩。在她網(wǎng)店開張的第三天,剛吃過午飯,對方就發(fā)來信息,看中了她的一件舊背心。雖然不是自 己的主營商品,但她還是很高興,以10元的價格將曾經(jīng)心愛的寶貝賣了出去。“最開始做生意,每賣出一件商品都很興奮,但時間長了,就覺得自己的生意實在太 差了。”開了3個月網(wǎng)店,張力洪才得到第一顆鉆石(250名顧客作出好評)的信用評價。盤點著每月幾百元的可憐利潤,張力洪越做越?jīng)]信心。
2006年8月,眼看靠開網(wǎng)店已無法維持生活開支,張力洪重新開始打工。新找的工作是在某酒類貿(mào)易公司當(dāng)企劃部經(jīng)理,月薪5000元,但這份工作并不好 做,需要經(jīng)常陪客戶喝酒。“每次在酒吧、娛樂場所推銷時,我都覺得自己正在做的事情太離譜。”沒做滿一個月,張力洪又改主意了,重新?lián)炱鹆俗约旱木W(wǎng) 店?!贰贰纺贻p,更容易調(diào)整
打時尚個性牌賺來人氣
2006年8月到9月,是張力洪開網(wǎng)店最艱難的一個月。“困難來自兩個方面,一是我很困惑,總在琢磨做不好的原因,但總是找不到關(guān)鍵點。二是生活壓力比較大,已經(jīng)幾個月靠父母‘資助’過日子了。”
張力洪一邊瀏覽大量其他網(wǎng)店一邊琢磨,漸漸地她開始悟出:網(wǎng)購是新鮮事物,能接受網(wǎng)購的也多是年輕的時尚人群。而她目前所賣的商品,十分大眾化,任何人都 能在街邊店買到。要想生意有所突破,必須選擇更“刁鉆”的商品。“我為新設(shè)計的產(chǎn)品定了兩條原則:獨特性或者時尚性。也就是說,這些東西必須在網(wǎng)下很難買 到,而且非常時尚前衛(wèi)。”按照這個標(biāo)準(zhǔn),頂著武漢盛夏的大太陽,她開始在漢正街尋找貨源。
9月上旬的一天,她路過一家不起眼的包包店,里面的東西讓她眼睛一亮:這家店里的包包,不像別的店那樣刻意整理,都很隨意地堆在一起,但款式風(fēng)格十分新潮,與最新的“瑞麗”雜志款十分相像。
“在選貨的時候,我心情激動極了,滿腦子都想著:我一定要用最時尚最前衛(wèi)的語言來包裝和宣傳它們,一個個的形容詞直往外蹦。”張力洪無法形容自己終于找到心儀目標(biāo)時的感覺。
“第一次進(jìn)貨,老板聽說我是開網(wǎng)店的,還不給貨呢。”張力洪一賭氣就以零售價買了5個包包。
3天后,張力洪又來到那家店,拿出700元錢在老板面前晃了晃:“這就是那5個包包賣的錢,再買10個。”老板的態(tài)度360度大轉(zhuǎn)彎,一次給她推薦了近千 元的貨。那個老板不知道,一回到家,張力洪就請來設(shè)計專業(yè)的幾名同學(xué),忙著給這些包包拍照片,并起了自己中意的名字,掛到網(wǎng)上時已經(jīng)是凌晨。
僅僅一小時后,就有一名武漢本地的畢女士發(fā)來消息詢問:“這包包的圖片是按照實物拍的嗎?怎么像從雜志上剪的啊?”張力洪暗喜,要的就是這個效果。經(jīng)過一番討價還價,她賣出第一個包包。第二天貨到后,對方又買下兩個,是為同事代買的。
為了體現(xiàn)時尚,她的商品名稱中常常出現(xiàn)“炫酷”、“粗獷”、“超熱”、“超贊”等詞語,她還在淘寶總部申請了產(chǎn)品名稱保護(hù)。也就是說,如果有其他店使用類似名稱,得經(jīng)過她認(rèn)可,否則有侵權(quán)嫌疑。
當(dāng)月,張力洪的銷售額就超過了1萬元,并仍在迅速增加。很多顧客幾乎一開口就立即拍下商品,只有很少數(shù)人問過價錢后沒有成交,而且老客戶后來還帶來不少新客戶?!贰贰纺贻p,什么坎都跨得過
“轉(zhuǎn)場”避開惡意競爭
60平方米的公寓房,也就是一個小套間,外間是工作室加倉庫加攝影棚加廚房餐廳,里間則是臥室加客廳。晚上將沙發(fā)放倒,鋪上被褥,就是張力洪和表妹的大 床,吃飯就是自己做點簡單的飯菜。“開網(wǎng)店其實非常辛苦,進(jìn)貨、發(fā)貨、客服、拍照幾乎都是我一個人,除了吃飯和睡覺,整天被占得滿滿的。”張力洪說。
還有很多細(xì)節(jié)是她表妹熊文文偷偷告訴記者的:“進(jìn)貨時,姐姐一個人拿三個大袋子,每個袋子里有20個包包,加起來比她體重還重。她不放心將袋子放在樓下, 就左右手各拿一個,再綁一個在身上,上幾步歇一歇,硬是一趟將三個袋子搬上了八樓。”回想這段日子,張力洪說,我覺得有一種在奮斗的激情,感覺很好,很充 實。
2007年7月,一名開網(wǎng)店的同行找到了張力洪,對方主要賣服裝,但也附帶賣些包包,向她打聽進(jìn)貨的地點。想到各自經(jīng)營的重點不同,張力洪沒在意,就將進(jìn)貨地點和盤托出。
一個月后,張力洪發(fā)現(xiàn)自己的營業(yè)額大幅度下降,還有老客戶在網(wǎng)上問她是不是開了分店。張力洪一頭霧水,一打聽,原來那家賣服裝的網(wǎng)店也開始大量賣包包,使用的宣傳語與她的十分雷同。
在與對方交涉幾次后,都無法達(dá)成一致。眼看營業(yè)額縮水了接近一半,張力洪很著急,“當(dāng)時我很惱火,想到淘寶總部去投訴她,但想到鬧大了也不劃算。”其實,張力洪沒有完全將責(zé)任歸結(jié)為對方,發(fā)現(xiàn)自身也存在著問題:貨源單一,無法應(yīng)對競爭。
她決定尋找新的貨源。在廣東轉(zhuǎn)了大半個月之后,她很快另選了3家店作為新進(jìn)貨渠道。“廣州地處生產(chǎn)源頭,價格更便宜,運輸都由廠家負(fù)責(zé)。”她回來后將網(wǎng)店 重新整理,煥然一新地再次“開張”了,效果果然明顯,半個月后,店鋪的銷售額快速增加,此后的幾個月每月進(jìn)賬都有數(shù)萬元,超過了從前的水平。》》》年輕, 更有激情
網(wǎng)店也要做成連鎖的
閑暇之余,張力洪喜歡下廚,”油炸饅頭味道太單調(diào),她寧可麻煩些做裹雞蛋炸饅頭;青椒肉絲,加點泡菜炒著更好吃;香干回鍋肉加老干媽味道才好。”這種用心的勁頭,她也用在了網(wǎng)店上。
“網(wǎng)店與實體店的最大區(qū)別,就是展示商品的平臺不一樣,實體店可以提供一個場所,讓人隨意挑選,隨意對比。但是網(wǎng)店里的商品,怎么挑選和對比呢?關(guān)鍵是靠圖片。”如何將圖片制作得精美,但又不脫離實際,是張力洪最費腦筋的地方。
不過,學(xué)平面設(shè)計的張力洪,這方面可是強項。最初沒有設(shè)備,她就請當(dāng)攝影師的同學(xué)幫忙,每一件商品的照片,都要反復(fù)試燈光、換角度、調(diào)距離,幾十件商品拍下來,往往需要整整一天。
將拍照這一環(huán)做得如此復(fù)雜,張力洪自有玄機。她說當(dāng)初自己也是隨便拍,但生意差很多,“對于網(wǎng)店來說,照片的好壞將直接影響顧客的購買決定,幾乎可以達(dá)到30%的權(quán)重。”
她的老顧客王艷棠說,“起初我還以為她網(wǎng)店里的照片都是從專業(yè)雜志上剪下來的,當(dāng)她說那些都是自己拍的照片,模特兒就是她自己時,我都驚呆了,而且一下就喜歡上了那些包包。”
今年,張力洪一直有個新的念頭,就是突破現(xiàn)有的發(fā)展規(guī)模。她神秘地說:“我目前正有一個計劃,就是通過整合多家網(wǎng)店,實現(xiàn)聯(lián)合擴張。但是具體的細(xì)節(jié)嘛,那可是秘密。明年你再看到我時,說不定規(guī)模已擴大好幾倍了哦。”
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