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提高網(wǎng)店成交轉(zhuǎn)化率的竅門

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-07-12 09:57:54  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):22

一個店鋪的推廣人員以付費廣告的形式為店鋪帶來日常流量,店鋪負責(zé)運營的人員針對這些流量采取一系列的活動、促銷方式來促使這些含金量高的流量的成交。如何提高網(wǎng)店成交轉(zhuǎn)化率,多賣錢呢,那就是提高店鋪的成交轉(zhuǎn)化率。成交轉(zhuǎn)化率的數(shù)值,是由訂單/UV計算而來,通俗一點說就是成交的訂單數(shù)除以來到店鋪的的總?cè)藬?shù)。下面網(wǎng)店學(xué)堂的小編為大家?guī)硖岣呔W(wǎng)店成交轉(zhuǎn)化率的方法。

1、視覺規(guī)劃

顧客進入店鋪吸引眼球的第一步應(yīng)是視覺,好的視覺友好界面大大促進顧客觀賞欲,視覺營銷分為:VI設(shè)計、界面架構(gòu)、UI設(shè)計。

在這里就談?wù)勌詫氋u家朋友應(yīng)用最廣泛的界面架構(gòu),其涵蓋了店鋪首頁模版、寶貝頁面模版、店鋪專題頁面模版以及促銷活動模版。

"店鋪首頁模板的分布我們采用針對客戶的“一屏論”為設(shè)計重點,把店鋪最重要的信息通過圖片展現(xiàn)在第一屏的位置,界面顏色簡潔大方,分流合理,亞洲人不同于歐美人,歐美用戶更愿意使用搜索功能,因為他們民族更強調(diào)個性化,有冒險精神;而亞洲用戶則更偏好于使用類目導(dǎo)航的固定路徑,相對求同存異,對已知的更有依賴性。所以縱然店鋪有左側(cè)的分類劃分,但對于用戶的購買習(xí)慣還是需要多增加一些分類性質(zhì)的模塊在首頁,此處可以參見韓都或麥包包,另外在擺放寶貝的時候以清晰合理的關(guān)鍵詞來區(qū)分,擺放風(fēng)格要統(tǒng)一而不雜亂;寶貝頁面模板則更趨于用戶購買心理分析,根據(jù)產(chǎn)品不同而不同,但無外乎要出現(xiàn)推薦促銷、模特圖、品牌介紹、產(chǎn)品圖、細節(jié)圖、流行趨勢、功能、材質(zhì)、尺寸、品質(zhì)及承諾、公司實力以及搭配套餐等,這個優(yōu)先順序也有待考證;店鋪專題頁面模板俗稱為“落地頁面”,一般主題性活動或節(jié)日促銷性活動應(yīng)用比較多,這樣設(shè)計的風(fēng)格則更應(yīng)該傾向于專題的風(fēng)格;促銷模板要以吸引顧客眼球為設(shè)計重點,重點得突出亮點以及展示產(chǎn)品的醒目。"

2、寶貝描述

從流量數(shù)據(jù)的分析中我們不難得知,店鋪的多數(shù)流量是由單品寶貝搜索進來的,和上面提到的一樣,頁面的視覺規(guī)則是客戶進店的第一印象,所以必須要合理規(guī)劃引流寶貝的布局。既然要合理規(guī)劃,就必須要從買家的需要下手,買家在描述中最想看到的是什么,其次是什么,再者是什么,依照需求等級進行布局,引導(dǎo)客戶了解產(chǎn)品促使成交。

3、價格

很多消費者在網(wǎng)上購物的原因是第一印象就是因為產(chǎn)品在價格上的因素比傳統(tǒng)的線下市場要便宜,當然傳統(tǒng)品牌排除在外,因為其溢價空間有限。所以我們的商品定價一定要合情合理,互聯(lián)網(wǎng)是一個完全透明的平臺,人們可以在互聯(lián)網(wǎng)上得到的信息面非常廣闊,大家應(yīng)該要意識到合理的價格是影響轉(zhuǎn)化率的一個至關(guān)重要的因素。

4、活動

在數(shù)據(jù)分析工具中我們時常能看見的一組數(shù)據(jù),人均停留時間。當客戶通過搜索等方式進入到店鋪后,是否能夠在店鋪多作停留主要是靠店鋪內(nèi)的活動是否吸引人的目光,現(xiàn)在最流行的活動還是常規(guī)活動包郵、限時折扣、滿就送等;店鋪主題活動周末購、新品體驗以及節(jié)日促銷活動等。目前大多活動都是以促銷手段為主,不知道大家有沒有發(fā)現(xiàn)淘寶最近的一個非常大的變化 — 大力推動淘寶SNS發(fā)展,這也是現(xiàn)今整個電子商務(wù)發(fā)生的變化,利用社會性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和更加新穎的活動促使客戶參與到營銷當中,最終促成成交。觀中國國人的一個消費特性,買東西不是為了去買一個便宜,更多愿意去關(guān)心性價比,這個東西的價格怎么樣,然后質(zhì)量怎么樣。介于此點,店鋪經(jīng)常應(yīng)該策劃一些活動要讓消費者清晰的感覺到在你的活動占到了便宜,他才更愿意在你的店鋪里進行消費。

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