寶貝描述詳情頁多長(zhǎng)最適合，直通車關(guān)鍵詞如何選擇，在哪里可以學(xué)習(xí)店鋪營銷技巧？這些問題你知道答案嗎，如果不知道，那么就接著往下看吧。
q：我的寶貝頁面原來是4米，我用量子統(tǒng)計(jì)的熱力圖測(cè)試我的寶貝頁面后，數(shù)據(jù)顯示寶貝頁面2.7米時(shí)效果最好，但當(dāng)我把寶貝頁面優(yōu)化到2.7米后，反而成交量下降。請(qǐng)問這是怎么回事？
a: 哈 哈 這個(gè)問題非常精彩，淘寶里能有你這樣的店家我感到自豪，我也非常愿意回答這樣的問題，同時(shí)我歡迎大家提的問題越難越好，最好把我難倒。關(guān)于這個(gè)問題我們以前也測(cè)試過，當(dāng)工具判斷我們的頁面在2.7米時(shí)是效果最好的頁面時(shí)，我們修改成2.7米后反而流量下降了。一般有3個(gè)原因會(huì)出現(xiàn)這樣的情況，
1你修改的頁面位置正好是買家喜歡瀏覽的內(nèi)容。
2你修改的位置沒有賣家的點(diǎn)擊痕跡，但買家喜歡瀏覽這個(gè)位置，我們直觀的判斷是客人沒有瀏覽過這個(gè)位置，當(dāng)我們修改這個(gè)位置后，跳出率就會(huì)自然增高，買家在這個(gè)頁面的停留時(shí)間也會(huì)減少。
3有些不重要的內(nèi)容被我們刪除了，如“產(chǎn)品認(rèn)證書”買家看一眼就瀏覽其他的內(nèi)容區(qū)了，但你要是沒有“產(chǎn)品認(rèn)證書”買家就會(huì)認(rèn)為你的產(chǎn)品不可信，表面上看“產(chǎn)品認(rèn)證書”是沒有用的，但要是沒有它，買家就不相信你的產(chǎn)品。在“產(chǎn)品認(rèn)證書”的這個(gè)位置上買家即不點(diǎn)擊也不停留，看一眼就繼續(xù)滑動(dòng)鼠標(biāo)，這樣量子統(tǒng)計(jì)也無法顯示，所以當(dāng)我們刪除“產(chǎn)品認(rèn)證書”這個(gè)位置后，成交自然減少。遇到這種情況時(shí)，應(yīng)該如何判斷我們優(yōu)化的寶貝頁面是否成功那，
1當(dāng)我們修改這個(gè)頁面后，如果點(diǎn)擊量增加后成交量也增加時(shí)，這次頁面的優(yōu)化就比較成功了。
2頁面修改后點(diǎn)擊量沒有改變，但成交在下降，那就是你的頁面有化是失敗的，遇到這種情況時(shí)我們應(yīng)該一步步的把那些被我們刪除內(nèi)容逐步的添加回來，直到我們成交量回到原來就可以了。這也正是我們看到“雕爺”的店鋪為什么寶貝描述頁面那么長(zhǎng)，從數(shù)據(jù)上看75%的內(nèi)容是無用的，但像“雕爺”這樣聰明的人為什么沒有把那75%的內(nèi)容刪除那？答案很簡(jiǎn)單，刪除了轉(zhuǎn)化率就降低了。希望會(huì)后能與你單獨(dú)切磋，因?yàn)槲以敢庀蚋呤謱W(xué)習(xí)。
q：賣家問：你在哪里學(xué)到這么多的店鋪營銷技巧？
a：在電商商務(wù)營銷技巧方面三個(gè)人對(duì)我的影響非常大。
“宋星”在網(wǎng)站分析和搜索引擎營銷方面是我的老師，他在搜索引擎營銷方面對(duì)我影響很大，他提出的一筆成交可能會(huì)通過三個(gè)關(guān)鍵詞點(diǎn)擊產(chǎn)生的理論，讓我在直通車優(yōu)化上受益匪淺.
在淘寶店鋪的應(yīng)用方面，“愚蠢笨熊”在寶貝優(yōu)化和直通車優(yōu)化給我很多幫助，他是一個(gè)極為神秘低調(diào)的人，他能用很簡(jiǎn)單的方法讓店鋪在24小時(shí)后成交量翻倍。很遺憾我至今不能做到他那樣的程度。“藍(lán)鯨”是一個(gè)純粹的數(shù)據(jù)分析師，很多在Analytics里不能解決的問題。他都能用很簡(jiǎn)單的辦法幫你解決，如訪客在單頁網(wǎng)站的停留時(shí)間在各種統(tǒng)計(jì)網(wǎng)站上是無法統(tǒng)計(jì)出來的，但藍(lán)鯨在js加上關(guān)閉代碼就把這個(gè)問題解決了。這三個(gè)人對(duì)我在淘寶開店有很多實(shí)質(zhì)性的幫助。特別是我能有幸和“愚蠢笨熊”這樣頂尖級(jí)人物進(jìn)行交流，另外，有時(shí)我也閱讀像阿芙的“雕爺”和芳草集“呂公子”的文章。這些人都是我的老師，我也非常感激他們。
q: 賣家問：客服的能力重要嗎？怎樣考察他們的能力？
a：當(dāng)寶貝頁面和直通車優(yōu)化好后，客服就是你取得成交的關(guān)鍵了，考察一個(gè)客服的能力其實(shí)也很簡(jiǎn)單，如果你的店鋪有兩個(gè)客服，其中一個(gè)客服有10個(gè)旺旺聊天記錄，成交了7單。另一個(gè)也是10個(gè)旺旺聊天記錄，成交了3單。這樣我們就可以判斷哪個(gè)客服更優(yōu)秀，我們就可以把那個(gè)優(yōu)秀客服的聊天記錄拿出來，供其他客服學(xué)習(xí)和參考。
q: 有人問；我的直通車?yán)镉行╆P(guān)鍵詞產(chǎn)生了成交，但點(diǎn)擊花費(fèi)大于寶貝的金額，這樣的詞是好詞嗎？
a：哈，一看你就是高手，你在考我嗎？這個(gè)問題很有意思，看來你也是一個(gè)用心開直通車駕駛員，舉一個(gè)例子，比如“牛仔褲”這個(gè)詞每次點(diǎn)擊是5元 今天的點(diǎn)擊是20次，這樣直通車花費(fèi)就是100元 ，如果商品金額是78元，在表面上看“牛仔褲”這個(gè)詞是虧損的。那么我們?cè)侔堰@個(gè)數(shù)據(jù)打開再看一下，我們發(fā)現(xiàn)這個(gè)詞的點(diǎn)擊來自5個(gè)地區(qū)，其中天津地區(qū)點(diǎn)擊了5次，花費(fèi)25元，成交一次78元，如果我們把其他4個(gè)地區(qū)關(guān)閉后，我們發(fā)現(xiàn)“牛仔褲”這個(gè)詞在天津地區(qū)是盈利的。那么我就可以判斷這個(gè)詞是好詞。但是這種方法要通過一個(gè)月的數(shù)據(jù)才能判斷，因?yàn)閿?shù)據(jù)收集的準(zhǔn)確性通常在一個(gè)月以上。所以當(dāng)我們看到一個(gè)數(shù)據(jù)時(shí)，必須把這個(gè)數(shù)據(jù)打開進(jìn)行細(xì)分，這樣我們才能做出一個(gè)正確的判 斷，“宋星”老師曾經(jīng)說過“不細(xì)分必死無疑”。
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