網(wǎng)店除了要裝修好、圖片精美、描述到位之外,還有結(jié)合搜索引擎做好網(wǎng)店的外部促銷。下面,網(wǎng)店學(xué)堂的小編為大家總結(jié)了外部營銷四大法寶。
一、“三管齊下”專攻搜索引擎
許多用戶上網(wǎng)首先瀏覽的頁面是淘寶搜索引擎頁面,這時,腦海中就會出現(xiàn)一些他們所需求商品的關(guān)鍵詞,然后通過引擎搜索到符合條件的商品。因此,要想提高網(wǎng)店商品被瀏覽的幾率,就必須對搜索引擎排序原理有充分的了解。
由此看出,如果買家在淘寶網(wǎng)搜索引擎里用關(guān)鍵詞來搜索商品,所有帶關(guān)鍵詞的商品是這樣顯示的,先是顯示櫥窗推薦的商品13天后,接下來再顯示設(shè)置了櫥窗推薦,但長期(超過90天)沒有售出的商品0-13天,然后再顯示沒有設(shè)置為櫥窗推薦的所有寶貝0-13天,最后顯示所有寶貝里長期沒有售出的寶貝0-13天,一共分四個層次來顯示搜索結(jié)果,同時只顯示100頁的商品,101頁以后的商品是不顯示的。從這個規(guī)則來看,網(wǎng)店要想辦法讓商品在同類商品的排名中盡量顯示在前幾頁,就必須從商品名稱、定時發(fā)布和櫥窗推薦這三方面入手。
1、商品名稱——30個漢字盡可能包括商品更多的信息。比如店內(nèi)一款的商品名稱為:“韓國/專柜正品/Thefaceshop/金盞花系列/毛孔收縮乳液”。這個名稱中包含了“專柜”、“正品”、“韓國”、“Thefaceshop”、“金盞花系列”、“毛孔收縮乳液”,只要買家在首頁輸入以上任何一個關(guān)鍵詞,都有可能搜索到這款商品。但這種手段并不能完全確保“一定能搜索到”,因為在淘寶網(wǎng)同一種商品是數(shù)以千計的,而搜索結(jié)果只顯示前100頁,要想讓商品在搜索結(jié)果前幾頁被看到,就要做好定時發(fā)布。
2、定時發(fā)布——保證商品處在搜索結(jié)果的首頁。定時發(fā)布,就涉及到“發(fā)布時間”的問題。只有知道了這準(zhǔn)確的時間點才能有的放矢。這個“時間點”的信息要從相關(guān)的統(tǒng)計網(wǎng)站獲取,他們能統(tǒng)計分析出每天進入網(wǎng)店的人流量及各時段的具體情況,這樣店主就能知道哪些時間段是真正的人流高峰期,哪些時間段是人流低谷。根據(jù)淘寶網(wǎng)店的平均統(tǒng)計顯示:上午9點~10點、下午16點~18點、晚上20點~22點,這三個時段是相對的人流高峰期,而其他時間,尤其是夜間1點~6點為人流低谷。這樣,店主就能把商品定時發(fā)布在以上三個高峰時段。
3、櫥窗推薦——鞏固加強,確保萬無一失。櫥窗推薦是指在所售商品中選取15個在店內(nèi)推薦櫥窗欄中進行展示,這15件商品就相當(dāng)于商店的“門面”,以此來吸引買家的眼球,而買家如果想看店內(nèi)更多的寶貝,則需要進到店鋪里。就像傳統(tǒng)實體店鋪一樣,每位掌柜在街邊都有一個店鋪櫥窗,他們會把時下最流行、最能代表店鋪特點的商品擺放在那里。每個店鋪的可用櫥窗推薦位是有限的,因此更應(yīng)該準(zhǔn)確地選取推薦商品。
選擇推薦的商品主要注意以下幾個方面:第一,買家對商品第一印象就是圖片,因此圖片要內(nèi)容清晰、光線充足、主體突出;第二,商品標(biāo)題要清楚,用簡潔的語言表述商品屬性和特點;第三,挑選具有相對價格優(yōu)勢的商品;
第四,商品描述詳細(xì),提供更多關(guān)鍵部分的細(xì)節(jié)圖展示。
二、“1+1>2”促銷策略——銷售聯(lián)盟
對于銷售商品的性質(zhì)相同、價位區(qū)間相同、網(wǎng)店的目標(biāo)顧客也相同的網(wǎng)店可以采取競爭品協(xié)同營銷的策略,即銷售聯(lián)盟。也就是讓許多的競爭網(wǎng)店聯(lián)合成為集群,同時通過網(wǎng)店內(nèi)友情鏈接將這些競爭網(wǎng)店鏈接起來,友情鏈接可以促進網(wǎng)店之間的商品信息交流,無形中給加入銷售聯(lián)盟的網(wǎng)店帶來一部份“轉(zhuǎn)移顧客”。這樣一來就形成了一個“銷售圈”,可以提高網(wǎng)店知名度與成交率,還能更好的與顧客建立關(guān)系。
三、網(wǎng)店推廣——在淘寶社區(qū)和論壇發(fā)帖、回帖
在淘寶社區(qū)論壇發(fā)布有吸引力的帖子是提高店鋪知名度和人氣的一種方法,即以作者的身份發(fā)布帖子,閱讀帖子的人越多,店鋪被點擊的概率就會提高;另一種方法是在論壇的好帖后面跟帖,雖然比自己發(fā)帖的效果差,但也能做到宣傳網(wǎng)店的效果。無論發(fā)帖還是回帖,帖子的質(zhì)量是至關(guān)重要的。如果帖子質(zhì)量很好,還有被版主加為精華的可能。精華貼子能夠帶來巨大的看貼量和回貼量,這樣網(wǎng)店的頭像和簽名檔就會有更多的機會曝光,這意味著會有更多的人去瀏覽店鋪,瀏覽量上去了,自然成交率也就會提高。另外,每個精華貼子能帶來10個銀幣的收入,這些銀幣是競爭廣告推薦位的必備資源。
四、網(wǎng)絡(luò)廣告——廣告推薦位和淘寶旺旺
合理運用廣告推薦位和淘寶旺旺,會有效提高網(wǎng)店的知名度。
1、廣告推薦位。廣告推薦位是將有限的區(qū)域劃分“出售”,性質(zhì)與道路兩旁的平面廣告相似。目前,淘寶網(wǎng)的廣告位分為三種:社區(qū)首頁廣告(需50個銀幣)、論壇廣告(需20個銀幣)、站內(nèi)信廣告(需30個銀幣)。這三種廣告推薦位的獲取方式與實體廣告招標(biāo)相同,在特定的時間發(fā)布,進行提前預(yù)定,而且預(yù)定的前提是要有足夠的銀幣。獲取銀幣的途徑主要來自論壇發(fā)布帖子的獎勵,所以要想將網(wǎng)店推上推薦位,就必須做好前期工作:發(fā)貼和回帖。
2、淘寶旺旺。店主在選擇廣告媒體上不應(yīng)忽視淘寶網(wǎng)所特有的即時通訊軟件——淘寶旺旺。這款軟件是阿里巴巴為淘寶個性化制定的商務(wù)交流軟件,淘寶網(wǎng)上商店的目標(biāo)消費群體來自淘寶網(wǎng)的用戶,因此淘寶旺旺就順其自然地成為信息溝通工具。店主通過旺旺向老顧客和潛在顧客發(fā)送店鋪或商品信息,也可以就產(chǎn)品和服務(wù)方面的問題進行互動交流。不過,隨著人們對網(wǎng)絡(luò)廣告了解的深入,點擊它的人反而越來越少,除非特別有創(chuàng)意或者有吸引力的廣告。因此,在淘寶旺旺上發(fā)布的信息要將文字生動化,描述要細(xì)致入微,能引起消費者的興趣,同時最好配有可愛的小動畫GIF或圖片,制作直接點擊連接,讓顧客體會到便捷。
提高網(wǎng)店的用戶體驗,既能給顧客帶來好的印象,開展口碑營銷,又能取悅搜索引擎,獲得淘寶排名以外的更多流量。
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本文來源: 淺析網(wǎng)店外部營銷的四大法寶