網(wǎng)店新手應(yīng)掌握的三點(diǎn)網(wǎng)購銷售技巧。不管我們從事什么樣的行業(yè),對一個(gè)新手來說,能在開始的時(shí)候掌握一些技巧,那是很有幫助的,在網(wǎng)上開店賣東西,下面三個(gè)基本的銷售技巧您需要好好掌握。
一、產(chǎn)品介紹文案優(yōu)化
產(chǎn)品介紹是打動(dòng)客戶的最要因素之一,但是目前大部分的B2C網(wǎng)站都只是一個(gè)簡單的產(chǎn)品型號(hào)等專業(yè)的介紹,缺少一個(gè)吸引起用戶購買沖動(dòng)的介紹。
文案如何寫呢?核心兩個(gè)原則:
1、賣好處:描寫你的商品能夠給客戶帶去的好處
2、賣感覺:描寫客戶擁有你的產(chǎn)品之后的優(yōu)良感覺 這方面的撰寫技巧我總結(jié)有一套轉(zhuǎn)化率非常高的符合銷售心理學(xué)的文案構(gòu)架,詳細(xì)見下面這篇文章:《王通:心理學(xué)在網(wǎng)絡(luò)營銷中的運(yùn)用》
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二、用客戶評(píng)價(jià)去打動(dòng)潛在客戶絕大部分的人都有從眾心理,所以購買一個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候,其他購買過的人對產(chǎn)品的評(píng)論會(huì)對潛在客戶的購買決策影響非常的大。所以每個(gè)產(chǎn)品下面都要合理的放上六七個(gè)以上的從客戶從各個(gè)角度對這個(gè)產(chǎn)品的好評(píng)價(jià)。
三、提高客戶重復(fù)購買的小技巧
1、優(yōu)惠券策略:一個(gè)客戶訂購成功之后,一定要贈(zèng)送客戶一張優(yōu)惠券,然后在一定期限內(nèi),購買產(chǎn)品的時(shí)候,優(yōu)惠券可以充當(dāng)一定的金額,但是過期作廢。這樣客戶就會(huì)想辦法把這張優(yōu)惠券花掉或者贈(zèng)送給他的有需要的朋友。
2、數(shù)據(jù)庫營銷:定期向客戶的推送對客戶有價(jià)值的信息,同時(shí)合理的附帶產(chǎn)品促銷廣告。國內(nèi)大部分電子商務(wù)網(wǎng)站只會(huì)生硬的像客戶推送廣告,這樣效果很差。你想要想過要,一定要向客戶發(fā)送用戶喜歡的信息。合理的融入廣,什么信息客戶喜歡呢? 對客戶有價(jià)值的 讓客戶感動(dòng)的 讓客戶開心的 讓客戶人為你是關(guān)心他的
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