網(wǎng)上開店相對比較容易，但卻不如一些網(wǎng)站所說的“5分鐘開展電子商務”。網(wǎng)上開店需要的技術(shù)含量也不低，哪一個環(huán)節(jié)處理不好都會影響你的生意。網(wǎng)上開店還需要三步走。
第一步，賣什么？目前的網(wǎng)民有兩大特征，年輕化，學生群體占相當比重；上班族，白領(lǐng)或準白領(lǐng)化。上網(wǎng)所需的軟硬件設(shè)備、連接條件、知識門檻等多方面的因素。掌握了主流網(wǎng)民的基本特征，就可以根據(jù)自己的實際情況來確定賣什么。
第二步，選好店址。域名、地址好比是門牌號碼，要進駐商城，當然首選人氣旺盛的網(wǎng)站。
網(wǎng)上開店也可與現(xiàn)實中一樣，可選擇自立門戶，即建立一個自己的銷售網(wǎng)站，這需要一定的前期投入，并需要懂得一定的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，宣傳推廣成本也較高。另一種就如現(xiàn)實中進駐市場一樣進駐大型的網(wǎng)上商城，如淘寶網(wǎng)、網(wǎng)易商城、新浪商城等。這一模式依托大型網(wǎng)絡(luò)平臺，人氣旺，不需要多大的前期投入，但經(jīng)營必須符合商城統(tǒng)一的管理。
第三步，裝飾門面。包括起個好名字、及時刷新網(wǎng)上店鋪的貨品。
商品名稱應盡可能以簡潔的語言概括出商品的特質(zhì)，讓人一看就能大致了解商品的基本信息，并考慮好商品的分類以便從搜索引擎中找到?；c工夫，盤點一下你的寶貝，讓最好賣的東西出現(xiàn)在最上面。其次，商品的圖片是你給顧客的第一印象，也是你的門面，必須精益求精。
開店容易賺錢難
網(wǎng)上雖然開店容易，賺錢卻遠非易事。店主還須解決幾個基本問題：貨源、定價、營銷、信譽。
與別人賣同類別的商品，你是否有價格更低的進貨渠道？最理想的進貨渠道當然是工廠，如果與工廠有關(guān)系，只需將商品拍照上傳，有銷售時直接從工廠拿貨，無壓貨風險。還有不少網(wǎng)店經(jīng)營者本身在網(wǎng)下就有實際店鋪，從批發(fā)商處拿優(yōu)惠價，實行網(wǎng)上網(wǎng)下多渠道銷售，也頗具競爭力。如果沒有理想的貨源，從二三級批發(fā)市場買進，基本上很難經(jīng)營。因為貨源直接影響到價格，掌握了價廉物美的貨源也就掌握了電子商務經(jīng)營的關(guān)鍵。
網(wǎng)上商品價格比網(wǎng)下低，這也是大家網(wǎng)上購物的主要原因之一。如果你進貨成本高，沒有了價格優(yōu)勢的話，基本上不會有好的銷售業(yè)績。
在整個電子商務平臺，可能排列著數(shù)以萬計的專賣店，有很多競爭者和你爭奪有限的潛在顧客。如何在數(shù)量眾多的網(wǎng)店中脫穎而出呢？你還要采取一定的推廣手段，如為網(wǎng)上商店申請一個獨立域名、將網(wǎng)上商店登記在搜索引擎、或者在其他網(wǎng)站進行介紹，甚至投放一定的網(wǎng)絡(luò)廣告等。
網(wǎng)店交易都是款到發(fā)貨，誠信是網(wǎng)店的立足之本。所有期望提高成交率、長期經(jīng)營的店主都必須盡可能為自己掙下最佳誠信級別標簽。
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關(guān)于現(xiàn)在開網(wǎng)店還晚不晚？很多朋友在論壇中詢問中國網(wǎng)店網(wǎng)的管理員，這個問題也引起了很激烈的討論，中國網(wǎng)店網(wǎng)的編輯們也會在以后的文章中詳細的討論這個問題。先貼出一個前輩的經(jīng)驗，解說吧。
本來這個我想放到后面去和我的故事一起更新的，但在那個帖子里我看到很多小買家都比較關(guān)心這個問題，我就先拿出來和大家一起分享了。也希望對大家有所幫助。
網(wǎng)店現(xiàn)在開晚不晚？這個問題曾經(jīng)有無數(shù)人問過我，包括我身邊的人，每天來找我取經(jīng)的也很多，對于能抓住機會的人來說，什么時候都不晚，對于抓不住機會的人，和我同時開店的也已經(jīng)晚了。因為我剛開店的時候，就有很多和我一樣開店的，但現(xiàn)在回過頭來看看，還有幾個仍然再開呢，這不是早晚的問題，是你用心去做不做的問題?，F(xiàn)在群里有很多新開的店的賣家，我感覺有些就做的很不錯，包括我都在和他們學習，包括回這個帖子的也有一些新賣家，也是做的相當不錯的。
連著更新，一起來回答大家的問題吧。說起淘寶賣家的聚會，其實做淘寶的人都是孤僻的，每個人每天面對著電腦，和外界幾乎是與世隔絕的。
我經(jīng)歷了3年多這樣的時光，每天起床就是打開電腦，一忙就是一天，那種日子很難熬，生意好一些還可以，生意差那更是如坐針氈，但又沒有人能與你溝通。記得我老公還在上班，我倆天天通過旺旺聊天，每天我向我老公匯報銷售成果，記得有次我和他說：老公，今天我又賣了8件衣服，他回來和我說，他看著我旺旺上打出的字，都覺得心酸。我忘了那時候我是什么級別了，總之生意也并不好，而且我們的經(jīng)濟狀況也剛有所好轉(zhuǎn)。我也渴望和別人交流，但那段時間我是封閉的，我很少出去，及時同學聚會我也很少參加，以至于今年我們班長還給我打電話開玩笑的和我說：你該出山了。
所謂的網(wǎng)店聚會，最早我參加過淘寶在北京的培訓，去了很多人，那時候淘寶是想做二手寄售店（后來這個項目被淘1站所替代）。邀請了我們一些賣家，那時候我相對來說還說做的不錯的，去那里有名單，我也看到了一些北京做的好的賣家，其實在淘寶開店的賣家都是不善于交流的，至少不善于面對面的交流的。但多屬于性格偏執(zhí)的居多，那次有一些北京的賣家把當時到場的小二質(zhì)疑的無地自容，不留一點情面，中間局面都很難控制。后來還參加過幾次淘寶的招商會議，還安排我的客服參加過淘寶關(guān)于客服的培訓，還頒發(fā)了證書。這是屬于淘寶組織的一些正式的招商活動，從某種意義上來說還不算聚會。
而現(xiàn)在我說的聚會，是北京的一家機構(gòu)組織的只針對皇冠的聚會。去過2次，第一次去晚了，只是聽了聽別人的話題。上周六又參加了一次。感覺還是有些收獲的，其實每個人都渴望交流，只是缺少一個渠道，無論是真誠的，還是偽善的，你都能看到一些值得你學習的東西。其實類似的聚會我還接到很多，但以前也沒時間參加。南方多一些，相對來說，北方這樣的組織少一些。
一直以來我非常感謝大家對我這個帖子的支持，其實很多時候讓你能堅持下去做某件事的動力不是什么，也不是你看多少勵志的書能想通的，而只是你身邊和你一樣普通的人去堅持了，并且一路走下來了，會讓你覺得這件事情也不難，而我希望自己就能給大家起這個作用。我也如你們一樣普通平凡，也和大家一樣曾經(jīng)面臨著生存的壓力，但我堅持下來，所以大家也一定能堅持下來。最近很少回答大家的問題，其實我也希望大家從帖子里自己找答案，有很多問題有共性，所以我不會一一去回答大家的問題，希望你們能夠用心去看這個帖子，因為這個帖子我是用心去寫的，也是非常真誠的。
當然樓上的也說到了一個問題，為這個網(wǎng)店，確實我是付出了很多。這幾年一心撲在這個網(wǎng)店上面，根本沒時間考慮別的問題，包括我和我老公的婚紗都沒拍，雖然我們領(lǐng)了結(jié)婚證，也舉行了儀式，但婚紗還沒拍呢。我們也是普通人，不可能做丁克，孩子的計劃是在明年，呵呵。我們其實更喜歡普通人的生活，每天朝九晚五，該休息就休息該度假就度假。現(xiàn)在我們正向這方面轉(zhuǎn)變，相對于從前的每白天黑夜，已經(jīng)好多了，我也想大家也會越來越好的。
關(guān)于新手賣家經(jīng)營網(wǎng)店的六點技巧，一個網(wǎng)店開張，要做的事情很多，具體哪些我們這里就不說了，下面給大家談談六個網(wǎng)店經(jīng)營技巧。
1、 開張歡迎
如果是剛開店的話，一定要有開店的來頭，雖然不能大張旗鼓，但是也要有一定的開店氣氛，張燈結(jié)彩喜氣洋洋的歡迎顧客的到來，來點購物就送禮，初次登店免費辦個會員，打個折扣等等來吸引顧客前來!新開張，不妨準備些小贈品，只要是第一次上門購買寶貝，均贈送一件小禮品，至少會去讓顧客覺得很溫暖。如果是同城較近的買家，第一次購買不妨可以親自送貨上門，讓買家免除郵費的同時更讓客人覺得賣家的真誠。
2、 假日活動不能少
你看那些商場超市每逢節(jié)假日都要搞什么促銷活動，別人都在促銷，當然是有一定的吸引力了，要不那么多商店做活動干嘛。所以開店假日宣傳，該做就做，其實節(jié)日促銷很簡單，給自己的陳舊商品大個折扣，給新款附個贈品，簡簡單單就很能吸引一部分人氣了!
3、 多買多贈
多買多贈對于買到一定數(shù)額的顧客，我們可以實行多買多贈的方法，買東西能得到一點贈品，那個顧客不喜歡呢?多買多送，做個人情還能拉個回頭客，這樣的付出相信一定付出有回報，值得!
4、 零頭不心疼
零頭就省略作為新賣家，很多時候會在價格上斤斤計較，上面我們提到了1毛錢的魅力，但是我們在做客人生意時，如果遇到14.2或88.4這樣的價格時，我們不妨跟客人說：就收你14或88元吧，那零頭就不用了!你的大方顧客一定會非常開心哦。不過遇到得寸進尺的顧客一定要把話語充足，你可以說我店商品明碼標價貨真價實，我們一般情況下是不打折扣的。等等，經(jīng)營中有些小技巧，千萬要記牢。
5、 郵費問題多注意
對于貴重的物品，或者是有重量的物品，在運費上一定要和買家協(xié)商好，可以給于一定的建議，那種方式安全和省錢，此外同城購物的超過一定金額的可以實行免費上門服務，用你的商品吸引更多的同城顧客也能帶來不少的生意。
6、 開網(wǎng)店不偷懶
開網(wǎng)店不偷懶網(wǎng)上開店賺錢的真經(jīng)還很多，多上有經(jīng)驗的人取經(jīng)，多多做些宣傳活動，總之你要多多做這一方面的工作，只有這樣你才能做好網(wǎng)店生意。
關(guān)于怎樣做好一個網(wǎng)店代理，我有一點建議發(fā)表，希望能給各位在網(wǎng)上淘金的朋友和各位做網(wǎng)店代理的親親們，提供一點幫助，閑話不說了，直接入正題吧。
做代理，首先就是你要找到好上家，發(fā)貨及時，并能保證質(zhì)量，這樣你的小店才能有信譽，顧客才買的開心，買的放心。
其次，代理一般都有不同的代理形式，也就是可能你付的錢越多，拿貨價格越便宜，越有優(yōu)勢，我是非常推薦這種的。不要看投入的錢多，但是效果明顯，因為網(wǎng)絡(luò)上價格是透明的，同種寶貝不是你一個人在賣，所以越便宜，越能吸引顧客，在早期經(jīng)營中沒有信用可以選擇這中方式哦。
再次，記得要加入消保，雖然有交一千元，但是可以退，同時過了三個月的賣家扶持期，還可以多5個窗口推薦，這樣買家其實也更有信心在你這里買。推薦窗口是十分有用的，因為別人搜索的時候，出現(xiàn)的衣服都是推薦的在前面，這樣成交才會高。
最后，一個好的服務態(tài)度才能為你賺的更多的客源。很多在我店里的買家都說我服務態(tài)度好，呵呵，多謝他們的夸獎。其實咱們賣家很多時候不要只為了賺錢，要記得客戶是上帝，不賺錢也要留住客戶的心。像我店里，如果覺得不滿意，不是質(zhì)量問題我也給他退貨，只不過他自己承擔郵費，如果他覺得質(zhì)量不行我也給他退貨，因為顧客固然有挑剔的，但是也有不挑剔的，賣家沒有必要去和他們爭鋒相對。好了，暫時就啰嗦這么多，呵呵，想聊聊經(jīng)驗的可以和我談哦，我一般都在線。
廣大的網(wǎng)店店長們，都很想在網(wǎng)上賺到錢，而且有的想賺大錢，要想這樣，我們就得規(guī)規(guī)矩矩的開網(wǎng)店，做事情得有規(guī)矩，俗話說無規(guī)矩不成方圓，別弄得圓不圓、方不方的，這就不好了，我們開網(wǎng)店也一樣，有做的規(guī)規(guī)矩矩的，才能輕輕松松賺大錢。下面我們就以拍拍網(wǎng)店為例，為大家詳細解說一下。
首先第一條就是積極的參加拍拍的賣場促銷活動。要是能參加上這個活動的話，效果是最好的，曝光率最高，丫丫的一鉆就是在今年四月份初上了瘦身減肥類的活動，一個月就升鉆哦，從原來的30多星一下子沖到鉆石。QQ一直響著，提示賣出，付款的信息也是一條接一條，老是忙得死機哦。那個時候的銷售真是火呀，不過也是特別難申請的。現(xiàn)在的推薦位，感覺效果不是特別理想了，反正沒有四月份那會兒的手忙腳亂。可是有用沒用，我們還是要努力申請，可能現(xiàn)在只是問問，了解一下，可是買家卻記住了小店，過段時間來買的可能性也相當大哦。
其次，還是參加活動。呵，現(xiàn)在說的是“類目“，”關(guān)鍵字”，這些活動是通過使用財付通交易而得來的財富值來參加的，效果說不定，看親們的寶貝如何啦。在積極使用雙方都安全的財付通交易下，使得到的財富值再為你創(chuàng)造財富吧！不要放著壓箱底哦，再讓它生出一些小錢來吧。嘻嘻
第三，多多參加社區(qū)活動。去免費學習一下前輩們的經(jīng)驗，特別適合新手們。為什么這樣說呢？丫丫是這樣認為的，一來新手們的生意最初還是很清淡的，所以空的時間比較多。因此可去看看，學學，自己再總結(jié)一下適合不適合自己的小店?？促N后回貼是一種禮貌與尊重，同時也是免費為小店宣傳的一次機會?；刭N要表達真實的感情，不能就是幾個符號表情什么的。當然去發(fā)發(fā)貼貼的效果更好哦。沒有經(jīng)驗的可以談自己的感覺呀，今天的心情什么的，什么都可以寫。因為社區(qū)版式塊多，總有一個地方適合你的這種情感。當然遇到什么問題了，更有這么多的熱心拍友一起來幫助你，何樂而不為呢？
寫好貼是很重要一塊。不光為你帶來人氣，帶來更多的生意哦。丫丫以前也不太寫貼子的，這個月卻有兩篇被推薦啦，其中一篇還置頂。那么小店的流量不是一下子上去了。我們不是說寫了好貼一定會有生意，但是可以說肯定會帶來人氣，帶來生意，時間不一定就是這幾天馬上就會有訂單啦。小店是要一直開著的，所以用你的誠心服務，及好寶貝來爭取吧。另外，寫出好貼來，加薦或者加精的貼子置頂，還有財富值送，
這樣的好事自己想都知道是怎么回事吧？
第四，丫丫覺得社區(qū)的簽名檔，一定要把小店的特色介紹出來。一般的小店都是介紹自己的主營類目的，比如說是韓裝呀，護膚品，優(yōu)惠之類的。丫丫以前也是這樣設(shè)置的，覺得這樣做最大眾化，也是最能體現(xiàn)小店的性質(zhì)。可是這段時間丫丫改了，改成如下：
這樣的設(shè)置自己覺得很滿意。因為很多網(wǎng)購在方便的同時，首先要求的就是便宜。所以對于熱銷寶貝的特價銷售信息提供或許才更有吸引力，不知道各位認為如何？
第五，紅包活動一個也不少。紅包活動是針對每一個賣家都可以的無條件活動，沒有星級的要求，所以特別適合剛開店的賣家們。雖然支持紅包活動，賣家的利潤會更加低，但是拍拍網(wǎng)里有紅包的買家或者賣家卻是眾多哦，何不先奉獻這些從而得到?jīng)_星星的機會呢。看看丫丫也參加了好幾個哦，拍下的買家好多好多哦，生意沒做成幾筆，但是人氣還是相當廣滴！
第六，店鋪的推薦位。在“我的拍拍”------“我是賣家”-----“營銷管理”中的“店鋪和社區(qū)推薦位”，丫丫二鉆的信用有12個。但是丫丫還是只選了6件最得意的寶貝。并且會把最喜歡的三件最后推薦。原因嘛，大家看看這個就知道了。在社區(qū)里只能看到三件寶貝，要是點進店鋪，那么6件寶貝一件也少不了。所以在只有最先看到的三件寶貝中，一定要好好選擇，把最有競爭力，最受市場歡迎，最適合季節(jié)等最強優(yōu)勢的寶貝放上去。記得最滿意的三件最后選定上，這樣才會顯示前面三件哦。
寶貝不在于多，只在乎精，所以6個足矣！
好網(wǎng)店需要好的名字相配-教你網(wǎng)店取名的技巧。對開網(wǎng)店的你來說，是否曾經(jīng)為取一個好的網(wǎng)店名字發(fā)愁呢？我們都知道，網(wǎng)店名字的重要性，網(wǎng)店名是給顧客買家的第一印象，一個好的名字，就能為你留住很多的顧客，下面我們就談談網(wǎng)店取名的技巧。
網(wǎng)店取名技巧
首先應避免使用數(shù)字和字母。字母和數(shù)字要比漢字難記，但是如果是打算和外國人做生意應另當別論。
第二，要能通過店名看出店鋪主營產(chǎn)品。店名必須與經(jīng)營商品相吻合，要能反映店鋪的經(jīng)營特色，使消費者易于識別店鋪的經(jīng)營范圍，并產(chǎn)生購買欲望。店名應盡量包含搜索中最易出現(xiàn)的關(guān)鍵字，比如男裝、女裝等，這樣網(wǎng)店才更易被顧客搜索到。
例如“時尚女裝流行前線”這個店名就包括了時尚、女裝、流行等幾個關(guān)鍵字。此外，不同時期適宜地增加些例如“打折、促銷、情人節(jié)”等廣告語也是很有必要的。
第三，店名要能體現(xiàn)網(wǎng)店優(yōu)勢。網(wǎng)上購物信譽最重要，如果店鋪信用很高，不妨在店名中體現(xiàn)出來。比如在店名中包含“100%好評”、“皇冠賣家”等字樣。
最重要的一點就是取名要合法，以免取名不利網(wǎng)店帶來官司。為了避免日后的麻煩，有些文字和數(shù)字最好不要出現(xiàn)在店名中，比如：“八一”、“110”、“119”、“12315”這些可能對公眾造成欺騙或者誤解的數(shù)字組合不要使用為店名，“中國”、“中華”、“全國”、“國家”、“國際”這些字詞以及漢語拼音、字母、外國文字、標點符號也不允許用在店名中。另外為了與企業(yè)區(qū)別開來新政規(guī)定個體戶名稱組織形式可以選用“廠”、“店”、“館”、“部”、“行”、“中心”等字樣但不得使用“企業(yè)”、“公司”和“農(nóng)民專業(yè)合作社”等字樣。
網(wǎng)店取名忌諱
第一，取沒有意義的名字。網(wǎng)店取名忌諱讓人摸不著頭腦，比如字母數(shù)字的組合，或者模仿別人的名字改動一個字的現(xiàn)象。這些都是不太明智的選擇。
第二，用生僻字。店名應易讀、易記、朗朗上口，不要使用偏字、怪字、生僻字。店名是推廣自己的最佳途徑，如果顧客想向朋友推薦一家店鋪，卻因為不認識字而叫不出店名，對于賣家來說也是一個損失。
第三，隨意改名。頻繁更換店名會給人造成店面不穩(wěn)定、經(jīng)營有問題的不良印象。所以最好一開始就選定一個店名，不要隨便更改。
皇冠賣家教你如何開網(wǎng)店，開網(wǎng)店一般分為三個步驟，開店前的準備，網(wǎng)店開張后的管理，還有一個重要的就是售后服務，下面我將從這三個方面為您詮釋如何開網(wǎng)店，讓您也能成功的開好網(wǎng)店。
一、開店之初 找貨源、店鋪定位
俗話說，好的開始就等于成功了一半，所以一個店鋪的定位非常重要。我是從去年三月份開始做淘寶的，那時候我還在工作，但是特別閑，沒什么事做。我身邊的同事他們都很喜歡一些小飾品，她們開玩笑說我們在網(wǎng)上開個飾品店吧，說者無意，聽者有心。那段時間只要一閑下來我就在網(wǎng)上搜索關(guān)于飾品的一些資料，后來找了一家專做925純銀飾品的，我看了一下款式很多，價格還不錯，代理加盟費也不貴，在大概了解了一些產(chǎn)品之后很快我就加盟了他們，他們提供淘寶數(shù)據(jù)，我的淘寶小店很快就開張了。可是網(wǎng)上開店并沒有我想像中的生意那么好，他們的商品太多，有一千多款，根本就不知道從何下手去推廣產(chǎn)品，再加上是兼職，所以也經(jīng)常是三天捕魚兩天曬網(wǎng)，二個月我只做了兩個單，因一次失誤操作淘寶助手，有幾百個產(chǎn)品違規(guī)，我的店鋪被關(guān)了三個月。等我店鋪再開張那已經(jīng)是八月底了，一次無意間我在網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)了夏琳所帶的那款名字項鏈，而它也正是我所代理的其中一款產(chǎn)品。在發(fā)現(xiàn)了它之后我就像撿了個寶似的，將所有的推廣都放在了它的身上，并將其他所有的產(chǎn)品都下架了，只留了這一系列可DIY定做的純銀飾品。
我的經(jīng)驗總結(jié)是：選產(chǎn)品一定要選比較有特色的，有自己獨特賣點的產(chǎn)品，并且要非常清楚自己所賣的每一件寶貝。像我之前1000多件商品，咨詢的客戶是挺多的，但是他們在咨詢的時候有些問題我總是不能急時的回答不上來，因此而流失了不少客戶。如果是兼職或是沒有足夠的資金，可以找代理代銷，可以積累最原始的信譽，以及快速熟悉淘寶的流程并且免掉繁瑣的拍照，上架，編寫描述等工作。
二、網(wǎng)店的管理
開網(wǎng)店并不是把產(chǎn)品上架就會有生意的，這需要很多細節(jié)方面的注意。一分付出一分收獲，付出了不一定有收獲，但是不付出就一定不會有收獲。每一個成功的網(wǎng)商應該都深有體會做網(wǎng)商開網(wǎng)店一個非常辛苦的工作。如果你真的想開店，開好店，建議你先去淘寶大學自學一下，讓自己心里大概的有個底。淘寶大學地址：http://www.taobao.com/university/index.php
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1、旺鋪裝修
想要吸引客戶的眼球，店鋪的整體美觀是非常重要的，而店鋪的裝修是成了必不可少的一部份?，F(xiàn)在淘寶旺鋪里面也可以添加很多自定義的項目，最近還推出了BM旺鋪裝修工具，他們提供一些固定的模版，你只需要將那里面的產(chǎn)品和文字換成是你自己的就可以了，操作起來非常方便。我是一個缺少藝術(shù)細胞的人，對于設(shè)計方面我總是心有余而力不足，因此而錯失過很多客戶。我的旺鋪現(xiàn)在的店鋪和促銷欄就是根據(jù)BM旺鋪裝修工具所提供的模版加工而成的。
2、寶貝的標題和詳細描術(shù)
由于種種原因，每個人對于同一種產(chǎn)品的稱呼是不完全一樣的，他們在搜索產(chǎn)品的時候輸入的關(guān)鍵字就不一樣，所以在填寫產(chǎn)品名稱的時候，關(guān)鍵字非常重要。產(chǎn)品的信息標題可通過幾種方式來擴寫：如材質(zhì)、功能、質(zhì)量、用途、俗稱等幾個方法。還可以去查看同行是怎么描術(shù)他的寶貝標題，從而借鑒同行的優(yōu)秀經(jīng)驗，自己再加以改進，我想那應該就是極品中的極品了。
看一個賣家用不用心，從他的寶貝描術(shù)里面就能看的出來，一個用心的賣家，他會將他的每一個產(chǎn)品都做詳細的介紹，甚至用圖片來解釋說明。讓一個陌生的買家通過寶貝描術(shù)可以清楚的了解到產(chǎn)品的作用、功能及定購流程。如果允許的話，還可以在你的寶貝描術(shù)里面添加一些客戶對你的評價，從而提升你在新客戶心目中的形象。
3、推廣
當一切準備工作做好的時候，推廣成了每個網(wǎng)店必不可少的工作，推廣的方式有很多種：社區(qū)、空間、淘寶客、直通車、滿就送、搭配套餐。說句實在話，我一直都覺得自己是個只會說不會做的人。所以社區(qū)和空間一直都是我所浪費的資源，今天早上還有一個朋友跟我說，他的一篇文章上了淘寶社區(qū)的首頁，帶來了十多個客戶。這是我應該學習的地方。淘寶客我之前有做過幾個月，宣傳效果還不錯，流量有明顯的提高，可能是因為產(chǎn)品太單調(diào)的原因，銷量并不是很好。因為懶，所以我做的最多的就是直通車，想要做車通車的朋友可能會想要問我，做直通車有沒有什么高招呀？做直通車首先第一步就是選擇產(chǎn)品，因為它的暴光機會比較大，所以你一定要選擇各方面都比較有優(yōu)勢的產(chǎn)品，價格、質(zhì)量一定要好，還有一個圖片效果一定也要好，要起到吸引客戶的眼球的效果；還有就是直通車的關(guān)鍵字選詞和出價，參加了直通車的會員，淘寶都會定期的給大家培訓，想要做好直通車，在培訓的時候就一定要認真的聽。想要達到一個很好的推廣效果的話，最好就是報名參加直通車活動，上淘寶首頁、促銷頻道首頁。不過要提醒大家的就是，什么事情都是相對的，不是絕對的，凡是有利必有弊，上淘寶首頁是一個燒錢非?？斓牡胤?，不過流量確實是很高，前幾天我進了淘寶促銷頻道的首頁，產(chǎn)品被展示的次數(shù)都是20多萬，所以要根據(jù)自己產(chǎn)品的利潤去選擇。對了，淘寶現(xiàn)在有推出一個最新的營銷工具，叫“限時促銷”，我今天才開通，要明天才能用，效果會怎么樣，后期跟大家分享。有機會的話多和一些流量比較高的店鋪做友情鏈接，然后多參加一些阿里巴巴或是淘寶社會舉辦的免費活動，這些都是宣傳的好方法，千萬不要錯過了。
淘寶旺鋪消保想要長期發(fā)展的話建意可以加入，那是對客戶的一種承諾，也是對自己產(chǎn)品的負責。
三、客服和售后服務
客服和售后服務這是銷售過程中永遠的話題，我們必需秉持客戶就是上帝的心態(tài)，為每一位上帝熱情的服務，這是我們最終的目標。
想要做好一件事情，除了堅持堅持再堅持之外，還需要用心、用心再用心。相信每一位用心在為自己事業(yè)奮斗的商友們，最后都能得到自己想要的那一份喜悅。
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皇冠賣家支招-網(wǎng)上開店實用教程，網(wǎng)上開店應該從那一步做起呢？如何開網(wǎng)店才能把網(wǎng)店開好呢？皇冠網(wǎng)店掌柜為你支招，總結(jié)出了網(wǎng)店經(jīng)驗，給你網(wǎng)上開店提供最大幫助。
第一步，產(chǎn)品定位 首先需要想好自己要開一家什么樣的店。這點，開網(wǎng)店與傳統(tǒng)的店鋪沒有區(qū)別，尋找好的市場自己的商品有競爭力才是成功的基石。
第二步，選擇開店平臺或者網(wǎng)站 你需要擁有一個提供個人購物系統(tǒng)的網(wǎng)站！
第三步，你要給自己的網(wǎng)店起個醒目的名字，起個域名
網(wǎng)友在列表中點擊哪個店鋪，更多取決于名字是否吸引人。網(wǎng)店顯示個人資料，應該真實填寫，以增加信任度。
第四步，進貨
可以從熟悉的渠道和平臺進貨，控制成本和低價進貨是關(guān)鍵?？梢韵攘私馍唐返膬r格成本，把商品的圖片放到網(wǎng)上，等到有人要貨時再去進貨。這樣就不用積壓貨物，降低成本風險！
第五步，登錄產(chǎn)品
把每件商品的名稱、產(chǎn)地、所在地、性質(zhì)、外觀、數(shù)量、交易方式、交易時限等信息填寫在網(wǎng)站上，最好搭配商品的圖片。為了增加吸引力，圖片的質(zhì)量應盡量好一些，說明也應盡量詳細。
第六步，營銷推廣 在開店初期，應適當?shù)剡M行營銷推廣，但只限于網(wǎng)絡(luò)上是不夠的，要網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣。
第七步，售中服務 顧客在決定是否購買時，很可能需要很多你沒有提供的信息，他們隨時會在網(wǎng)上提出，應及時并耐心地回復。
第八步，交易 成交后，根據(jù)約定的方式進行交易，可以選擇見面交易，也可以通過匯款、郵寄的方式交易，但是應盡快，以免對方懷疑你的信用。
第九步，投訴 信用是網(wǎng)上交易中很重要的因素，如果對方投訴，應盡快處理，以免為自己的信用留下污點。
第十步，售后服務 完善周到的售后服務是生意保持經(jīng)久不衰的非常重要的籌碼，與客戶保持聯(lián)系，做好客戶管理工作。
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計數(shù)器幫助你成功開好網(wǎng)店。也許很多的網(wǎng)店新手還不知道，計數(shù)器是用來做什么的，對我們的網(wǎng)店會有什么用呢？希望各位網(wǎng)店店長們，看完這篇文章后，都會去用這個好東東，給自己的網(wǎng)店到來好處。
很多時候，我都會看到一些貼，在問如何才能把自己的網(wǎng)店做起來，開店之初，我也有相同
的疑問，而且發(fā)到論壇上去，結(jié)果被誤認為是發(fā)廣告，被刪了，當時是求助無門呀。所以呢，我就開始自己去論壇，去看別人的經(jīng)驗，研究別人的方法，我是今看五月底才做成自己的第一單的，到現(xiàn)在可以說開始有起色了。我想按我的做法，把我的店做起來應該很快的。我想我的方法是用對了。那我就在這里分享我的第一個秘密武器吧（其實不想公開的，不過想想好像自私了一點，那就先分享一個吧）
我的第一個秘密武器，就是計數(shù)器。我看到許多網(wǎng)店，包括誠信通，包括企業(yè)自己建立的網(wǎng)站都不重視這個。我可以很坦白地告訴你，你沒用它，簡直就是浪費，更狠一點說，你的網(wǎng)店、誠信通、網(wǎng)站想帶來效益，那肯定很低。那好，我分析給你聽。
許多人認為，那個計數(shù)器，不就是看看今天有多少人看了我的網(wǎng)頁嗎？還有什么用？？笨蛋，這可是非常有用的數(shù)據(jù)，你通過計數(shù)器，首先你可以知道你的網(wǎng)頁究竟有沒有人看，就好像你開個實體店一樣，你是不是要知道哪人多，哪是旺區(qū)，你就開在哪？？在網(wǎng)上沒有旺區(qū)和淡區(qū)之分，唯一可分的，就是你的網(wǎng)頁是看的人多還是少。你連這個都不知道，你的網(wǎng)頁就相當于開在了淡區(qū)。對不對？？當你知道看的人少的時候，你會怎么做？不用我說了，肯定是馬上去宣傳自己的網(wǎng)站，讓更多的人知道，你的成交機率才高。是不是這個理？？？這個計數(shù)器有沒有用？？
第二，你可以通過這個計數(shù)器，可以看到當前有多少人在線看你的網(wǎng)頁，這都是實時的。越多人停留在看你的網(wǎng)頁，停留的時間越長，是不是說明他們對你的產(chǎn)品越有興趣，對不對？？這個計數(shù)器有沒有用？？
第三，計數(shù)器上有個PV和IP，PV是指流量，就是多少個人在看，IP指的是地址，計數(shù)器中同一個IP地址它只會計一次。簡單一點說吧，就是同一個人有可能他多次進入你的網(wǎng)頁去看，那每進入一次，PV就會增加一次，但是因為是同一個人，即使他重復進入，IP都只算一個，不會再增加。這個又提供了重要的數(shù)據(jù)了，PV越高不一定就是很多人在看，也許是同一個人在重復進入，但IP越高，就說明了有許多不同的人在看了。PV越高，說明同有人重復在看，說明他有興趣，那你的成交率是不是越高？？
同樣，IP越高，是不是說明你的網(wǎng)頁已經(jīng)有許多人知道？？現(xiàn)在對這個計數(shù)器感覺如何？？每天就只會抱怨自己的店沒生意，又哭著喊著要聚人氣，卻不去監(jiān)控，有個P用。
第四，計數(shù)器一般都有后臺，后臺與你的網(wǎng)頁相連，你可以進入到后臺，不僅能看到PV，IP，還可以看到訪客來源，他是在哪找到你的網(wǎng)頁的，如果你發(fā)現(xiàn)那個來源的人多，你是不是應該加強在那個網(wǎng)址宣傳力度？？還有時段統(tǒng)計，哪個時段人多，例如早上九點到十點的人多，那個時候你是不是應該留守電腦，以便應答別人？？那你就不用一天到晚在電腦旁邊，如果是那樣，你真是在做無用功，也就是不會用力。還有關(guān)鍵字統(tǒng)計，這個更是可以幫助你去知道你要多用哪些關(guān)鍵字，提高你的網(wǎng)頁被搜到的機率，是不是？？好了，還有每日，你可與前一日作比較，如果今天人少了，說明你明天就要加強宣傳了，至于用什么方法，自己想。
計數(shù)器其實不僅僅就顯示幾個數(shù)據(jù)，更重要的是，你在這些數(shù)據(jù)當時，知道你的網(wǎng)頁每天的情況，以便你能作出相對應的策略。我開店之初，我就想，我要賣得出東西，我就要知道我的網(wǎng)頁究竟有沒有人看，連看的人都沒有，有可能有生意嗎？？如果看的人多，是不是成交機率就高，那我怎么知道有多少人看呢？？？要是我的店每天都有人看，是不是更好，但我又怎么知道呢？？？就是抱著這些的疑問，我最后發(fā)現(xiàn)原來計數(shù)器可以解決這些問題，而且還是免費的，OH，MY
GOD。我馬上放了一個在我的店，而且發(fā)現(xiàn)真的非常實用。我每天都知道我的網(wǎng)店情況，當我看到流量低時，我就知道我明天必須馬上加強宣傳。我知道我每一天要做什么，而不是盲目地坐在電腦前坐人來問。
堅持做好如下這些保證您開網(wǎng)店成功。有時候，我們做事情，是該堅持的沒有堅持，不該堅持的卻天天都在堅持，如果我們想成功，那就應該堅持做對的事情，在網(wǎng)上開店，如何才能成功，堅持做好這些，肯定嫩成功。
1：給寶貝們做編號。（適合于實物）為什么給寶貝們做編號，是為了方便自己查尋寶貝的情況。給寶貝們做個分類的編號，有時候即使你不在什么的，也可以有家人朋友幫你發(fā)貨不會出錯。
2：筆記本記錄買家資料和寶貝情況。（適合于實物）用筆記本把寶貝的情況記錄下，如名稱，編號，價格和數(shù)量都記了下來，可隨時掌握寶貝情況，如果以后有顧客短信電話問寶貝情況，自己能夠馬上說出來的。然后買家情況，把每個買家的購買寶貝情況記錄下來，然后買家的聯(lián)系方式地址什么的都記下來，這樣做個記載，以后是老顧客，自己就不用再去抄遍地址，而且以后自己也能夠準確記得顧客以前曾買過哪些東西。
3：旺旺自動回復。（適合于實物和虛擬）在不在線或者不在電腦前的時候，是一定要用自動回復的。雖然不一定有人問問題，但是應該在有顧客和自己對話的時候，給對方一個交代。自動回復內(nèi)容主要是現(xiàn)在本店的主要經(jīng)營范圍，然后促銷活動，自己的聯(lián)系方式等等。然后表明自己看到留言后會盡快回復的話。
4：客流量大時保持在線（適合于實物，虛擬可設(shè)置自動回復）應該是上午10：00-11：00，下午14：00-17：30，晚上19：00-22：00吧。
5：旺旺狀態(tài)更改。（適合于實物和虛擬）這點我以前不知道那個可以改，后來知道后馬上更改了，呵呵。就是將“我有空”改為我自己想說的話，活動信息之類的。只要設(shè)置自己的個性簽名，就可以實現(xiàn)了。個性簽名最多設(shè)置5個，可循環(huán)顯示。這樣只要有人和我旺旺交談，就可以看到活動信息，呵呵，蠻好的。
6：店鋪鏈接要利用好。（適合于實物和虛擬）這是很好的宣傳方式，提高店鋪的曝光率吧。尤其是和一些做的很不錯人氣很高的店鋪做鏈接是真的很不錯的。
7：寶貝名稱多關(guān)鍵詞。（適合于實物和虛擬）這個我覺得是很重要，標題30個字要利用好吧。
8：寶貝發(fā)布時間為7天。（適合于實物和虛擬）這個大家都知道7天和14天的發(fā)布時間，一定要選擇7天的。因為寶貝越接近結(jié)束時間越靠前，7天一個周期肯定比14天要好的。
9：店鋪公告最吸引人的寫在上面，優(yōu)惠活動放在第一行。（適合于實物和虛擬）呵呵，其實我是很有耐心看完店家公告的那類人，但應該不是每個人都會耐心看完公告內(nèi)容的吧，所以公告內(nèi)容一定要寫好。
10：價格定位方面，實物大眾化商品定進貨價，其他商品價格適中。這點我非常明白，在淘寶上經(jīng)營，或者說網(wǎng)上經(jīng)營，永遠都是薄利多銷為原則。淘寶上有無數(shù)賣家，賣同類產(chǎn)品的店鋪非常多，鉆石皇冠的店鋪那么多，一個新開的小店的競爭優(yōu)勢惟有低廉的價格和誠心的服務。當然，這都是在保證商品質(zhì)量的前提下。虛擬商品定價可稍低于進價，太貴了不會有人買的，剛開始可能虧點本，等到信譽高了可調(diào)高價格。
11：節(jié)假日活動。（主要適合于實物，虛擬也可適當搞點）我知道在節(jié)假日弄個促銷活動是很不錯的，像“十一大促銷”，“情人節(jié)禮品大放送”之類的。
12：硬件裝備一定要好。（適合于實物）像寶貝圖片一定要精美，但不要失真；然后店鋪裝修，個人空間，店鋪介紹都要做好，讓顧客們感覺到自己的用心。
13：店鋪名稱也要加入關(guān)鍵詞。（主要適合于實物，虛擬相差不多）這樣也會在有人搜索相關(guān)詞匯的時候，可以找到你。
14：關(guān)注首頁的橘黃色字。（適合于實物）那些橘黃色字是屬于熱門搜索的字吧，如果自己的寶貝中有相關(guān)產(chǎn)品，那一定要在寶貝標題中加入的哦。不過千萬不可以盲目的加與寶貝根本無關(guān)的字，這樣好象是不符規(guī)則的。
15：多在論壇發(fā)帖回帖。（適合于實物和虛擬）我現(xiàn)在做的就不夠，有點懶啊，不愛寫字，呵呵。其實多在論壇出現(xiàn)，這樣說不定什么時候就有人看到你點開你的店鋪去廣逛逛哦。發(fā)主題帖，講自己經(jīng)歷服務經(jīng)驗之類的東西比較好。
16：百度首頁，點空間，進去后給店鋪給寶貝做宣傳。（適合于實物和虛擬）這點我目前還沒有去做哦，但是我看到有人有說過這點，畢竟那是你的空間，發(fā)廣告帖應該也是可以的，這也是宣傳的一個方法。我等下就去做這個，嘿嘿。
17：給買家的回評充分利用。（適合于實物和虛擬）這樣也可以宣傳下自己的店鋪，也給了買家一個好印象，可以吸引回頭客。
18：參加一元拍，荷蘭拍活動。（主要適合于實物）我暫時還不太了解規(guī)則，等下也要再好好研究下。我想買拍賣寶貝的買家還是有不少的，往往都會很便宜。我覺得其實也不用怕拍賣會虧本，雖然這件寶貝沒有利潤，但是很有可能買家會一同選購你店里其他寶貝，這樣也達到效果了。
19：利用好櫥窗推薦位。（適合于實物和虛擬）這個我明白很重要，淘寶規(guī)定不同等級有不同推薦位，推薦位規(guī)則，我有認真看過，我目前只有35個推薦位，把每個你認為最好看,價格有優(yōu)勢的寶貝推薦出去。
20：利用博客空間、QQ群做宣傳。（適合于實物和虛擬）這個多多宣傳自己的店鋪，多讓親朋好友知道自己開了個網(wǎng)店，多人知道總是好的哦。有朋友幫忙做宣傳，可以多很多潛在客戶哦。但要適度，不然會招人煩的，呵呵。
21：加入旺旺群的好處有很多哦
，最直接的就是能提高我們的知名度，經(jīng)常在群里說話露臉，大家對你熟悉了，自然偶爾也會到你店里去看看，想買的時候自然也就想起到你的店了，而且還可能給你介紹買家來哦！不過加群也要有選擇性的加，有些群就像個死群，從來沒人說話，那樣的群加進去也沒意思了。所以加群要選擇活躍的群加，在群里混熟了，跟大家聊天的時候偶爾發(fā)發(fā)廣告效果也不錯。但是如果一進群就發(fā)廣告，那樣就很容易引起別人反感的。
22：各大網(wǎng)站的搜索引擎。（適合于實物和虛擬）在各個大網(wǎng)站，像百度，雅虎，搜狐，谷歌之類的網(wǎng)站里輸入自己店鋪的地址，這樣被網(wǎng)站收錄了就有可能被人搜索的時候搜出來。我現(xiàn)在已經(jīng)這樣做了，任何可能有用的宣傳方式都應該嘗試的。
23：本地的網(wǎng)，本地團購網(wǎng)，交易網(wǎng)利用好。（適合于實物和虛擬）這應該也是很不錯的宣傳方法，不過我暫時也還沒有做這項工作。
24：寶貝上架時間。（適合于實物和虛擬）在人流量高的時間上架寶貝，每5分鐘一批，11：05-11：50，16：05-16：50，21：05-21：50，每天的這三個時間段上架寶貝。把自己的寶貝分成7天21批，分別上架，這樣在每個黃金段都能展示自己的寶貝。這一點是我在看到一個前輩的帖子后記錄下來的。我覺得很有道理。
25：好的貨物包裝。（適合于實物）可以找快遞要所有包裝用的東西，如可以買氣泡袋，防止郵寄途中寶貝壓壞。我覺得好的貨物包裝是很重要的，讓買家收到寶貝的時候感覺出你的用心。每個買家都希望自己收到的寶貝有個很好的包裝的。這樣也是吸引回頭客的好方法。
26：貼心的小禮物。（適合于實物）與寶貝相關(guān)的東西，小卡片，幾顆糖果等等小禮物這些都是會讓買家記得你覺得貼心的很好的方式。
27：管理好個人空間。（適合于實物和虛擬）在買家逛你的店鋪的時候一般也會點開你的個人空間看看，如果有用心寫的一些東西，無疑會增加買家對你的信任感。然后空間的好友鏈接也可以好好利用下。
28：自己的店鋪留言是店名和公告欄的補充。（適合于實物和虛擬）可以在自己的店鋪里寫下想說的話，我也有這樣，說些活動信息之類的話。這是個很多的補充哦。
29：關(guān)注“買家求購區(qū)”。（適合于實物和虛擬）應該多關(guān)注關(guān)注買家求購區(qū)的，如果有買家發(fā)布的求購信息里，我們又剛好有這樣的寶貝，這樣向買家推薦下，也是很好的方式。
30：旺旺聯(lián)系人分類，用好備注。（適合于實物和虛擬）
31：留意淘寶上的最新動態(tài)。（適合于實物和虛擬）多多關(guān)注淘寶上的活動，多多參與淘寶發(fā)起的活動，這些都可以提高人氣的噢。
32：加入消費者保障服務，這點很重要，買家光顧你的店，看到你有消保，會很放心的購買，即使寶貝低于市場價很多（但是太低了淘寶也不會同意的，淘寶搜索時經(jīng)常隱藏低于市場價的寶貝），也不會覺得是上當了。我買東西都是買帶消保的，這樣如果東西質(zhì)量不好或受騙，維權(quán)很方便，不然很麻煩的。
33：淘寶官方有很多推廣方式，（適合于實物和虛擬）比如淘寶直通車，淘寶客，還有促銷服務，如滿就送，限時打折，具體規(guī)則很復雜，這里就不一一贅述了，自己可以查看“我的淘寶”→“營銷中心”?，F(xiàn)在用的最多的應該是淘寶直通車了，那里面有很多成功的例子，可以好好看看，仔細品味一下。
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本文內(nèi)容整合網(wǎng)站：百度百科、知乎、淘寶平臺規(guī)則
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