先說(shuō)一下,運(yùn)營(yíng)的分類(lèi)吧。
小白型運(yùn)營(yíng):完全沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),但是聽(tīng)說(shuō)電子商務(wù)發(fā)展的很猛,想要在這個(gè)行業(yè)里面謀求發(fā)展,在職業(yè)規(guī)劃上,發(fā)現(xiàn)美工不好混,需要美術(shù)基礎(chǔ)和設(shè)計(jì)能力,客服丶庫(kù)房丶打包覺(jué)得低端,最終選擇運(yùn)營(yíng)作為發(fā)展方向。
雜活型運(yùn)營(yíng):好聽(tīng)一點(diǎn)叫店長(zhǎng),C店B店的都有見(jiàn)到過(guò),一個(gè)人全盤(pán)操作一個(gè)店(一件代發(fā)的多一點(diǎn)),產(chǎn)品發(fā)布,粗制店鋪裝修,客服,甚至打包發(fā)貨(有的也可能是父母或者兄弟姐妹負(fù)責(zé)),看數(shù)據(jù),報(bào)活動(dòng),基本是個(gè)全能人。
這類(lèi)運(yùn)營(yíng)有可能是剛起步的老板或者老板家屬,也有可能是想自己創(chuàng)業(yè)和一件代發(fā)的廠子合作的創(chuàng)業(yè)者,還有一小部分是被公司招聘去做小店主的(拿工資,給別人開(kāi)店,被許諾做好了會(huì)有股份的。)
此類(lèi)運(yùn)營(yíng),從業(yè)時(shí)間短,還沒(méi)有開(kāi)始實(shí)施自己規(guī)劃好的發(fā)展方向,屬于試水階段。
助理型運(yùn)營(yíng):有過(guò)一年左右的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),但是運(yùn)營(yíng)的實(shí)際結(jié)果不盡如人意,后來(lái)選擇尋找大神拜師學(xué)習(xí)的運(yùn)營(yíng),比較好的選擇方向就是,找一家相對(duì)有規(guī)模,或者有大神存在的電商公司,邊工作邊學(xué)習(xí),想要學(xué)習(xí)到真東西以后再作打算,創(chuàng)業(yè)或者大神創(chuàng)業(yè)了,去接替大神現(xiàn)在的職位。
推廣型運(yùn)營(yíng):說(shuō)是運(yùn)營(yíng),但是更偏向于推廣,不太管品牌長(zhǎng)線發(fā)展丶價(jià)格體系,懂的數(shù)據(jù)分析,其中精英一些的,擅長(zhǎng)直通車(chē)丶鉆展丶上下架時(shí)間丶標(biāo)題優(yōu)化這些,一般來(lái)說(shuō)分為兩派,做SEM(SEO)出身的,看到互聯(lián)網(wǎng)零售的人才缺口變身過(guò)來(lái)的,另一派是神車(chē)手,花過(guò)無(wú)數(shù)老板的冤枉錢(qián),最終領(lǐng)悟一套實(shí)用的試通車(chē)操作方法的。
策劃型運(yùn)營(yíng):傾向于,活動(dòng)策劃,主要應(yīng)用CRM,老顧客激活之類(lèi)的手法創(chuàng)造業(yè)績(jī),比較懂供需關(guān)系, 消費(fèi)心理,主要功過(guò)內(nèi)容以活動(dòng)策劃為主,精英一些的有不錯(cuò)的文筆,甚至是標(biāo)題大師,能夠利用心理方面的分析能力,提高轉(zhuǎn)化率和推廣的點(diǎn)擊率。
管理型運(yùn)營(yíng):擅長(zhǎng)管理(培訓(xùn))團(tuán)隊(duì),激發(fā)團(tuán)隊(duì)的工作產(chǎn)能,不斷優(yōu)化人事結(jié)構(gòu),以求最好的團(tuán)隊(duì)搭配創(chuàng)造銷(xiāo)售業(yè)績(jī),用調(diào)整績(jī)效獎(jiǎng)金的方式提高團(tuán)隊(duì)士氣丶避免人才流失,用精兵作戰(zhàn),使整體團(tuán)隊(duì)達(dá)到“人少分錢(qián)多”的良好局面。
戰(zhàn)略型運(yùn)營(yíng):其實(shí)這種人才非常少見(jiàn)的,但是也作為等級(jí)寫(xiě)一點(diǎn)吧,戰(zhàn)略型運(yùn)營(yíng)經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)比較長(zhǎng),多數(shù)有過(guò)大企業(yè)高管或者創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,擅長(zhǎng)分析市場(chǎng)走勢(shì)和經(jīng)營(yíng)方向,具備戰(zhàn)略型眼光,能夠剝絲抽繭看清一些大企業(yè)的操作意圖,并找到團(tuán)隊(duì)方向,對(duì)前景的把控較好,能通過(guò)帶企業(yè)進(jìn)入藍(lán)海得到更多收益,遇伯樂(lè)秒變千里馬,沒(méi)遇見(jiàn)就是屌絲,聚美的大哥就是一個(gè)很好地例子。
講到這里,該開(kāi)始正題了,很多同學(xué)在無(wú)數(shù)群里發(fā)量子截圖,吐槽自己店鋪的尬尷遭遇,或者一些創(chuàng)業(yè)的艱辛,里面比較嚴(yán)重的就是運(yùn)營(yíng)的問(wèn)題,我請(qǐng)了一個(gè)高新運(yùn)營(yíng),但是沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果,面對(duì)這個(gè)問(wèn)題,你郁悶嗎?(調(diào)查來(lái)自自身經(jīng)歷丶身邊的各位大神和各種老總)
案例1
主題: 8K運(yùn)營(yíng) VS 批發(fā)小老板
團(tuán)隊(duì)構(gòu)成:客服2名 (年薪3W,屬于老板從老家挖來(lái)的,沾點(diǎn)親戚,所以很便宜。)
美工1名 (5K月薪,某淘寶培訓(xùn)美工班畢業(yè))
老板娘做飯丶打包發(fā)貨丶退換貨
老板自己也會(huì)一些美工
貨源情況,過(guò)去是集散地的小商戶(hù),后來(lái)專(zhuān)職淘寶,利用以前的老關(guān)系當(dāng)做貨源,隨賣(mài)隨拿貨,屬于受夠了批發(fā)爛賬的老板,口頭禪就是“一年掙的錢(qián)全在庫(kù)房里了”
剛開(kāi)始,運(yùn)營(yíng)做的還可以,分析分析數(shù)據(jù),看看行情,隨意開(kāi)開(kāi)車(chē),試探一下各個(gè)詞的流量情況(以前沒(méi)有接觸過(guò)這個(gè)類(lèi)目,入職前已經(jīng)雙方認(rèn)可這一情況)屬于中規(guī)中矩的開(kāi)局,合作了一個(gè)月的時(shí)間,整體店鋪情況一般,運(yùn)營(yíng)認(rèn)為點(diǎn)擊率不高的問(wèn)題在于美工的設(shè)計(jì)能力不行,點(diǎn)擊率不高,想要預(yù)期的效果需要加大投入量或者更換美工,老板的想法是讓運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)培訓(xùn)兩個(gè)老家來(lái)的客服,因?yàn)閮蓚€(gè)客服基本上每天沒(méi)事干。很快,整個(gè)氛圍就不好了,辦公環(huán)境差,團(tuán)隊(duì)士氣低,又一次因?yàn)橐庖?jiàn)不合,老板和運(yùn)營(yíng)稍有口角,自然結(jié)果是分道揚(yáng)鑣。
A:運(yùn)營(yíng)走了
B:上個(gè)月剛招的那個(gè)?
A:嗯,他老想換美工,還想改變貨品的同質(zhì)化,可是這部分支出我不想有消耗。
B:那你虧大了!
A:是呀,白花了一個(gè)月工資,什么效果都沒(méi)有。
B:。。。。。。。。。。。。。
案例分析:其實(shí)虧的根本不是工資,90%的新運(yùn)營(yíng)到一個(gè)公司一個(gè)月的時(shí)間都不會(huì)有太大的作為,這部分工資屬于正常支出,粗略來(lái)說(shuō),運(yùn)營(yíng)是從業(yè)者,本身就不存在經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn),只要談好了工資,干一天就是一天的錢(qián),從業(yè)一家沒(méi)做過(guò)的類(lèi)目,增長(zhǎng)了自己的寬度,這是角色決定的,并不是我們文章主要分析的。這個(gè)運(yùn)營(yíng)我們也沒(méi)見(jiàn)過(guò),所有的過(guò)程都是老板敘述的,姑且不去分析他,畢竟所有問(wèn)題都是雙方導(dǎo)致的,沒(méi)有人會(huì)主動(dòng)敘述自己的不是。
為什么這個(gè)合作會(huì)失?。?br />
老板的急躁情緒,會(huì)導(dǎo)致合作失敗,無(wú)論你有多久的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),老板們都請(qǐng)考慮這個(gè)問(wèn)題,你現(xiàn)在的身價(jià)是多長(zhǎng)時(shí)間賺來(lái)的,你既不是彩民也不是股民更不是繼承來(lái)的,絕大部分都是自己“辛勤耕作”來(lái)的,我身邊的老板,大多是老北漂,餓過(guò)肚子,住過(guò)地下室,你們應(yīng)該都懂的,所有的事情不會(huì)逆天而行,春夏秋冬,從播種到收獲,包括農(nóng)閑,這都是很容易理解的道理,但是事情到了自己身上難免亂了方寸,辛苦攢下的積蓄,每天給這么多人開(kāi)著工資,租著房子,確實(shí)小心肝是生疼生疼的,可是急躁并不能解決問(wèn)題,相反讓團(tuán)隊(duì)里面其他人看了熱鬧,本來(lái)從立場(chǎng)上他們和運(yùn)營(yíng)更近一些,老板的一次口角引發(fā)的“不愛(ài)干滾蛋”VS“此處不留爺自由留爺處”試問(wèn)員工們會(huì)更傾向于接受那種概念,尤其是他們存在繼續(xù)聯(lián)系的可能,隨便改一個(gè)簽名8K變10K,真幸福,對(duì)這個(gè)團(tuán)隊(duì)的影響應(yīng)該不會(huì)小的,正確做法是隱忍,有了接替的人再開(kāi)除人,這樣對(duì)團(tuán)隊(duì)的展示是“總會(huì)有比你更合適的人選”,這才是一個(gè)聰明的選擇和做事方式。
案例2
主題:15K運(yùn)營(yíng) VS 傳統(tǒng)行業(yè)小老板
團(tuán)隊(duì)構(gòu)成:客服4名(3500月薪加提成,不包吃?。?br />
總經(jīng)理(12000月薪加提成,不包吃?。?br />
無(wú)美工
策劃 (7000月薪,不包吃住)
自己有工廠(生產(chǎn)丶打包丶發(fā)貨全部由工廠負(fù)責(zé))
家具類(lèi)目,除了天貓還有官網(wǎng),線下也做加盟,產(chǎn)品質(zhì)量一般,工廠工人的工資經(jīng)常拖欠,浪費(fèi)情況嚴(yán)重,線下團(tuán)隊(duì)認(rèn)為線上團(tuán)隊(duì)會(huì)影響他們的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),所以不配合生產(chǎn),電商部門(mén)單獨(dú)運(yùn)作,線下團(tuán)隊(duì)和工廠在一起辦公。
這個(gè)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)屬于推廣型為主,策劃為輔的運(yùn)營(yíng),經(jīng)驗(yàn)有2年多,接手店鋪的時(shí)候,雖然是旗艦店,但是一個(gè)月只有一兩個(gè)訂單,少得可憐,運(yùn)營(yíng)的初步方式是做常規(guī)數(shù)據(jù),優(yōu)化標(biāo)題,精刷一個(gè)月500單,合理分配搜索關(guān)鍵詞丶成交關(guān)鍵詞丶轉(zhuǎn)化率丶DSR丶評(píng)價(jià)內(nèi)容這些,第一個(gè)月的銷(xiāo)售額做到2W,第二個(gè)月做到3W,第三個(gè)月開(kāi)始持續(xù)3W的真實(shí)流水,這期間加上官網(wǎng)的流水,將將持平整個(gè)電商團(tuán)隊(duì)的開(kāi)銷(xiāo)。
可是,從第二個(gè)月開(kāi)始出現(xiàn)退貨率走高的趨勢(shì),通過(guò)調(diào)查,這種原因出自工廠拖欠工資,工人們消極工作導(dǎo)致的,另一層面,線下的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)認(rèn)為線上銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)會(huì)影響到他們的業(yè)績(jī),由于辦公地點(diǎn)在工廠(電商團(tuán)隊(duì)在寫(xiě)字樓),每次發(fā)貨都是先緊著線下團(tuán)隊(duì)發(fā)貨,質(zhì)量和發(fā)貨速度兩個(gè)問(wèn)題嚴(yán)重影響著線上團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),前面做過(guò)分析了,這個(gè)運(yùn)營(yíng)是推廣+策劃類(lèi)型的,需要相對(duì)優(yōu)質(zhì)的CRM對(duì)象去做一些活動(dòng)策劃,開(kāi)車(chē)推廣和鉆展推廣老板不批費(fèi)用,所以只能CRM殺熟了。。。
每次出現(xiàn)問(wèn)題老板都會(huì)承諾會(huì)解決問(wèn)題,但是每次的結(jié)果都是臨時(shí)性解決,短暫的安撫,治標(biāo)不治本,馬上到年底了,不知道這個(gè)案例的走勢(shì)會(huì)是什么樣的。
案例分析:運(yùn)營(yíng)這方面感覺(jué)很冤枉,明明可以拿更高的收益,但是老板不配合工作,這里不敢投入,那里不舍得花錢(qián),15K的底薪拿著,但是也一直沒(méi)有績(jī)效獎(jiǎng)金的收益,眼看著好的投放點(diǎn)不批錢(qián)投放廣告,眼看著店鋪存在頁(yè)面問(wèn)題,但是老板不舍得請(qǐng)美工,外包作業(yè)面只批3000塊,每天的工作內(nèi)容非常少,感覺(jué)很浪費(fèi)生命,幾個(gè)月的工作中,所有的策劃都是紙上談兵無(wú)法實(shí)施,專(zhuān)業(yè)方面沒(méi)有長(zhǎng)進(jìn),人脈沒(méi)有拓展,各個(gè)方面綜合考慮沒(méi)有達(dá)到預(yù)期收益;老板其實(shí)也很冤枉,老板再怎么白癡,不會(huì)不知道孰輕孰重,哪個(gè)方面來(lái)錢(qián),肯定扶持哪個(gè)方面,既然建立電商團(tuán)隊(duì),肯定是要往這方面走,但是對(duì)于電商的投入和經(jīng)營(yíng)完全沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),和運(yùn)營(yíng)接觸的時(shí)間也只有半年多,信任不足,不能過(guò)于放權(quán),工廠方面經(jīng)常后院著火,基本上是屬于失去管理能力的企業(yè),這其中的種種導(dǎo)致了現(xiàn)在的局面。
老板和運(yùn)營(yíng)缺乏有效溝通,我問(wèn)過(guò)運(yùn)營(yíng)和老板溝通的情況,他的回復(fù)是我每周都去香河找老板面談啊,就是沒(méi)有談出結(jié)果,這類(lèi)溝通還不如不去,因?yàn)闆](méi)有效果,只是無(wú)意義的浪費(fèi)時(shí)間,如果是需要看工作成果,微信瞬間搞定,那為什么非要面對(duì)面呢?
老板不懂“疑人不用”的說(shuō)法,如果用了就別懷疑,如果懷疑就不要用,其實(shí)做運(yùn)營(yíng)的都知道,玩死老板的各種花樣,你越不信任我,我越想收拾你,我不能從你這里多掙錢(qián),也可以讓你平白無(wú)故多花錢(qián),所以老板的做法確實(shí)有待優(yōu)化。
時(shí)間就是金錢(qián),實(shí)際上經(jīng)營(yíng)電子商務(wù),成功的屈指可數(shù),失敗的占大多數(shù),我接受過(guò)無(wú)數(shù)個(gè)瀕臨失敗的爛攤子,做一下創(chuàng)業(yè)初期到瀕臨失敗時(shí)期的投資分布可以看出來(lái),95%的失敗者都是將50%以上的資金投入在了人才方面,當(dāng)然這不是他們主觀上想要的結(jié)果,但是就是由于他們的用人不當(dāng)導(dǎo)致的結(jié)果,如果說(shuō)真的投了大量的推廣,有一定的品牌知名度,資金支持不住了,想要洗手不干了,還有機(jī)會(huì)找人接盤(pán),但是絕大部分都是玩了一把電子商務(wù),也狠狠的讓電子商務(wù)人才們玩了一把,這個(gè)老板現(xiàn)在就把自己放在了這種困境下,每個(gè)月電商團(tuán)隊(duì)工資支出4.8W左右,房租7K,推廣費(fèi)3W,員工指出占比超過(guò)了50%,這種境況,時(shí)間更為緊迫,不成功就是失敗,沒(méi)有這么大的業(yè)務(wù)量,卻有這么大的團(tuán)隊(duì),而團(tuán)隊(duì)又不完整,隨隨便便就能找到完不成業(yè)績(jī)目標(biāo)的借口,日復(fù)一日的開(kāi)銷(xiāo),最終在徹底失敗的時(shí)候,只是大家陪著他玩了一把電子商務(wù)而已。
定位不明確,或者說(shuō)是貪心,依照這種局勢(shì),作為老板應(yīng)該有一個(gè)明確的定位,電子商務(wù)確實(shí)是未來(lái)趨勢(shì),但是互聯(lián)網(wǎng)零售只是其中的一部分,而且這部分會(huì)越來(lái)越顯得不重要,如果在未來(lái)你的角色想要定位成生產(chǎn)商,那么現(xiàn)在就應(yīng)該抓產(chǎn)品,和生產(chǎn)能力,在未來(lái)也可以在你的行業(yè)充當(dāng)富士康的角色,如果未來(lái)定位在互聯(lián)網(wǎng)零售,那么恭喜你,你的對(duì)手是林氏木業(yè)這類(lèi)的企業(yè),你需要的是知名度,聚劃算被他們控制著,但是創(chuàng)意丶產(chǎn)品創(chuàng)新丶市場(chǎng)細(xì)分丶事件營(yíng)銷(xiāo)都是可以選擇的提高知名度的方式,在未來(lái),你越不明確你是做什么的,越是貪心什么都想自己做,這部分的錢(qián)自己賺,那么你越?jīng)]有一個(gè)明確的定位,在你的用戶(hù)和客戶(hù)的眼中,你越模糊。
有的問(wèn)題是需要運(yùn)營(yíng)解決的,有的問(wèn)題是老板自己解決的,不要過(guò)度的依賴(lài)運(yùn)營(yíng),也不要隨便的問(wèn)運(yùn)營(yíng)的意見(jiàn),他給你的建議你會(huì)接受嗎?如果不會(huì)接受就不要隨便的問(wèn)他的意見(jiàn),他是員工,不是合伙人,即便是40W的年薪,那么他也還是個(gè)員工,最可行的方案永遠(yuǎn)會(huì)留給自己創(chuàng)業(yè),老板要解決的問(wèn)題,就是提出一個(gè)想法,員工要完成的就是實(shí)現(xiàn)他,作為老板切不可讓運(yùn)營(yíng)做你分內(nèi)的工作,在員工眼里你比運(yùn)營(yíng)無(wú)能,在運(yùn)營(yíng)眼里你舉棋不定,不懂電商是個(gè)渣渣,那不便你,還去騙誰(shuí)呢?即便是個(gè)好運(yùn)營(yíng),他所提出的方案你還是有接受不了的時(shí)候,一次兩次之后他也不會(huì)再給你提什么可行性方案了,而且你在他眼里已經(jīng)是一個(gè)比他有錢(qián)的蠢貨了。
篇幅太長(zhǎng)了,不接著寫(xiě)案例了,有耐心的看完最后一點(diǎn)吧。
雇傭運(yùn)營(yíng)的老板們都對(duì)運(yùn)營(yíng)有一些期望,比如這次我要找一個(gè)實(shí)力強(qiáng)進(jìn)一點(diǎn)的,哪怕比過(guò)去多花點(diǎn)錢(qián)也沒(méi)關(guān)系,這樣他就能給我多創(chuàng)造收益了,上個(gè)運(yùn)營(yíng)7K的月薪,一個(gè)月流水5W,換一個(gè)14K的,怎么也能給我做個(gè)8W流水吧。
在這個(gè)問(wèn)題上面,我只能說(shuō),馬云財(cái)產(chǎn)286億美元,智商算他是150,按照這個(gè)財(cái)富和智商比例換算,很多人的智商都接近0了,這個(gè)只是個(gè)玩笑,想讓你記住的是,運(yùn)營(yíng)沒(méi)有工資高低之分,只有是否匹配的問(wèn)題,看看開(kāi)篇的運(yùn)營(yíng)分類(lèi),問(wèn)問(wèn)你自己你想找的是什么樣的運(yùn)營(yíng),然后根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格去找就好了,如果你單休,就再加點(diǎn),如果你的辦公位置不好就再加點(diǎn),如果你們給人家上保險(xiǎn)就再加點(diǎn),要不然就自己學(xué)運(yùn)營(yíng)再創(chuàng)業(yè),一定要給錢(qián)給足夠了再聘人,一個(gè)人為你效力最重要的就是錢(qián)和發(fā)展,你一共投資200萬(wàn),就別和人家談發(fā)展了,錢(qián)給到位就行了,JD的運(yùn)營(yíng)4000也有人干,人家感覺(jué)老板娘是奶茶妹妹會(huì)很有錢(qián)途的,你的小投資還是別給人家畫(huà)餅了,要是他真的信了,這樣的人你別期待他能給你創(chuàng)造你期望的收益了。
學(xué)著建立競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,一個(gè)店鋪千萬(wàn)不要只有一個(gè)運(yùn)營(yíng),干的好了,帶著你的人去創(chuàng)業(yè)了,大家都覺(jué)得跟著他比跟著你靠譜,你只有錢(qián),他在你這里賺夠了錢(qián),既有錢(qián)又有能力;干的不好了,那可都是你的錢(qián),換一個(gè)運(yùn)營(yíng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的信心就減幾分,重新磨合重新適應(yīng),一年換6個(gè)運(yùn)營(yíng),什么起色都沒(méi)有,什么效益都沒(méi)有,這種投資是在打水漂,所以最少要有兩個(gè)運(yùn)營(yíng),給他們相同的環(huán)境和人力丶財(cái)力的調(diào)配權(quán),干得不好的給干得好的當(dāng)助理就行了,然后再招一個(gè)繼續(xù)PK,招到新運(yùn)營(yíng)了再給招一個(gè)助理,新助理給老運(yùn)營(yíng),老助理給新運(yùn)營(yíng)中和一下就好了。
學(xué)會(huì)消除借口,不放權(quán)是借口,團(tuán)隊(duì)不完整是借口,頁(yè)面不好也是借口,沒(méi)有人會(huì)承認(rèn)自己的無(wú)能,員工們總是站在一個(gè)戰(zhàn)壕里的,大家都會(huì)認(rèn)可借口,作為老板,你是孤家寡人,先消除借口再開(kāi)拔出征吧,否則你會(huì)天天聽(tīng)到沙僧的報(bào)告,“不好了,師傅被妖怪抓走了。”“不好了,二師兄被妖怪抓走了。”“不好了,師傅和二師兄都被妖怪抓走了。”一群?jiǎn)T工拿著你的工資和你導(dǎo)致的借口逗你玩,這是死局誰(shuí)都無(wú)能為力,員工賺顧客的錢(qián),老板賺員工們的錢(qián),這是正常的情況,但是有借口的情況出現(xiàn)的時(shí)候,員工們合伙賺老板的錢(qián)就好了,輕松加愉快,還沒(méi)有壓力。
學(xué)會(huì)分享,也可以說(shuō)是放棄,作為老板你應(yīng)該放棄一些不屬于你的東西,這已經(jīng)不是老板是爺?shù)臅r(shí)代了,人才和職位的供求關(guān)系已經(jīng)變了,你一年賺多少錢(qián)員工們心里都有數(shù),尤其是創(chuàng)業(yè)初期的時(shí)候,一個(gè)打不垮挖不走的鐵桿團(tuán)隊(duì)才是生財(cái)?shù)母喾纸o他們一些吧,讓他們從你這里出去再也找不到更高收益的工作,那才是你控制團(tuán)隊(duì)的能力,有舍才有得。
學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),你應(yīng)該在你運(yùn)營(yíng)的身上找到他的優(yōu)勢(shì)和專(zhuān)業(yè)知識(shí),去學(xué)習(xí)他的經(jīng)驗(yàn),不要犯懶,誰(shuí)都沒(méi)有你自己可靠,都有背叛的可能,最起碼要做到運(yùn)營(yíng)強(qiáng)硬離職的時(shí)候你自己能維持團(tuán)隊(duì)正常運(yùn)行到新運(yùn)營(yíng)入職,沒(méi)事多看書(shū)少打牌,多學(xué)習(xí)少喝酒,既不出力又能拿錢(qián)的事情即便是有,也絕不長(zhǎng)久。
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