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淘寶賣家改行做微店真的能成功么

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-07-03 07:28:02  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):22

1月27日,正當(dāng)淘寶全面拉開與工商總局大戰(zhàn)的序幕時(shí),拍拍卻悄入杭州舉行微商招商大會(huì)。一邊是淘寶賣家們的叫苦連天,另一邊卻是微商賣家們的風(fēng)起云涌,這不免讓一些淘寶賣家產(chǎn)生疑問,在拍拍開微店真的能成功么?

誰也無法告訴你這個(gè)問題的答案,因?yàn)樵谔詫毶腺嶅X的不少,在拍拍微店上賺錢的也有了;同樣的,在淘寶上不賺錢甚至虧錢的也不少,在拍拍微店上也可能會(huì)有。其實(shí)在哪能成果更多的是取決于經(jīng)營(yíng)者自身,但可以肯定的是至少目前處在騰訊和京東扶持期的拍拍微店,紅利會(huì)很多,若在淘寶處境不樂觀的或想探索新市場(chǎng)的賣家完全可以嘗試一下。

淘寶不擔(dān)心賣家把店鋪遷到微信 但會(huì)恐懼把用戶導(dǎo)到微信

關(guān)于微商已經(jīng)喊了一年多的時(shí)間了,微信此前也對(duì)電商做了諸多嘗試,但都沒有實(shí)際成果,最終將整個(gè)電商業(yè)務(wù)交有京東負(fù)責(zé)。近段時(shí)間以來,微商的勢(shì)頭愈發(fā)洶涌,京東拍拍也借勢(shì)推出了移動(dòng)電商解決平臺(tái)——拍拍微店,并且迅速在全國(guó)舉行招商會(huì)挖角淘寶賣家。然而淘寶似乎并不認(rèn)為拍拍微店是個(gè)威脅,對(duì)于拍拍挖角也見怪不怪了,這么多年來淘寶沒少經(jīng)歷有賣家出淘尋找新出路的事件。

淘寶根本不擔(dān)心賣家在拍拍上開微店,因?yàn)閮H僅開了一個(gè)店鋪又能怎樣?此前也有很多淘寶賣家在拍拍上開店,不過,時(shí)代變了,環(huán)境也變了,淘寶可以不擔(dān)心賣家跑去拍拍開微店,因?yàn)殚_店最多只是信息框架,最終還是靠流量取勝,而拍拍微店不僅有來自京東和騰訊的免費(fèi)流量,還有社交營(yíng)銷工具,給賣家店鋪無私地積累粉絲,這種中心化+去中心化的電商模式,以前還沒有過,聽著還挺靠譜,倘若淘寶賣家將把淘寶得來的用戶導(dǎo)入到拍拍微店上呢?淘寶還會(huì)不著急嗎?

淘寶的流量成本高已是不爭(zhēng)的事實(shí),沉淀老用戶已是降低運(yùn)營(yíng)成本的基礎(chǔ)要求。老用戶的轉(zhuǎn)化往往很高,但很多老用戶大部分時(shí)間都處于“休眠”狀態(tài),只有再次需要時(shí)才有可能到店再次購買。那么,若拍拍能比淘寶更有效的挖掘老用戶的價(jià)值,那賣家會(huì)不愿意選擇在拍拍上再開個(gè)店么?

實(shí)際上,拍拍微店以更友好的方式呈現(xiàn)商品信息丶提供購物體驗(yàn),其挖掘老用戶的能力則來至于微信,若賣家添加買家為微信好友的話,微信的溝功能和朋友圈的營(yíng)銷功能可以直接成為賣家維護(hù)老用戶的工具。

運(yùn)營(yíng)微信公眾號(hào)電商的話,賣家不能主動(dòng)添加用戶讓其成為關(guān)注者,但若是運(yùn)營(yíng)拍拍微店的話,賣家完全可以以微信個(gè)人號(hào)的方式主動(dòng)添加用戶為好友,這個(gè)能力的價(jià)值對(duì)于淘寶賣家們非常有用。因?yàn)橛脩羲⑽⑿诺念l率要比刷手淘高很多,剁手族除外。

若淘寶賣家都在拼命的將自己的用戶向微信上引的話,你看淘寶會(huì)不會(huì)著急。

不用再為用戶流失過于擔(dān)心 告別刷銷量丶刷評(píng)價(jià)丶刷等級(jí)丶拼價(jià)格

除了可將淘寶上的老用戶沉淀到微信上以便持續(xù)刺激用戶購買行為外,拍拍微店是立足在微信朋友圈和所有社交平臺(tái)之上的,這是其有別于淘寶的生存土壤,朋友之間并不是一定不能有買賣關(guān)系,線下開店賣貨的賣東西給朋友很常見,放在線上同樣也行。

而且基于社交關(guān)系的微商在某些問題上比淘寶更有優(yōu)勢(shì),至少天生就不用為信譽(yù)問題絞盡腦子。在淘寶,不刷銷量丶不刷評(píng)價(jià)丶不刷等級(jí)丶不拼價(jià)格很難生存,而放在拍拍微店上,刷這些根本沒有意義。

為避免用戶流失,刷銷量丶刷評(píng)價(jià)丶刷等級(jí)這些都是為爭(zhēng)取買方信任促進(jìn)銷售,拼價(jià)格也是為薄利多銷。然而在微信社交關(guān)系上,賣家服務(wù)的群體基本上都是朋友(和老用戶),他們已與賣家形成了穩(wěn)定的信任關(guān)系,不會(huì)太在意價(jià)格丶銷量丶評(píng)價(jià)丶等級(jí)這些評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。另外,對(duì)于賣家而言,拼價(jià)格也不會(huì)帶來薄利多銷,不以低價(jià)來換銷量的方式才是健康的電商模式。

雖然開拍拍微店能天生解決信譽(yù)問題,但維護(hù)信譽(yù)的成本也相應(yīng)較高,質(zhì)量和售后需要有絕對(duì)保障,不容許出現(xiàn)一點(diǎn)問題糾紛,因?yàn)橐坏┏霈F(xiàn)問題產(chǎn)生的影響也將比在淘寶大很多,畢竟朋友圈彼此相連,與一個(gè)人出現(xiàn)問題,其他人很快就會(huì)知道,朋友圈抱怨幾句很快就能傳開,那么生意也就沒得做了。

若這能服務(wù)好周圍的這些朋友,那朋友自然會(huì)幫賣家做宣傳,這就能將買家范圍擴(kuò)充至朋友的朋友,若服務(wù)能力仍然足夠的好,以六度空間理論的社交原理來看,一層層的擴(kuò)張之下,基于微信社交關(guān)系的拍拍微店將有足夠的成長(zhǎng)空間。

時(shí)代不一樣了 市場(chǎng)環(huán)境不一樣了 拍拍易主后也不一樣了

騰訊拍拍處在PC電商時(shí)代,這個(gè)時(shí)期的拍拍與QQ表面上組成了社交電商,而實(shí)際則是完全脫節(jié)的,QQ能做的只是為拍拍彈彈窗丶引引流,QQ和QQ空間上并不存在社交電商的氛圍,拍拍也是脫離QQ發(fā)展。

騰訊拍拍的“社交電商”在PC時(shí)代的失利與PC操作習(xí)慣有一定關(guān)系,因?yàn)樵赑C端購物時(shí)都是通過瀏覽器來完成,這就讓用戶跳離了QQ客戶端,當(dāng)用戶跳至瀏覽器時(shí)一切就變成了常規(guī)的電商購物體驗(yàn)。而在移動(dòng)電商時(shí)代,無論是微信還是手Q都能將用戶留在自己的平臺(tái)之上,再加上H5時(shí)代的到來,讓購物方式和體驗(yàn)與社交結(jié)合的更緊密。為適應(yīng)在移動(dòng)消費(fèi)市場(chǎng)的變化,拍拍微店因此提出“中心化+去中心化”的運(yùn)營(yíng)策略。

“中心化”是指拍拍從微信那里獲得的流量入口可為微店賣家提供類似于淘寶的中心分流服務(wù)。前幾日,曾在京東眾籌的“三個(gè)爸爸”兒童空氣凈化器通過微信上拍拍入口的社交團(tuán)購活動(dòng)中,短短7天,沒有花一分錢廣告,就銷售超過1000臺(tái),對(duì)于小賣家來說,拍拍在微信上的入口價(jià)值還是很讓人心動(dòng)的。

“去中心化”的核心是指基于社交關(guān)系的流量轉(zhuǎn)化。春節(jié)前,拍拍在力推“我為家鄉(xiāng)年貨代言”活動(dòng),用戶可以通過在朋友圈分享家鄉(xiāng)的特產(chǎn)而獲得銷售傭金,拍拍在嘗試幫助賣家利用朋友圈的社交關(guān)系所產(chǎn)生的流量帶動(dòng)銷售。不過,若是分享的人比買的還多那就有意思了。短短2天,參與人數(shù)超過20萬。

拍拍微店還不夠完美 但有機(jī)會(huì)

對(duì)于淘寶賣家而言,在拍拍開微店的可以開辟朋友圈的市場(chǎng)價(jià)值,同時(shí)將淘寶用戶轉(zhuǎn)變成微信好友可以更好的維護(hù)老用戶,更拍拍微店的最大優(yōu)勢(shì)在于獲取新客的成本低,以鞋帽類目為例,一個(gè)拍拍微店店鋪的拉新成本是淘寶的三分之一。

此外,微信的流量足夠充足,拍拍微店面臨的唯一問題就是如何與微信官方合作,在不打擾用戶的情況下盤活這些流量。拍拍的“中心化”與“去中心化”實(shí)際上都是在嘗試為賣家們挖掘流量和粉絲,如果說淘寶的中心化離不開流量,那拍拍微店的社交電商則代表著未來,但對(duì)一個(gè)普通的淘寶賣家而言,先不要管那些大問題,最重要的是開發(fā)新市場(chǎng),這樣才會(huì)有更大銷售額。

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