今天跟大家介紹幾個最近一段直通車新的功能,還有一些容易被忽視的功能。
淘寶/天貓直通車后臺系統(tǒng),將對移動設備(無線)數(shù)據(jù)和計算機設備(PC)數(shù)據(jù)進行融合。
將于2015年4月1日全量上線。請關注!
1什么直通車后臺移動設備和計算機設備數(shù)據(jù)融合?
直通車移動設備和計算機設備數(shù)據(jù)融合,主要指移動設備數(shù)據(jù)開始影響關鍵詞的質量分。
那么關鍵詞的質量分將由移動設備數(shù)據(jù)和計算機設備端的數(shù)據(jù)共同決定。
不同設備的基礎分,創(chuàng)意CTR,相關性分和買家體驗都將是質量分的重要影響因素。
移動端數(shù)據(jù)是指如下圖的移動設備端的數(shù)據(jù)。
2為什么要做移動設備和計算機設備數(shù)據(jù)融合呢?優(yōu)點是什么?買家的消費模式在改變,越來越依賴于輕松便利的方式,手機在購物環(huán)境中已成為重要的購物設備。直通車后臺也要與買家的體驗同步,將移動端的數(shù)據(jù)納入質量分的計算當中。
優(yōu)點:
提升移動設備端投放的消費者體驗。
有效幫助大家優(yōu)化在移動設備上的投放效果。
隨著移動設備流量的逐步增大,讓更多人關注移動設備投放。
3無線和PC數(shù)據(jù)融合之后對賣家有什么具體的影響呢?
融合之后,無線和PC的數(shù)據(jù)都會影響關鍵詞的質量分。
如果最近一段時間您賬戶的無線數(shù)據(jù)表現(xiàn)不是特別好,比如買家反饋,CTR,CVR等數(shù)據(jù)很差,那么您關鍵詞的質量分將會出現(xiàn)下降,您就必須開始優(yōu)化無線的數(shù)據(jù),幫助關鍵詞質量分的提升。
如果最近您賬戶的無線數(shù)據(jù)非常好,那么融合之后您關鍵詞的質量分將會出現(xiàn)增長的趨勢,無線數(shù)據(jù)幫助了質量分的提升,還需要繼續(xù)保持哦。
FAQ如下:
1)Q:之前質量分只有計算機設備的數(shù)據(jù)影響,移動端從現(xiàn)在開始才影響質量分對嗎?
A:是的。直通車移動端的數(shù)據(jù)從現(xiàn)在開始將會被記錄到質量分的影響因素里。
2)Q:融合之后,發(fā)現(xiàn)我的寶貝關鍵詞的質量分有提升,為什么?
A:說明之前您賬戶的移動端效果數(shù)據(jù)表現(xiàn)不錯,幫助提升了關鍵詞的質量分,繼續(xù)堅持哦。
3)Q:融合之后,發(fā)現(xiàn)我的寶貝關鍵詞的質量分有下降,怎么辦?
A:說明之前您賬戶的移動端效果數(shù)據(jù)表現(xiàn)不好,需要從基礎分,創(chuàng)意效果分,相關性分和買家體驗分方面,特別是移動端數(shù)據(jù)開始優(yōu)化哦。
4)Q:如果我的直通車只做計算機設備,移動設備沒打開,上線后質量分會有什么影響?為什么?
A:基本沒大的影響,因為您的移動設備沒數(shù)據(jù),所以質量分還是按原來的計算機設備的數(shù)據(jù)來做參考,不過質量分是相對分數(shù),如果其他賣家的質量分都因為移動的數(shù)據(jù),而提升了,那么相對而言您家質量分就處于相對低的位置了。
5)Q:如果我賬戶的計算機設備數(shù)據(jù)轉化好,移動端轉化不好,移動端會拉低該關鍵詞整體的質量分的情況嗎?
A:會
6)Q:移動端的直通車數(shù)據(jù)開始記進質量分了,移動設備和計算機設備兩者的權重大概是什么樣子,哪個的權重會大點?
A:移動設備和計算機設備數(shù)據(jù)融合以后,移動設備的數(shù)據(jù)和計算機設備的數(shù)據(jù)都會影響質量得分,具體影響權重會根據(jù)每個賬戶移動設備和計算機設備的具體數(shù)據(jù)情況來判別,不是簡單的一個權重數(shù)值,所以請同樣重視移動設備和計算機設備的效果數(shù)據(jù)。
7)Q:融合之后我要怎么優(yōu)化質量分呢?
A:融合之前和之后,質量分的優(yōu)化套路是可以沒變化的。但是需要重視的是無線端的數(shù)據(jù)。
在優(yōu)化基礎分,創(chuàng)意CTR,相關性分和買家體驗的時候,需要同時考慮無線和PC的數(shù)據(jù)。
8)Q:以后可以把移動端單獨開來推廣嗎?
A:可以根據(jù)自己店鋪的特征,來有所偏重的推廣。如果有單獨無線推廣計劃的,是可以單獨來推廣的。如果沒有單獨推廣計劃的,只能偏重移動端,不能完全關掉計算機設備端的推廣。
9)Q:單獨無線推廣計劃什么時候還可以再支持申請?
A:目前暫不支持申請,單獨無線推廣計劃還在升級中,完成后將會在后臺公告告知大家。
課前預熱都看了,沒看的回去詳細的看。
1關于無線和PC數(shù)據(jù)融合。
無線和PC數(shù)據(jù)融合。兩個端口數(shù)據(jù)的融合,意味著共用同一個分數(shù),當然也會影響到排名。這個地方最近大家應該有感觸,分數(shù)掉了的,當你發(fā)現(xiàn)直通車抽風的時候,就是要有重大變化的時候。數(shù)據(jù)融合,要求我們必須要同時重視這兩個端口。
大家提到單獨開無線或者pc的問題,是其中一個解決辦法,以前分數(shù)代表pc端,流量獲取能力或者排名也是pc端的,現(xiàn)在是融合了。
——(穆順)質量分很不正長,今天8分,明天10分,后天9分,大后天又10分。
——(斯巴達克斯)融合能代表移動端的排名也隨PC端來定嗎?
(灰原)是的 ,最近大家觀察下。在去年年底,我本是預測無線和pc會分開,單獨的分單獨的排名,現(xiàn)在看預測不準,結果是融合了,將來也許仍然會分開。個人觀點。
——(穆順)融合后怎么觀察更合理呢?
說到排名,接著說第二個變化,現(xiàn)在直通車這個排名,讓車手崩潰的節(jié)奏。
前一段很多車手興奮的說,直通車又可以卡位了。這里提醒大家,后臺顯示的綜合排名要注意的問題,溢價。
2關于人群溢價。
人群溢價,導致綜合排名其實也不能代表準確的排名。人群這塊需要大家去關注,不管是關鍵詞還是定向,這個地方是區(qū)別于傳統(tǒng)直通車玩法的地方。很多車手感慨,說以前的方法不好用了。試試研究下人群溢價?
隨著阿里媽媽大數(shù)據(jù)的研究,人群的精準度越來越高,DMP是其中的一個代表
——(未來)比例多少合適?
(灰原)比例不能一概而論吧,打字上課,想哭。
——(胡志杰)直通車是不是一直在調用DMP的數(shù)據(jù)。
前幾天開會,阿里媽媽的數(shù)據(jù)把我震撼了,今年又收購了一家做app數(shù)據(jù)統(tǒng)計的公司,我想也是現(xiàn)在重點測試無線推廣的原因吧。阿里媽媽現(xiàn)在能拿到的一些數(shù)據(jù)不只是淘寶和天貓的數(shù)據(jù),他是包括全網(wǎng)平臺的一個綜合數(shù)據(jù)。所以在人群溢價這各方面大家要格外的重視。
3關于定向推廣。
如果定向做的不好 ,肯定是人群沒做好。定向推廣的升級內(nèi)容,主要是兩個部分,興趣點和受眾。
受眾標簽化:屬性定向(性別 年齡 月均消費額),購買意圖,訪客定向,關系定向(潛在客戶,認知客戶,現(xiàn)有客戶,流失客戶),展示位的增加。
4關于精品創(chuàng)意。
精品創(chuàng)意有多少人做了?圖片是直通車后臺,定向設置里。以前只有前4個,在不經(jīng)意間就多了兩個。定向出價技巧跟以前玩法一樣,但是人群部分是重點。精品創(chuàng)意提醒下各位,是定向特有的。
如果你做定向精品創(chuàng)意,建議和關鍵詞分開。但是精品創(chuàng)意圖是白底,會和非精品創(chuàng)意圖一起展現(xiàn)。
所以如果做精品,建議分開。
如果產(chǎn)品點擊率本身不高,轉化不好,不建議做精品。
成熟期的可以做精品,而且分類目。
5店鋪概況,關于客戶關系群的分析
人群圈定,客戶分析,在直通車里見到的頻率比之前高的多的多。
新版店鋪推廣,增加興趣點推廣。小2還在接入流量入口。
改天專門講下定向吧,今天就介紹下最近要注意的一些功能。大家對于店鋪人群的喜好,特質還是要有了解的。
刷單,有刷成功的有刷不成功的,其實刷單有可能把自己刷死,因為什么,人群定向,個性化展示。你的刷單群體不符合目標群體特質的情況下,不管是推廣還是搜索,都會起到反作用。大家理解下!
爆款不僅僅要靠直通車。當然現(xiàn)在對于大流量需求的店鋪來說,天時不錯。抓緊 沒準哪天又不讓卡位了。
(文華叔)質量得分丶卡位丶款式丶關鍵詞都不是重點。直通車的重點是銷售額跟Roi
我有另一個觀點,我認為直通車的重點是,能讓我店鋪銷售額上漲,比我不開車賺的多。據(jù)說2014年,直通車平均投產(chǎn)比在1多一點。小二說的 不是我說的。去年是系統(tǒng)千人千面,今年是自己來千人千面。這樣能理解嗎?你不千人千面,其他人在千人千面。關于客戶群體的研究對于現(xiàn)在的直通車非常重要。如果還沉迷在技術里,請醒一醒。已經(jīng)不是那個時代了,直通車新推出了客戶關系群分析和客戶營銷報表。大家關注下。{達摩盤 分析自己店鋪的認知客戶,現(xiàn)有客戶。}店鋪的數(shù)據(jù)里也有很多類似人群的分析。
最后一個,搜索展示上的變化,天貓賣家的福利。
6搜索展示位的變化
這兩個情況下,之前直通車的展示是一樣的,現(xiàn)在不同了。當勾選天貓的時候,直通車的寶貝也會自動篩選為天貓寶貝。我們慣性的以為,單品展示,一個店鋪兩個位置。我告訴你,這個理論被顛覆了。所以做電商不要老拿慣性思維考慮問題。以前人家這么做的成功了,我也試了成功了,并不代表現(xiàn)在這樣做就能成功。
這也是為什么今天不講技巧,講新功能的原因。車手是花錢養(yǎng)出來的,我非常同意。
當選擇天貓的時候,是按照所有寶貝綜合指標進行排序,如果你推廣的寶貝排名前20,那別說第一頁,多少頁位置都給你
所有去年直通車千人千面的時候鼓勵大家多推廣寶貝。
只是選擇天貓的時候才是哦,所有寶貝的時候,還是2個。當然對于做爆款的店鋪,我是認為根本就沒必要推那么多。但對于發(fā)飾,小家居品類多的,可以考慮。
總結下,1無線和pc數(shù)據(jù)融合,質量得分會收到影響,2卡位的同時關注人群溢價,3定向精品創(chuàng)意不是什么時候都試用,并注意和關鍵詞區(qū)分。4定向興趣點和受眾人群,以及新展示位置關注。5直通車客戶群體分析。6搜索展示位的變化。
轉化不高先從自身找原因,再分析市場,刷單真的不解決本質問題。
——(Peter)老師 在pc端千人千面還能卡位嗎?
(灰原)參考唄,至少知道大概在哪里。重點詞關注下就好了。
問題1:怎么提高點擊率?
先說說影響因素吧,大家能想到的。大家提到的我總結下,圖片,控制展現(xiàn),選款,詞精準。最最開始就是選款。頭開好了,問題解決不少。
——(Peter)老師 我覺得應該先讓流量飚一會,跑出了數(shù)據(jù)款就測出來了。
(灰原)關鍵是咱要是流量不夠,展現(xiàn)也控制不住啊。
推廣內(nèi)容,選款(款式,銷量,價格),關鍵詞(選詞,匹配方式,出價排名),投放平臺(無線或pc),投放設備(站內(nèi)站外),投放形式(單品或頁面,詞或定向),地域,競爭對手。
影響的因素挺多的,數(shù)據(jù)分析用起來,看看自己的點擊率到底差在哪里?最后一個關注點是競爭對手,重點強調一下。做直通車最忌諱,只看自己數(shù)據(jù),不看市場行情。
因素知道了,通過這些的設置和優(yōu)化,就可以。
例如:做食品點擊率不高,或者突然點擊率下來,8成原因的排在你附近的那個寶貝,把你干掉了。做食品可以考慮做客戶圈,互動,當然前提是東西評價較好。嘗試做社群。1塊多平均點擊,食品里面算是偏貴了。食品sns必須做,如果想長遠發(fā)展,可以節(jié)省很多推廣費。拿來發(fā)紅包,客戶群樂死了。把客戶群體圈起來,他們自己玩互動,特別是功效性或者吃的。群體之間的影響力很大,增加粘度,購買頻率也會提高。
問題2:如何降低點擊單價?
最快的辦法降低出價。我說降低ppc最快的方法降低出價。
第一,提高點擊率,在獲得同樣的展現(xiàn)量的時候,可以獲得所需流量,就不用拼命的加價了。
第二,提高詞的分數(shù),同樣的排名,出價降低,自然扣費會降低。
第三,通過推廣款,推廣方式,推廣渠道的組合,降低賬戶平均ppc。
我們做的是賬戶不是單品,這點不知道有人同意嗎?所以單品的ppc貴不要慌,整體ppc平均下來就好。
問題3:怎么選詞?怎么布局關鍵詞?
選詞方法是比較多的,平時操作能用上一半以上的就不容易了,但是這個是區(qū)別車手水平的一個重要因素。軟件工具不在這介紹,不想打廣告。選詞的方法百度一下,各種帖子寫得很多。
推廣單元在不同階段和不同情況下,選用不同的詞?;蛘哒f根據(jù)推廣的需求來選詞。比如做女裝的,很多人說“春裝”這個詞太大,又不精準,所以不會用。那其實在不同的推廣需求,不同的推廣階段,是會有區(qū)別的,沒有那么絕對的事情。
問題4:新店如何開直通車?
先清楚什么是直通車,為什么要做直通車再開!個人認為新店開車要具備幾個特征,同理不差錢的自動略過……
第一有穩(wěn)定的銷量和單品;
第二寶貝或產(chǎn)品的口碑較好,也就是產(chǎn)品質量及服務優(yōu)質;
第三數(shù)據(jù)層面轉化率高于行業(yè)均值;
第四流量結構單一。
滿足以上幾條,你才可以考慮開車。
新店如何開直通車?選性價比最高的款,量力而行控制好花費,做到盡量多的便宜的精準流量就可以了。不要特別在意投入產(chǎn)出,畢竟新店要先有人氣,你不能要求買家今天來,一周或兩周就一定要買。
問題5:同款寶貝同樣的出價和關鍵詞,之前高轉化突然沒了,怎么分析怎么做?
我想說這個太正常不過了,診斷和服務過的直通車幾百家,這個屬于共性問題。“逆水行舟不進則退”
你的不變,不代表別人的也不變。競爭對手強大了!所以開車的,別天天在家里開,也要出去轉轉。
建議做幾方面的分析:
(1)這個過程中該關鍵詞展現(xiàn)量和流量的變化;
(2)競爭對手的變化;
(3)該詞全網(wǎng)的變化趨勢;
(4)整個行業(yè)轉化的趨勢;
(5)寶貝自身在近期有沒有變化。
總結一下,直通車已經(jīng)不是以前的直通車了。不要過分追求投入產(chǎn)出,要了解店鋪整體對于推廣的需求。推廣是否有幫助店鋪達成某項指標,更為重要。想把推廣做好,眼光要遠一點,不研究市場,不研究行業(yè),不了解競爭對手,你就不是一個合格的推廣人。更多的干貨可聯(lián)系分享給大家。
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本文內(nèi)容整合網(wǎng)站:百度百科、知乎、淘寶平臺規(guī)則
本文來源: 賣家需注意4月份直通車的權重改變