到目前為止,淘寶有多少C店,我不知道也無(wú)法統(tǒng)計(jì),我只知道淘寶的c店多如塵沙,我還知道每天都有很多人加入c店。那么這些c店有哪些類型呢?c店的出路在何方呢?先說(shuō)下我了解的和我的想法,希望能和大家一起探討分析下這個(gè)問(wèn)題。
我認(rèn)為的c店主要是一下6類;
廢c店;廢棄沒(méi)在營(yíng)業(yè)的店鋪,或者店主廢棄,或者違規(guī)被查封,或者淘寶忠實(shí)的買家開(kāi)的店鋪,等等,數(shù)量不在少數(shù)。
半c型;純粹的個(gè)人趕時(shí)髦或兼職者,這種c店在淘寶應(yīng)該是數(shù)量最多的,店主一知半解,也沒(méi)太把淘寶當(dāng)回事。或者是嘗試或者是業(yè)余玩玩。
c型店;個(gè)人全職做淘寶,懷著創(chuàng)業(yè)的夢(mèng)想,加入淘寶大軍。這種店鋪我認(rèn)為一般會(huì)有一下四種結(jié)果①做一段時(shí)間發(fā)現(xiàn)淘寶太難做了,幾乎沒(méi)生意,然后轉(zhuǎn)為半c型或廢c型店②店主奮發(fā)拼搏,浴血奮戰(zhàn),咬牙堅(jiān)持最終殺出重圍有穩(wěn)定的銷量和利潤(rùn)。③發(fā)展為成熟c店或者天貓④成為子c店
cc型;有貨源有渠道或者實(shí)體店或工廠等,抱著嘗試擴(kuò)展銷售渠道等想法加入淘寶c店。結(jié)果大多同c型店。
成熟c店;銷量較大穩(wěn)定,運(yùn)作體系分工等成熟有套路,很多天貓店都不一定比得上。但是這種店鋪不多。
子c店;有別的c店或者天貓店,另外多開(kāi)的c店?;蛘咦约簺](méi)有產(chǎn)品純粹的依附于別的店鋪?zhàn)龇咒N或一件代發(fā),數(shù)量不在少數(shù)。
以上這些c店構(gòu)成了淘寶平臺(tái)的賣家大軍和部分買家大軍,成就了淘寶的繁榮和電商的霸主地位,這些c店就像一個(gè)巨型渦輪一樣吸引著更多的c店,更多的買家,更多的企業(yè)工廠團(tuán)隊(duì)品牌等等...周而復(fù)始貪得無(wú)厭的旋轉(zhuǎn)吸納...
蛋糕是有限的,而分食者卻越來(lái)越多,所以蛋糕也就越來(lái)越貴,聰明的賣家當(dāng)然是誰(shuí)給更多的錢就會(huì)給誰(shuí)更多的蛋糕,這是商人企業(yè)發(fā)展生存的根本是永遠(yuǎn)不會(huì)變的。
我認(rèn)為馬云和他的阿里巴巴是一個(gè)清醒理智有前瞻性非常好的優(yōu)秀的一個(gè)集團(tuán)!所有他們不會(huì)讓c店死絕,但是他們又要生存發(fā)展,怎么辦呢?說(shuō)下我認(rèn)為的馬云和阿里集團(tuán)的思路。
我認(rèn)為阿里的發(fā)展成功之一在于服務(wù)。服務(wù)于賣家服務(wù)于買家,更多的傾向服務(wù)于買家,淘寶各種規(guī)則的內(nèi)容制定等都隱隱指向-誰(shuí)能更好的服務(wù)于買家淘寶就會(huì)更好的服務(wù)于誰(shuí)。但是淘寶也要賺錢發(fā)展啊,所以他留下了各種后門,直通車,淘寶客,鉆展,聚劃算等等...
淘寶如何對(duì)待c店呢?我認(rèn)為不外乎如下手段,會(huì)給c店留有一個(gè)門縫,讓一些老實(shí)聽(tīng)話乖巧的c店通過(guò)發(fā)展壯大,起到標(biāo)桿的作用,對(duì)于c店的關(guān)懷幫助保護(hù)支持等等喊喊口號(hào),讓一大幫子c店跟打了雞血一樣往上沖,沖不過(guò)去還只能怪你自己笨,人家門縫那邊有那么多成功的,你為什么不成功呢?但是也僅限于口號(hào),和有限的標(biāo)桿c店,不會(huì)有太多的實(shí)際動(dòng)作。
下面我給大家說(shuō)說(shuō)c店的運(yùn)營(yíng)方案,大家可以看看:
(一)店鋪裝修
1丶確定店鋪的整體風(fēng)格,做好各個(gè)區(qū)域的規(guī)劃設(shè)計(jì)工作。
店鋪裝修總體要求是風(fēng)格清新丶頁(yè)面簡(jiǎn)潔丶色彩艷麗丶功能齊全!其他的都可以忽略掉,整體功能大于局部,一些畫蛇添足的圖片和文字,就不用添加了,否則亂亂的頁(yè)面會(huì)降低店鋪檔次。
2丶細(xì)化買家須知內(nèi)容,盡量做到顧客可以自主購(gòu)物。
對(duì)于一個(gè)網(wǎng)店,比較專業(yè)的產(chǎn)品描述是極其必要的,寶貝描述是買家進(jìn)行產(chǎn)品比對(duì)的重要參考,如果產(chǎn)品描述不夠具體專業(yè),買家很可能第一時(shí)間對(duì)你的產(chǎn)品失去興趣。
3丶做開(kāi)業(yè)促銷策劃。
當(dāng)一切都就緒之后,就準(zhǔn)備開(kāi)業(yè)。開(kāi)業(yè)近期為顧客帶去多些優(yōu)惠,在店鋪公告欄可以寫明“本店開(kāi)張全店商品打幾折”“購(gòu)買任何一款贈(zèng)送禮品”“購(gòu)買指定款式現(xiàn)金反饋”等,促銷活動(dòng)不外乎就是打折丶贈(zèng)品及現(xiàn)金反饋等三大類型。
4丶優(yōu)化商品標(biāo)題和描述體驗(yàn)。
(二)營(yíng)銷活動(dòng)
1丶首先確定3-5款主打產(chǎn)品,以后歷次活動(dòng)優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報(bào)名,以此吸引客戶,做好關(guān)聯(lián)銷售。
每一件產(chǎn)品在上架前要求商議其定價(jià)和定向,以便日后參加活動(dòng)有折扣空間,主打產(chǎn)品必須屬于當(dāng)季熱賣,價(jià)格為100元以下為優(yōu),因?yàn)橘I家上淘寶購(gòu)買產(chǎn)品首先就是講究實(shí)惠,爆款價(jià)格過(guò)高由于只有圖片描述,會(huì)讓買家持懷疑態(tài)度,從而失去購(gòu)買的想法。前期打造爆款除了優(yōu)化產(chǎn)品外,可適當(dāng)?shù)乃Ⅻc(diǎn),以增加人氣,獲得的好評(píng)會(huì)作為后面買家的參考。
2丶配合淘寶的店鋪推廣活動(dòng),做好慶店鋪營(yíng)銷活動(dòng),全場(chǎng)折扣,設(shè)置后VIP折扣價(jià)格,增加其下次來(lái)店的可能性。
a.傳達(dá)新貨上架丶本店優(yōu)惠丶打折活動(dòng)的信息
b.利用顧客數(shù)據(jù)庫(kù),以某種借口施以小恩惠,使其來(lái)店領(lǐng)取優(yōu)惠卷和告知打折消息,或者底價(jià)包促銷(定量),或底價(jià)團(tuán)購(gòu)等
c.告知顧客量大或團(tuán)購(gòu)可優(yōu)惠,如:一次購(gòu)滿多少元及以上打7.9折等,或者個(gè)人累積消費(fèi)多少元既獲得終生本店7折。
3丶設(shè)置淘寶客,策劃聚劃算等活動(dòng),以此引進(jìn)流量。
關(guān)于發(fā)貨:(重要)
每天15點(diǎn)前確認(rèn)訂單,到15:00點(diǎn)后開(kāi)始檢查和包貨,這樣有順序的安排才能使工作起來(lái)不會(huì)吃力不會(huì)出現(xiàn)發(fā)錯(cuò)漏發(fā)等狀況;跟顧客交易時(shí)最好申明24小時(shí)內(nèi)發(fā)貨,這樣可以給自己適當(dāng)?shù)奶嶝洉r(shí)間,也怕預(yù)防出現(xiàn)當(dāng)天沒(méi)能及時(shí)進(jìn)到貨的情況;進(jìn)貨時(shí)多了解市場(chǎng)行情,及時(shí)了解同行熱賣產(chǎn)品,可以給自己店鋪及時(shí)補(bǔ)充新貨,讓顧客覺(jué)得店的貨比別家全,可以推薦一些新的款式來(lái)吸引顧客。
說(shuō)到這里,我認(rèn)為淘寶c店的出路在哪里已經(jīng)很明確了,①迎合淘寶的規(guī)則制度,爭(zhēng)取從門縫里過(guò)去②走后門(各種推廣,如直通車,鉆展,淘寶客...等等)③尋找發(fā)現(xiàn)淘寶的漏洞鉆過(guò)去,淘寶的制度規(guī)則等等越來(lái)越完善,漏洞也越來(lái)越少了...④成為子c店,一件代發(fā),分銷為主,我覺(jué)得這將是淘寶發(fā)展的主要方向之一,一個(gè)大的品牌或者賣家?guī)ьI(lǐng)管理一群c店。
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