在淘寶上,作弊會(huì)是一個(gè)越來(lái)越嚴(yán)重的問(wèn)題,也是一個(gè)阿里巴巴集團(tuán)內(nèi)部越來(lái)越重視的問(wèn)題,淘寶一定會(huì)有越來(lái)越多的方法來(lái)處理作弊行為。下面我們就詳細(xì)的解讀一下淘寶的相關(guān)最弊規(guī)則(也就是通常所說(shuō)的淘寶“十宗罪”):
1 虛假交易
(1)虛假交易的定義
通俗的來(lái)講,虛假交易指的就是通過(guò)不正當(dāng)?shù)姆绞教岣哔~戶的信用積分和寶貝銷(xiāo)量,從而妨礙買(mǎi)家更好地購(gòu)買(mǎi)自己滿意商品的行為。
(2)虛假提升信用的方式包括但不限于:
通過(guò)炒作商品銷(xiāo)量來(lái)提高商品人氣而發(fā)布的商品,為虛假交易商品;
發(fā)布類(lèi)似于“減肥秘方”等純信息;
一個(gè)商品拆分多個(gè)頁(yè)面發(fā)布,比如郵費(fèi)和商品分開(kāi)發(fā)布;
賣(mài)家限制買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)虛擬物品的數(shù)量,比如限制某件商品一個(gè)ID只能購(gòu)買(mǎi)一件商品;
賣(mài)家利用第三方炒作團(tuán)伙,或者通過(guò)和別人的協(xié)議交換購(gòu)買(mǎi)的方式。
(3)虛假交易的行為包括但不限于
自己注冊(cè)買(mǎi)家用戶進(jìn)行購(gòu)買(mǎi);
朋友間不正常的相互購(gòu)買(mǎi);
公司內(nèi)部人員不正常的相互購(gòu)買(mǎi);
通過(guò)與他人協(xié)商,以不正當(dāng)形式提高商品銷(xiāo)量;
通過(guò)與第三方炒作平臺(tái)提高商品的銷(xiāo)量;
惡意使用不真實(shí)的物流單號(hào);
通過(guò)虛假發(fā)貨或者不發(fā)貨進(jìn)行虛假交易,提高商品銷(xiāo)量;
通過(guò)搭配套餐的形式進(jìn)行大幅度改價(jià)從而炒作銷(xiāo)量的行為。
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(4)對(duì)于虛假交易作弊淘寶的處理方法
系統(tǒng)對(duì)于識(shí)別的虛假交易(虛假信用和虛假銷(xiāo)量)的寶貝給予30天的單個(gè)寶貝搜索降權(quán),同時(shí)根據(jù)賣(mài)家店鋪涉嫌虛假交易情節(jié)的嚴(yán)重程度給予賣(mài)家7——90天的全店寶貝搜索降權(quán)的處罰。
(5)操作建議:
建議賣(mài)家不要頻繁改價(jià),或者大幅度修改商品價(jià)格,以免影響系統(tǒng)對(duì)商品的判斷。
2 關(guān)于重復(fù)鋪貨
(1)相關(guān)概述
完全相同以及商品的重要屬性完全相同的商品,只允許選擇一種形式發(fā)布(拍賣(mài)或者一口價(jià)),發(fā)布一次。違反以上的規(guī)則的,即可被判定為重復(fù)發(fā)布,并在搜索結(jié)果里面靠后展示或者不予展示。
對(duì)于不同的商品,必須在商品的標(biāo)題丶描述丶圖片(主要是指首圖)等方面體現(xiàn)商品的不同,否則將被判定為重復(fù)鋪貨。對(duì)于代銷(xiāo)別人的商品,只能通過(guò)淘寶的代銷(xiāo)平臺(tái)進(jìn)行,如果是從別的代銷(xiāo)平臺(tái)上獲取的數(shù)據(jù)將會(huì)有可能被認(rèn)定為重復(fù)鋪貨。
因此,如果不是從淘寶自己的代銷(xiāo)平臺(tái)上操作,還想搞代銷(xiāo),那就就需要在首圖丶商品描述等部分作出相應(yīng)的調(diào)整。
(2)詳細(xì)的規(guī)則
完全相同以及重要屬性完全一樣的商品多次發(fā)布屬于重復(fù)鋪貨;
同款商品以附帶不同的贈(zèng)品或者附帶不同的附帶品發(fā)布多次,屬于重復(fù)鋪貨;
同款商品,通過(guò)修改其價(jià)格丶數(shù)量丶組合方式以及其他發(fā)布形式多次發(fā)布,屬于重復(fù)鋪貨(包含但是不限于:每天發(fā)布一次,或者以一口價(jià)和拍賣(mài)的形式分別發(fā)布)
關(guān)于重復(fù)鋪貨式開(kāi)店
指賣(mài)家通過(guò)同時(shí)經(jīng)營(yíng)多家具有相同商品的店鋪,達(dá)到重復(fù)鋪貨的目的,淘寶搜索這種開(kāi)店方式為重復(fù)開(kāi)店。這種方式嚴(yán)重的影響了買(mǎi)家的購(gòu)物體驗(yàn),屬于作弊行為。
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(3)各類(lèi)目商品重復(fù)鋪貨的詳細(xì)說(shuō)明
A:女裝丶男裝類(lèi)目
同款商品以不同的尺碼多次發(fā)布的屬于重復(fù)鋪貨;
同款商品允許按照不同顏色分別發(fā)布展示,但是如果一件寶貝主圖已包含了各種顏色或者各種顏色的銷(xiāo)售屬性,然后又以此不同顏色分別發(fā)布展示,屬于重復(fù)鋪貨;
例如:一件黑色和意見(jiàn)白色兩件相同款式的衣服,在一起拍了一張照片。賣(mài)家以此圖片發(fā)布兩次,只是一件標(biāo)題里面寫(xiě)黑色,一件標(biāo)題里面寫(xiě)白色,這屬于重復(fù)鋪貨行為。
同款商品通過(guò)不同的展示形式發(fā)布(側(cè)面圖丶局部圖丶不同角度場(chǎng)景拍攝等不同緯度的圖品丶商品標(biāo)題等展示方式),屬于重復(fù)鋪貨
B:女鞋丶男鞋丶運(yùn)動(dòng)鞋類(lèi)目
同款商品用側(cè)面圖丶背面圖的等形式多次發(fā)布,屬于重復(fù)鋪貨;
同款鞋以不同鞋碼分開(kāi)發(fā)布,屬于重復(fù)鋪貨;
同種商品允許按照不同顏色分別發(fā)布展示,但是如果一件寶貝主圖已包含了各種顏色或者各種顏色的銷(xiāo)售屬性,然后又以此不同顏色分別發(fā)布展示,屬于重復(fù)鋪貨。
C:運(yùn)動(dòng)服類(lèi)目
同款商品用側(cè)面圖丶背面圖丶細(xì)節(jié)圖等形式多次發(fā)布,屬于重復(fù)鋪貨。
同款商品以大丶中丶小號(hào)等的比例規(guī)格多次發(fā)布,屬于重復(fù)鋪貨。
同種商品允許按照不同顏色分別發(fā)布展示,但是如果一件寶貝主圖已包含了各種顏色或者各種顏色的銷(xiāo)售屬性,然后又以此不同顏色分別發(fā)布展示,屬于重復(fù)鋪貨。
D:服飾配件類(lèi)目
同款商品通過(guò)不同的展示形式發(fā)布(不同緯度的圖品丶商品標(biāo)題等展示方式),屬于重復(fù)鋪貨;
同種商品允許按照不同顏色分別發(fā)布展示,但是如果一件寶貝主圖或標(biāo)題或描述已包含了各種顏色或者各種顏色的銷(xiāo)售屬性,然后又以此不同顏色分別發(fā)布展示,屬于重復(fù)鋪貨;
同款商品允許以不同大小規(guī)格多次發(fā)布,但是如果一件寶貝主圖或標(biāo)題或描述已包含了各種規(guī)格或者各種尺碼的銷(xiāo)售屬性,然后又以此不同規(guī)格分別發(fā)布展示,屬于重復(fù)鋪貨。
E:箱包類(lèi)目
同款商品通過(guò)不同的展示形式發(fā)布(不同緯度的圖品丶商品標(biāo)題等展示方式),屬于重復(fù)鋪貨;
同款商品允許以不同大小規(guī)格多次發(fā)布,但是如果一件寶貝主圖或標(biāo)題或描述已包含了各種規(guī)格或者各種尺碼的銷(xiāo)售屬性,然后又以此不同規(guī)格分別發(fā)布展示,屬于重復(fù)鋪貨;
同種商品允許按照不同顏色分別發(fā)布展示,但是如果一件寶貝主圖或標(biāo)題或描述已包含了各種顏色或者各種顏色的銷(xiāo)售屬性,然后又以此不同顏色分別發(fā)布展示,屬于重復(fù)鋪貨。
F:內(nèi)衣類(lèi)目
同款商品以不同尺碼多次發(fā)布,屬于重復(fù)鋪貨;
同款商品通過(guò)不同的展示形式發(fā)布(不同緯度的圖片丶商品標(biāo)題等展示方式),屬于重復(fù)鋪貨;
同種商品允許按照不同顏色分別發(fā)布展示,但是如果一件寶貝主圖或標(biāo)題或描述已包含了各種顏色或者各種顏色的銷(xiāo)售屬性,然后又以此不同顏色分別發(fā)布展示,屬于重復(fù)鋪貨。
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G:網(wǎng)游物品
該類(lèi)目一個(gè)區(qū)服下發(fā)布商品數(shù)量不能超過(guò)5件,否則,多余的商品作為重復(fù)鋪貨處理。
H:移動(dòng)聯(lián)通電信充值中心
商品以不同地區(qū)丶不同面值或不同的充值方法分開(kāi)發(fā)布,不屬于重復(fù)鋪貨。例如:二級(jí)類(lèi)目移動(dòng)手機(jī)充值卡,地區(qū)屬性浙江,面值屬性100元下,自動(dòng)發(fā)貨丶在線卡密丶賣(mài)家代充丶在線代充(72小時(shí)到帳)每個(gè)屬性下可以各發(fā)布1件商品,總計(jì)4件。
I:手機(jī)號(hào)碼/套餐/增值服務(wù)
同一個(gè)手機(jī)號(hào)碼多次發(fā)布,屬于重復(fù)鋪貨。但不同的手機(jī)號(hào)可多次發(fā)布,不屬于重復(fù)鋪貨。
J:騰訊專區(qū)
QQ幣及QQ游戲貨幣,允許按照不同屬性分別發(fā)布,但“充值數(shù)量/面值”相同的商品按其他不同屬性分別發(fā)布次數(shù)不能超過(guò)5次。如:面值屬性為10個(gè)/10元的商品,可以按不同充值類(lèi)型(如賣(mài)家代充丶自動(dòng)發(fā)貨等)丶不同 幣充值類(lèi)型(如官方充值丶平臺(tái)充值等)分別發(fā)布,但分別發(fā)布次數(shù)不能超過(guò)5次。
QQ號(hào)碼類(lèi)商品只允許發(fā)商品總單(按QQ位數(shù)或價(jià)格),以單個(gè)號(hào)碼分別發(fā)布的視為重復(fù)鋪貨。
K:網(wǎng)絡(luò)游戲點(diǎn)卡
點(diǎn)卡類(lèi)商品,可以按照不同屬性及排列組合分別發(fā)布,但面值,屬性等一致多次發(fā)布的則視為重復(fù)鋪貨。
L:鮮花素體/花卉仿真/綠植園藝
同一種鮮花按不同地區(qū)多次發(fā)布,且圖片相同,價(jià)格丶標(biāo)題丶描述等基本相似,屬于重復(fù)鋪貨。
M:網(wǎng)店/網(wǎng)絡(luò)服務(wù)/個(gè)性定制/軟件
該類(lèi)目下每個(gè)子類(lèi)目只能發(fā)布10——20件寶貝,詳情請(qǐng)見(jiàn)淘寶相關(guān)規(guī)定。
N:3C數(shù)碼配件類(lèi)目
保護(hù)殼/套類(lèi):能適用于多款機(jī)型的通用型保護(hù)殼/套類(lèi)商品,只能發(fā)一個(gè),不能出現(xiàn)每種機(jī)型發(fā)一個(gè)重復(fù)發(fā)商品的問(wèn)題;把不用圖案發(fā)到顏色的篩選項(xiàng)里,不得出現(xiàn)不同圖案反復(fù)發(fā)的現(xiàn)象。
貼膜類(lèi):適用機(jī)型是獨(dú)有的,可以根據(jù)不同的機(jī)型單獨(dú)發(fā)布。通用型的,只能發(fā)一件,不得重復(fù)發(fā)布;統(tǒng)一尺寸通用型的貼膜,不得根據(jù)適用機(jī)器的品牌反復(fù)發(fā)布。
電池類(lèi)丶充電器丶數(shù)據(jù)線商品:該類(lèi)商品若適用于多種主件型號(hào),例如電池BL-5C,適用多個(gè)手機(jī)型號(hào),應(yīng)在發(fā)布商品的時(shí)候在標(biāo)題中盡可能多的將適用手機(jī)型號(hào)注明,如遇到型號(hào)不夠?qū)?,?yīng)可能的把熱門(mén)機(jī)型寫(xiě)上。類(lèi)似的通用型配件只能發(fā)布一個(gè),如發(fā)現(xiàn)發(fā)布多個(gè)的,視為重復(fù)鋪貨處理。
(4)淘寶搜索引擎的處理
對(duì)于重復(fù)鋪貨,淘寶識(shí)別后,會(huì)保留其中的一個(gè)主要店鋪,然后對(duì)其他的店鋪屏蔽。
(5)建議
保留一個(gè)主要店鋪,其他的店鋪關(guān)閉;如果要做代銷(xiāo),必須通過(guò)淘寶的代銷(xiāo)平臺(tái)來(lái)進(jìn)行;如果不是通過(guò)淘寶的代銷(xiāo)平臺(tái)的,則需要對(duì)首圖丶標(biāo)題丶價(jià)格等等都做相應(yīng)的處理。
樂(lè)發(fā)網(wǎng)超市批發(fā)網(wǎng)提供超市貨源信息,超市采購(gòu)進(jìn)貨渠道。超市進(jìn)貨網(wǎng)提供成都食品批發(fā),日用百貨批發(fā)信息、微信淘寶網(wǎng)店超市采購(gòu)信息和超市加盟信息.打造國(guó)內(nèi)超市采購(gòu)商與批發(fā)市場(chǎng)供應(yīng)廠商搭建網(wǎng)上批發(fā)市場(chǎng)平臺(tái),是全國(guó)批發(fā)市場(chǎng)行業(yè)中電子商務(wù)權(quán)威性網(wǎng)站。
本文內(nèi)容整合網(wǎng)站:百度百科、知乎、淘寶平臺(tái)規(guī)則
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