本人亂世,從03年開始入行,12年電商經(jīng)驗(yàn)?;厥鬃约哼@些年來,得到了很多朋友和前輩的指引幫助,自己也有幫助過一些人,2011年寫過《淘寶運(yùn)營那些事兒》系列,前幾天朋友電話說,現(xiàn)在想起來那些東西幫助很大,所以決定再寫一些關(guān)于京東數(shù)據(jù)化運(yùn)營和SEO方面的東西,希望能給大家一些幫助,本人還是奉行那句話“無兄弟,不電商”,這個(gè)行業(yè)不存在神,只有被吹出來的高手,數(shù)據(jù)才是王道,在這個(gè)刷單橫行的年代,貌似所有的技術(shù)都不那么重要了,但是真相往往是埋藏在數(shù)據(jù)背后的,一切都只是手段,只是術(shù),那么道是什么?道是搜索原理,道是數(shù)據(jù)模型。結(jié)果為王么?沒有精細(xì)化的過程不會有好的結(jié)果,放空自己回歸原點(diǎn),希望能幫助大家的同時(shí)也能提升自己。
亂世 2015年4月13日
京東店鋪數(shù)據(jù)化運(yùn)營那些事兒(一)
搜索邏輯及逆向思維
做電商必須搞清楚一件事情,那就是電商產(chǎn)業(yè)鏈的三個(gè)重要節(jié)點(diǎn)“平臺”“賣家”“買家”,我們必須確定的一件事情就是平臺的本質(zhì)屬性就是“流量販子”,平臺會根據(jù)自身的定位及發(fā)展階段不斷的調(diào)整流量分配規(guī)則(搜索規(guī)則),但是無論怎么調(diào)整都會是在維護(hù)自身利益的前提下平衡“買家”和“賣家”的利益,當(dāng)平臺以賣家利益為重點(diǎn)時(shí)候那么搜索就會以“人氣權(quán)重”特別是“付款人數(shù)”為寶貝的重要搜索判定權(quán)重,如果平臺是以買家利益為重點(diǎn)的時(shí)候那個(gè)搜索就會以客戶體驗(yàn)特別是“確認(rèn)收貨”“評價(jià)數(shù)”為寶貝的重要搜索判定權(quán)重。
一丶京東搜索邏輯圖
二丶整體思維
1丶根據(jù)公司產(chǎn)品定位規(guī)劃及京東搜索展示規(guī)則的情況做好店鋪《產(chǎn)品搜索布局規(guī)劃表》
2丶給每個(gè)搜索布局點(diǎn)產(chǎn)品選擇3個(gè)左右競品,通過日常收集或軟件幫助建立《單品競品分析表》
3丶根據(jù)京東類目丶京東PC搜索丶京東無線的搜索權(quán)重點(diǎn),建立《單品運(yùn)營模型》
4丶階段性對運(yùn)營的主要單品經(jīng)行跟蹤優(yōu)化,建立《單品優(yōu)化跟蹤表》
三丶入口搜索權(quán)重剖析
A丶展示規(guī)則排序
1丶銷量:三天累計(jì)銷量,三天指的是 前天 大前天和大大前天
2丶價(jià)格:京東價(jià)格
3丶評論數(shù):SKU的總評論數(shù)
4丶上架時(shí)間:最近時(shí)間內(nèi)上架的新品
5丶新品:最近15天內(nèi)上架的新品丶按照上架
B丶權(quán)重剖析
四丶類目綜合
A丶SKU權(quán)重:
1丶15天銷售額 2丶15天評價(jià)總數(shù) 3丶3天銷量 4丶sku轉(zhuǎn)化率 5丶SKU銷售增長率 6丶SKU價(jià)格 7丶3天確認(rèn)收貨數(shù)
8丶好評率
B丶搜索反饋:
1丶類目點(diǎn)擊率 2丶類目轉(zhuǎn)化率 3丶類目關(guān)注率
4丶類目購物車比率
五丶PC搜索綜合
A.SKU權(quán)重
1丶15天銷售額 2丶15天評價(jià)總數(shù) 3丶3天銷量 4丶sku轉(zhuǎn)化率 5丶SKU銷售增長率 6丶SKU價(jià)格 7丶3天確認(rèn)收貨數(shù)
B丶搜索反饋:
1丶搜索點(diǎn)擊率 2丶搜索轉(zhuǎn)化率 3丶搜索關(guān)注率
4丶搜索購物車比率 5丶關(guān)鍵詞成交量和金額
六丶移動搜索綜合
A.無線專屬權(quán)重
1丶無線專享價(jià) 2丶銷售贈品 3丶京豆 4丶無線銷量 5丶無線轉(zhuǎn)化率 6丶無線評價(jià)數(shù) 7丶無線銷售額 8丶無線銷售占比
目前個(gè)人總結(jié)下來PC的類目是一個(gè)單獨(dú)的展現(xiàn)結(jié)果,PC搜索和移動端M端是一個(gè)展現(xiàn)結(jié)果,APP端和微信端以及移動QQ端是一個(gè)展現(xiàn)結(jié)果,我們要學(xué)會根據(jù)展現(xiàn)結(jié)果和競品進(jìn)行逆向思維,利用搜索邏輯的理解制定單品模型,不斷的執(zhí)行并修正,離開數(shù)據(jù)的運(yùn)營都是耍流氓,沒有規(guī)劃的單品都是流浪兒。以下為接下來會陸續(xù)發(fā)布的文章,若是對大家有用請收藏起來。
A丶 京東店鋪數(shù)據(jù)化運(yùn)營那些事兒(一)搜索邏輯及逆向思維
B丶 京東店鋪數(shù)據(jù)化運(yùn)營那些事兒(二)產(chǎn)品規(guī)劃及搜索布局
C丶 京東店鋪數(shù)據(jù)化運(yùn)營那些事兒(三)單品模型及權(quán)重分解
D丶 京東店鋪數(shù)據(jù)化運(yùn)營那些事兒(四)單品優(yōu)化及細(xì)節(jié)把控
E丶 京東店鋪數(shù)據(jù)化運(yùn)營那些事兒(五)整店動銷分析及優(yōu)化
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