在電商這個(gè)行業(yè),沒被坑過,你都不好意思跟人家說自己是做電商的。
鄙人從事電商運(yùn)營5年,見過的坑事太多了,今天就拿出來跟大家分享一下。
運(yùn)營(員工)被坑篇
1丶薪資待遇問題
具體表現(xiàn)為:說好的提成少了或者沒有了,說好的分紅也沒有了。店鋪?zhàn)龊昧?,工資一直不給漲。
建議:提成這種事情必須提前說好,按銷售額的比例提。千萬不要相信老板說的按純利潤提,老板會(huì)告訴你永遠(yuǎn)都是虧本的。分紅這種事情,靠譜的太少了,股權(quán)也一樣,太虛了。有多少人到真正拿到過分紅的?
2丶加班問題
做電商,加班太正常了,但是加班工資就別想了。有多少老板巴不得員工天天吃住都在公司,一天24小時(shí)在崗的?下班半小時(shí)內(nèi)回家,你就說人家工作不積極,話說你給加班費(fèi)了嗎?人家上班不就是為了賺錢,不給加班費(fèi),憑什么加班?
3丶人員配備問題
來之前跟你說人員會(huì)招的,結(jié)果來了之后發(fā)現(xiàn)全公司除了老板就你一個(gè)人,然后你就成了全能超人,什么事情都要做,客服,美工,運(yùn)營,甚至打包。。。
4丶福利
來之前說好的五險(xiǎn)一金,說好的培訓(xùn),旅游機(jī)會(huì)呢?
呵呵,這個(gè)你也信,太天真!
5丶用人喜歡招實(shí)習(xí)生
喜歡用實(shí)習(xí)生的公司,自己公司肯定也是實(shí)習(xí)的吧?根本就沒考慮過公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。用實(shí)習(xí)生至少也要老人帶吧?你全部招實(shí)習(xí)生是什么意思?客服,美工都是一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)都沒有的,也沒地方學(xué)。這樣美工能做出好圖嗎?客服轉(zhuǎn)化率會(huì)高嗎?就為了省錢,給個(gè)底薪,等快轉(zhuǎn)正了繼續(xù)換人?這樣的老板就是有病。
老板被坑篇
1丶老板被坑的最慘的估計(jì)就是代運(yùn)營了,一坑就是幾十萬啊。以至于現(xiàn)在很多老板談代運(yùn)營色變。當(dāng)然,這其中也有做的好的,比如人家寶尊,都準(zhǔn)備上市了。有阿里這樣的干爹就是不一樣。
2丶被運(yùn)營忽悠篇
有的運(yùn)營嘴上功夫了得,把老板忽悠的一愣一愣的,順利進(jìn)入公司,拿著高額的底薪,有的不干活。有的瘋狂燒錢,直通車直接大詞出高價(jià)排名第一。一天幾萬推廣費(fèi)轉(zhuǎn)化沒幾單。有的忽悠老板訂貨上活動(dòng),結(jié)果沒賣出去,留下一堆庫存走人。有的活動(dòng)上了,銷量也有了,但是都是9.9包郵的,虧了一大筆。活動(dòng)結(jié)束后,動(dòng)態(tài)飄綠了,生意也沒有了,只好走人。留下老板哭暈在廁所。
3丶運(yùn)營不滿薪資等報(bào)復(fù)
對于運(yùn)營來說,搞死一個(gè)店比做好一個(gè)店簡單多了。且不說刪除寶貝這種低端的手法。還可以導(dǎo)垃圾流量,影響數(shù)據(jù)分析。中差評,舉報(bào)刷單等違規(guī)。再厲害一點(diǎn)的運(yùn)營,可以查找店鋪有沒有違反 新消保,是不是涉嫌價(jià)格欺詐什么的直接舉報(bào)到工商局,物價(jià)局。所以老板千萬不要得罪運(yùn)營。大家和氣生財(cái)。
4丶自己接私活
做淘寶的不管是運(yùn)營,美工,客服,都想自己有個(gè)店鋪。很多人也開了。利用上班時(shí)間搞自己的店鋪的太多了。
5丶收費(fèi)上活動(dòng)
很多打著包上活動(dòng)的幌子,其實(shí)玩的就是概率。跟小二沒有半毛錢關(guān)系。還有的弄一些不知名的平臺(tái),活動(dòng)是上了,但是流量全是刷出來的。
6丶刷單被騙
刷單被騙的就太多了。。。只能說“常在河邊走,哪能不濕鞋啊”。
馬云:員工的離職原因林林總總,只有兩點(diǎn)最真實(shí):1丶錢,沒給到位;2丶心,委屈了。這些歸根到底就一條:干得不爽。員工臨走還費(fèi)盡心思找靠譜的理由,就是為給你留面子,不想說穿你的管理有多爛丶他對你已失望透頂。 仔細(xì)想想,真是人性本善。
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本文來源: 電商行業(yè)到底有多少坑要填