我們一直做鞋類(lèi)出口,生意還算做的可以。一直有想法做內(nèi)銷(xiāo)打造一個(gè)小類(lèi)目的品牌。
2011年決定做的天貓,當(dāng)你由于商標(biāo)的原因沒(méi)有申請(qǐng)下來(lái)。就先開(kāi)一家淘寶店。當(dāng)年就在溫州下了訂單做雪地靴 ,大概貨值有50萬(wàn)。結(jié)果貨回來(lái)就11月了。然后直通車(chē)開(kāi)起來(lái),基本是零星的銷(xiāo)量。每天晚上兩個(gè)人基本都加班,盯著后臺(tái)和學(xué)習(xí)。但是收效不多,庫(kù)存剩下很多。
2012年4月份,專(zhuān)營(yíng)店申請(qǐng)下來(lái)了。我們開(kāi)始上 我們的主打產(chǎn)品人字拖銷(xiāo)售。因?yàn)樽约菏枪S,產(chǎn)品線不夠豐富,也沒(méi)有豐富其他渠道的產(chǎn)品。設(shè)計(jì),運(yùn)營(yíng)還是一堆問(wèn)題。我們找了一家代運(yùn)營(yíng)的公司運(yùn)作,那真是郁悶啊。這家公司基本是坑人的,應(yīng)該代運(yùn)營(yíng)公司坑人居多。不過(guò)我們也沒(méi)有報(bào)很大希望,畢竟是代運(yùn)營(yíng)公司。我們合作之前,就是抱著一個(gè)目的,學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)一些本地同行圈子。學(xué)習(xí)的目的還是坑人,現(xiàn)在想想不怕沒(méi)有沒(méi)功夫,只要你敢吹。倒是認(rèn)識(shí)一些同行,這個(gè)也是一個(gè)收獲。人字拖季節(jié)很短,到了秋天基本就開(kāi)始淡季了。
2013年這個(gè)時(shí)候我們排名開(kāi)發(fā)新款,產(chǎn)品肯定網(wǎng)內(nèi)沒(méi)有同款,質(zhì)量和款式基本按照國(guó)外潮牌的標(biāo)準(zhǔn)。甚至超過(guò)很多品牌。心想產(chǎn)品差不多夠了,開(kāi)抓設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)。但是招人又是很頭疼的事情,一直沒(méi)有好的運(yùn)營(yíng)。其實(shí)這個(gè)時(shí)候已經(jīng)把運(yùn)營(yíng)當(dāng)成救命稻草了。覺(jué)得好的運(yùn)營(yíng)來(lái)一個(gè),店鋪馬上就有救了。
2014年,設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)都到位了。還是那句不怕沒(méi)有本事,只要你會(huì)吹。還有很可怕的就是,團(tuán)隊(duì)之間的氣氛和協(xié)作開(kāi)始出現(xiàn)問(wèn)題。運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)售做不起來(lái),開(kāi)始埋怨其他人員的配合。其實(shí)這個(gè)團(tuán)隊(duì)我們很明確是運(yùn)營(yíng)總負(fù)責(zé)人,有取用員工和開(kāi)除的權(quán)限。后面發(fā)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)直通車(chē)開(kāi)不清楚,刷單找不到資源。果斷8月份就把運(yùn)營(yíng)開(kāi)除了。自己抓,反而銷(xiāo)量上來(lái)了。
2015年,天貓規(guī)則變化很大。我們感受的是 自己好像一艘小船在大海,非常沒(méi)有安全感。
我放棄的理由:
1 整體網(wǎng)購(gòu)的購(gòu)買(mǎi)力在下降,或者說(shuō)天貓?zhí)詫毜馁?gòu)買(mǎi)量在下降。大家問(wèn)問(wèn)身邊的朋友,便宜貨去淘寶。價(jià)格高點(diǎn)的 去哪里買(mǎi)?甚至一些白領(lǐng)根本不淘寶。
2 客單價(jià)低,這是客戶的層次決定的。天貓現(xiàn)在限制門(mén)檻,招商定向。應(yīng)該是最后一搏,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)不能當(dāng)飯吃。這句話大家想想。電商和線下渠道的平衡,可能個(gè)別品牌可以做得好,有所傾向。淘寶最需要的就是扶持淘品牌,做強(qiáng)淘品牌。線下大牌永遠(yuǎn)和淘寶只是短暫的婚姻。
3 運(yùn)營(yíng)成本非常高。舉了例子,實(shí)體店應(yīng)該現(xiàn)在和天貓差不多成本。但是天貓還要推廣費(fèi)用,買(mǎi)流量,這是無(wú)底洞。另外,天貓一天不推廣給你多少流量,大家可以算算。這個(gè)運(yùn)營(yíng)成本非常高。
4 心很累,做天貓?zhí)詫毑傩牡臇|西 比做其他生意累很多。天貓是金字塔,誰(shuí)上去誰(shuí)掙錢(qián)。上去很難,下面很多。
將來(lái)的定位:
1 分銷(xiāo)
2 京東 維護(hù)品牌
3 線下渠道為主
4國(guó)外零售分銷(xiāo)
最后個(gè)人感觸:
中國(guó)不注重知識(shí)產(chǎn)權(quán)制造業(yè)必死 淘寶讓制造業(yè)雪上加霜
危機(jī)就是轉(zhuǎn)機(jī) 機(jī)會(huì)。重新定位 找到模式。
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)不能當(dāng)飯吃。不否定勝則為王。自由評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。
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