1.保持旺旺在線時間最長
旺旺要盡量保證在線時間。一般買家在買東西之前都會進(jìn)行一些詢問,所以自然會找在線的賣家聯(lián)系,你要是不在線,也許人家就會舍棄與你進(jìn)行交易了,所以即使你不在電腦旁邊也要保持旺旺在線,這樣回來也能及時給買家回復(fù)!說不定一個顧客就這樣被你留住了。
2.經(jīng)常更改旺旺后面的信息
可以把旺旺信息當(dāng)作店鋪公告。例如價格的調(diào)整了,最新的上價了。起碼這樣旺旺上的好友能夠知道你店鋪的相關(guān)信息。
3.商品上架時間
據(jù)專業(yè)人士統(tǒng)計(jì),產(chǎn)品最佳上架時間為:早上8:00~10:00,中午1:00左右,下午4:00~6:00,晚上8:00~10:00,也許大家都看過相關(guān)的貼子,在這幾個時段或周未瀏覽量較高。所以,為了吸引和留住買家,請不斷更新產(chǎn)品,分時間段吸引大家眼球。還要注意不要圖省事,一次把商品全都上架,要分批量上架,把時間選為7天,每天上架一些,這樣你的商品就會每天都被人看到了!
4.做好友情鏈接
一般鉆石信譽(yù)的賣家都不太喜歡跟一些新手賣家做友情鏈接,可以采取主動的方式,先斬后奏先把對方的店鋪鏈接上,再去溝通沒有什么事情溝通不了的,為了自己的店鋪那點(diǎn)可憐的流量,一定要努力!不一定只有與鉆級賣家鏈接才會帶來瀏覽量,所以不要拒絕新賣家的友情鏈接,如果是同行,或許還會給你帶來意想不到的收獲噢!在淘寶,同行絕對不是敵人!
5.利用櫥窗推薦位
淘寶給每個賣家都會有櫥窗推薦位,不要讓這些推薦位空著噢,在淘寶里面櫥窗位的寶貝點(diǎn)擊率是很高的,而且在買家搜索寶貝的時候也很容易被發(fā)現(xiàn),所以一定要利用起來免費(fèi)的資源!讓更多人了解你,了解你的店鋪。
6.用銀幣搶購社區(qū)廣告位
目前所知的三種廣告位都需要銀幣。1,社區(qū)首頁圖片推薦位。50個銀幣一個位置,數(shù)量8個。搶購時間:下午13:00始。2,論壇左邊文字推薦位。20個銀幣一個位置,數(shù)量20個。搶購時間:下午16:00始。3,站內(nèi)信推薦位。30個銀幣一個位置,數(shù)量10個。搶購時間:晚上21:00始。用銀幣搶購社區(qū)廣告位!一定要運(yùn)用恰當(dāng)要在淘寶賣家流動比較多的時候來做廣告,每個禮拜呢~~~大概禮拜四、五、禮拜天~~這幾天的人流是最多的哦~:)~~至于搶什么位置的`~得根據(jù)自己的銀幣實(shí)力和經(jīng)營的商品來操作吧!合理運(yùn)用好這一招!這個想必大家都知道,而且很多老賣家也經(jīng)常使用。作用很大,能提高瀏覽率,會讓更多的人看到你的寶貝的店鋪,提高成交的機(jī)會!
7.發(fā)貼回貼
發(fā)帖要用心的哦,把自己的經(jīng)驗(yàn)分享給大家,同時交到很多的朋友,朋友多了,路就多了,生意很多都是朋友介紹朋友哦?;靥埠苤匾赜匈|(zhì)量的,不要只寫個,頂,不錯,不要吝嗇你的文字哦!可以去專業(yè)的網(wǎng)站如蝦淘貨源網(wǎng)發(fā)布你的網(wǎng)店,免費(fèi)推廣,效果還是不錯的。
8.利用評價做廣告
在交易完成后,雙方都會做一個評價,不要僅僅是評價,而不去寫評價內(nèi)容評價內(nèi)容除了要做出對于交易對方的公正評價,也可以適時的為自己的小店做個小小的宣傳,比如特價啊,活動啊,都可以用盡量簡潔的一句話來表示,做個小廣告:)雙贏!在淘寶不要放棄任何一個為自己小店做廣告的機(jī)會,尤其是在剛剛開始的時候。
9.熱心的服務(wù)
顧客來了,一開始不要就問顧客買不買???買多少件啊這些問題~`要知道,只有顧客對你足夠信任,你們談話的氛圍足夠良好時,成交才有可能進(jìn)行下去``太過心急反而容易弄巧成拙。很多賣家都容易范這個錯誤`~大家要切記了做到處處為顧客著想。
10.售后服務(wù)做到位
做好售后服務(wù)就是在買家付完款后及時給買家發(fā)貨,還要在發(fā)貨之后查詢包裹的“行程”,不要等到賣家詢問貨為什么沒到才去查,去問,不要讓買家著急!如果貨到了買家不是很滿意,要勇于承擔(dān)責(zé)任,給買家換貨,退貨,要做到讓買家千百個放心,千百個滿意,這樣才會迎來買家繼續(xù)購物很多人看中一家店在一家店買過東西如果能夠認(rèn)可的話,多數(shù)會把這家店收藏。
11.巧用一元拍
上架一元拍寶貝的時候,通常我們選擇7天,14天不可取,因?yàn)橹芷谶^長,基本沒有買家會在這么長的周期內(nèi)關(guān)注此商品。所以我這里說的長短結(jié)合的長是指7天。根據(jù)淘寶的排序規(guī)則,離結(jié)束時間越近的寶貝將被排到前面,我們可以充分利用這一點(diǎn),選擇店鋪里一件或多件還有5個小時左右就要結(jié)束的寶貝,將其修改為一元拍,并且作好宣傳,讓廣大買家知道。如果買家對你的寶貝有足夠的購買意想,那么5個小時之后,你必定會有寶貝成交。這里提醒一下,一元拍不要用不好的DD。也不要把郵費(fèi)很貴的。至于為什么?我想只要是想好好的做生意的老板都會自己想想的哈~
12.節(jié)假日參加社區(qū)活動
淘寶社區(qū)活動是多了去了,都會不定期的舉辦活動,參與一下會有很多好處地:(1)參與活動會認(rèn)識不少淘友哦:)大家可以多多交流溝通經(jīng)驗(yàn),好處頗多地哦:)(2)參與活動的人數(shù)一般會比較多,所以呢只要有一個你的存在,就一定會有被別人關(guān)注的機(jī)會,免費(fèi)又做一次宣傳哦:)(3)活動獎勵:一般會有以下幾種獎勵,獎品;推薦位;銀幣。。。等~~~這最有用處的當(dāng)然就是推薦位跟銀幣了哦;)有什么作用就不用說了吧。
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