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激發(fā)無(wú)線淘寶用戶更多個(gè)性化、更多層次的需求

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-06-26 07:44:41  來(lái)源:電商聯(lián)盟  作者:樂(lè)發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):22

淘寶購(gòu)物越來(lái)越生活化,購(gòu)物的方式也在發(fā)生著日新月異的變化。之前的網(wǎng)購(gòu),更多的是在PC(個(gè)人電腦)端,網(wǎng)購(gòu)仿佛是離不開(kāi)電腦似的,可是,隨著智能手機(jī)的日益普及,網(wǎng)購(gòu)的方式也起了變化,更多的人會(huì)通過(guò)智能手機(jī)的的客戶端去購(gòu)物,更方便,而且可以很好的利用好碎片時(shí)間,讓無(wú)時(shí)不淘寶成為可能,而且現(xiàn)在WIFI的范圍一步步擴(kuò)大。人們以后更多的購(gòu)物也許都會(huì)在手機(jī)端展開(kāi)了,手機(jī)的用戶也比用電腦的多了,網(wǎng)店學(xué)堂的小編提醒大家:您有抓住這一部分客戶了嗎?您了解他們的需求嗎?又是如何接近他們呢?
越來(lái)越多的人都認(rèn)識(shí)到了這個(gè)指尖上的商機(jī),在這移動(dòng)互聯(lián)的時(shí)代,都想抓住這一部分客戶,而且平臺(tái)也開(kāi)發(fā)了很多的工具以期望更多的提高買(mǎi)家和掌柜的互動(dòng),粘性,傳遞顧客需要的信息,這當(dāng)中就有后院,微淘這些。那么作為微淘,您真的會(huì)運(yùn)營(yíng)嗎?您是一位合格的自媒體人嗎?
有一些不太用電腦上淘寶的人,通過(guò)手機(jī)對(duì)淘寶做更多頻次的訪問(wèn)以及購(gòu)買(mǎi)。這些無(wú)線淘寶新會(huì)員的加入,進(jìn)一步激發(fā)了無(wú)線淘寶用戶更多個(gè)性化、更多層次的需求。捕捉和滿足這些需求的過(guò)程,也是無(wú)線淘寶變形的過(guò)程。
手機(jī)這樣“有溫度的媒介”更懂自己,因此個(gè)性化需求在手機(jī)上特別明顯。微淘要做的,就是讓用戶找到喜歡的商品或者內(nèi)容賬號(hào)。此外,從成為入口的角度,買(mǎi)家和賣(mài)家能在微淘上做到更好的溝通互動(dòng)。“商家愿意找流量、找位置,消費(fèi)者愿意便捷地看到好的商品,這里邊有很多空間。
通過(guò)過(guò)微淘,每個(gè)用戶可以定制自己的手機(jī)淘寶。隨著賣(mài)家、機(jī)構(gòu)、達(dá)人進(jìn)入微淘,消費(fèi)者去選擇關(guān)注自己感興趣的賬號(hào),每個(gè)人看到的淘寶都不一樣,會(huì)更加碎片化和細(xì)分化。
微淘的內(nèi)容更傾向于成為一個(gè)“播種之地”,而非“收割之地”,“消費(fèi)者來(lái)首先還是尋找好的內(nèi)容,購(gòu)物是一個(gè)自然的轉(zhuǎn)化”。您的微淘打造出不一樣你了嗎? 下面說(shuō)一下微淘運(yùn)營(yíng)的幾個(gè)需要注意的地方吧。
1、 賬號(hào)的定位; 根據(jù)自己店鋪和消費(fèi)群體的定位,了解他們的需求,推送他們需要的商品和資訊,讓大家更好的互動(dòng)與溝通,幫助買(mǎi)家找到他們需要的東西,這也許就是最大的目標(biāo)了。
2 、欄目定位,作為一種自媒體,內(nèi)容是一定要注意的,內(nèi)容為王嘛。商家需要知道自己帳號(hào)的需求,根據(jù)需求來(lái)設(shè)定欄目及內(nèi)容發(fā)布。欄目的定位,不應(yīng)該是分散的,而是圍繞店鋪地位有主題性、有側(cè)重地去分享,內(nèi)容的分享原則也是基于用戶對(duì)什么樣內(nèi)容感興趣做出調(diào)研得出。
3 、 營(yíng)銷(xiāo)主題互動(dòng),融入情感,興趣和參與性,讓買(mǎi)家主動(dòng)喜歡您哦。淘的核心在與互動(dòng)。商家做營(yíng)銷(xiāo),一定要有相應(yīng)的活動(dòng)目的并賦予主題,才能和用戶達(dá)到情感共鳴,讓用戶參與到其中。主題活動(dòng)要考慮提高客戶的參與感,如果在一個(gè)主題活動(dòng)中有額外的獎(jiǎng)勵(lì),效果會(huì)更好,更利于分享到微信、微博,QQ空間
4 、 運(yùn)用熱點(diǎn)話題,添加入更多的元素,讓買(mǎi)家有更多的認(rèn)同感和歸屬感,達(dá)到共鳴。比如畢業(yè)季,情人節(jié),中秋節(jié),教師節(jié),這樣話題的開(kāi)展能更多的了解粉絲的訴求:1.定位清晰有記憶點(diǎn) 2.知對(duì)方所需,發(fā)對(duì)方所要。3.把握重心,切忌偏離定位。4.發(fā)起活動(dòng),調(diào)動(dòng)積極性。5.情感共鳴,多方互動(dòng)
您對(duì)于微淘運(yùn)營(yíng)有些什么新的思路呢? 什么樣的微淘會(huì)得到買(mǎi)家的青睞呢?買(mǎi)家和賣(mài)家朋友都可以說(shuō)出您們的想法,歡迎您到談一談您心目中微淘到底是怎么樣啦?更多相關(guān)的知識(shí),請(qǐng)關(guān)注網(wǎng)店學(xué)堂~~

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