促銷(xiāo)的方式很多,也許有的賣(mài)家慣用一種促銷(xiāo)方法,那就是“加價(jià)購(gòu)”。當(dāng)然,要用好這個(gè)促銷(xiāo)方法,同樣也不是一件簡(jiǎn)單的事情。
常見(jiàn)的加價(jià)有以下兩種情況。
1、客戶買(mǎi)了之后,加多少錢(qián)得一個(gè)什么東西。
這是一種促銷(xiāo)手段,為的是通過(guò)加價(jià)購(gòu)買(mǎi)的商品刺激,增加銷(xiāo)售數(shù)量。往往會(huì)用“只需加x元就可以獲得價(jià)值xx元的xxx”這樣的話。這種促銷(xiāo)通常被用在適合多次購(gòu)買(mǎi)的快速消費(fèi)品或者非耐用消費(fèi)品市場(chǎng),比如屈臣士就經(jīng)常這樣做。
但這種方式不是這一節(jié)討論的重點(diǎn),有關(guān)這種加價(jià)換購(gòu),在前面的滿就送中有一些描述。
2、以比原本或別人賣(mài)得更高的價(jià)格售賣(mài)。
就是本來(lái)賣(mài)100元,現(xiàn)在因?yàn)槟撤N促銷(xiāo)要110元才能賣(mài);或者原來(lái)賣(mài)100元,現(xiàn)在本來(lái)要降價(jià)到90元,但還賣(mài)100元;或者,同樣的東西,別人都賣(mài)100元,我們就賣(mài)110元,還能賣(mài)得不錯(cuò)。
現(xiàn)在聽(tīng)到“加價(jià)”這種做法好像只出現(xiàn)在汽車(chē)行業(yè)。某款熱銷(xiāo)車(chē)或者缺貨的車(chē),要提車(chē)就必須加價(jià),超過(guò)廠家定價(jià)一些才能拿到,比如本田的CR-V就曾經(jīng)加價(jià)購(gòu)買(mǎi)很多年。很多人會(huì)說(shuō),這屬于一種“饑餓營(yíng)銷(xiāo)”。沒(méi)錯(cuò)。不過(guò)我們說(shuō)的不是這個(gè)。
這樣的事情在網(wǎng)絡(luò)上似乎是想都不敢想的事兒。誰(shuí)都知道網(wǎng)絡(luò)上商品極大豐富,除了低價(jià)還是低價(jià),現(xiàn)在是似乎不打價(jià)格戰(zhàn),都有點(diǎn)活不下去了。
可是,打價(jià)格戰(zhàn)健康嗎?不健康!
誰(shuí)都知道不健康,可為啥還在拼命打呢?
原因只有一個(gè)——我們的賣(mài)家不知道怎么做。
網(wǎng)絡(luò)上的營(yíng)銷(xiāo)和促銷(xiāo)方法與線下有很多共通之處,那我們先看看線下是怎么做的,就從汽車(chē)說(shuō)起。
一款汽車(chē)上市時(shí),會(huì)有一組定價(jià),一般至少會(huì)有“舒適版”、“精英版”、“豪華版”三種,各種花哨的名字層出不窮,但我們都可以分辨出來(lái):舒適版就是所有配置都最低,價(jià)格也最低;“豪華版”就是所有配置能加的都加上,沖到一個(gè)價(jià)格高線;而“精英版”則是最實(shí)惠和有銷(xiāo)量的款式。車(chē)廠是希望多賣(mài)中檔和高檔的,因?yàn)槔麧?rùn)高,但不得不用低檔的款式吸引客源。我們同時(shí)也會(huì)發(fā)現(xiàn),加上去的那些配置,大都是外觀和一些裝飾件,車(chē)的本質(zhì)沒(méi)有任何變化;而且,加上去的大都是那些價(jià)格沒(méi)多高,但是可以說(shuō)得很高的東西。
這是不是可以給我們一些啟發(fā)——同樣的東西,通過(guò)一些小細(xì)節(jié)的變化,可以獲得更多的加價(jià)空間,從而獲得更多的利潤(rùn)。
更有趣的事情是,車(chē)廠經(jīng)常會(huì)推出所謂“2011款”車(chē)型,進(jìn)去仔細(xì)看,卻往往發(fā)現(xiàn)只是在內(nèi)飾和一些邊邊角角的地方做小改動(dòng),整體的設(shè)計(jì)和配置沒(méi)有變化,價(jià)格也沒(méi)有變化。這是為什么?細(xì)心的人會(huì)知道,當(dāng)一款車(chē)的銷(xiāo)量和關(guān)注度開(kāi)始下降時(shí),推出“小改款”、“新款”、“限量款”等,是奪回眼球、緩解被迫降價(jià)的很好方法。換句話說(shuō),如果在這個(gè)時(shí)候不推出所謂“新款”,就必須要降價(jià)才能維持銷(xiāo)量,而花費(fèi)很少成本的“新款”,能夠延緩降價(jià)趨勢(shì),穩(wěn)定價(jià)格,增加利潤(rùn)。
這里是不是也有我們可以學(xué)習(xí)的東西呢?穩(wěn)定價(jià)格,或者說(shuō)延緩降價(jià),其實(shí)就是我們說(shuō)的一種“加價(jià)”。
在網(wǎng)絡(luò)上,也可以加價(jià)嗎?當(dāng)然可以。
我們先看第一個(gè)問(wèn)題:為什么可以加價(jià)?
需要加價(jià)的理由很簡(jiǎn)單,就是因?yàn)閮r(jià)格戰(zhàn),因?yàn)樯唐吠|(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重。我知道,馬上會(huì)有人說(shuō)這是悖論。可是我想說(shuō)的是,“同質(zhì)化”正好就是“差異化”的催化劑。在同質(zhì)化嚴(yán)重,大家都賣(mài)一樣的東西時(shí),你賣(mài)的東西有不一樣的地方,自然就脫穎而出了。
這好像是說(shuō)要改售賣(mài)的產(chǎn)品。其實(shí)不是,我說(shuō)的是營(yíng)銷(xiāo)和包裝上的差異化。
第二個(gè)問(wèn)題:什么時(shí)候加價(jià)?
我們說(shuō)促銷(xiāo)的時(shí)機(jī),跟促銷(xiāo)主體的生命周期有關(guān)(見(jiàn)下圖)。什么時(shí)候加價(jià)的問(wèn)題,結(jié)論是一樣的。
首先,市場(chǎng)剛剛起步,大家都賣(mài)一樣的東西時(shí),就是我們開(kāi)始張羅“加價(jià)”的時(shí)候了。有人說(shuō),這不是傻么?其實(shí)不然,我們說(shuō)的“加價(jià)”是一系列動(dòng)作中的一個(gè),目的是細(xì)分市場(chǎng),找到自己不可替代的位置并占領(lǐng)。
其次,市場(chǎng)成熟的時(shí)候,適時(shí)的推出新的版本和內(nèi)容,也是可以加價(jià)的。為的是利潤(rùn)最大化。
最后,在開(kāi)始回落的時(shí)候,及時(shí)補(bǔ)充新的傳播素材,延緩降價(jià),也是加價(jià)。延緩衰老大家懂么,化妝品說(shuō)用了人家的東西“年輕十歲”,就是這個(gè)道理。
第三個(gè)問(wèn)題:加價(jià)的方法?
方法其實(shí)上面都有過(guò)體現(xiàn),這里小結(jié)一下。有關(guān)價(jià)格策略和戰(zhàn)術(shù),在后面的產(chǎn)品和價(jià)格一章會(huì)專門(mén)進(jìn)行敘述。
包裝差異點(diǎn),從差異點(diǎn)介入,體現(xiàn)差價(jià)。
我見(jiàn)過(guò)最簡(jiǎn)單的例子,就是一些商家會(huì)注明“不是普通xxx”,這就是一種最簡(jiǎn)單的把自己跟別人區(qū)分開(kāi)的方法。換句話說(shuō),你跟別人一樣混在價(jià)格戰(zhàn)的泥潭里,一輩子都不可能有加價(jià)。
沒(méi)有差異點(diǎn)就包裝概念,創(chuàng)造差異。
一個(gè)家居的賣(mài)家曾經(jīng)跟我交流,說(shuō)他創(chuàng)造了很多概念,比如這個(gè)孔那個(gè)芯,什么太空什么棉什么絲,都是他自己想出來(lái)的概念,在自己的店里推,然后寫(xiě)很多特點(diǎn),結(jié)果發(fā)現(xiàn),很快別的賣(mài)家開(kāi)始跟進(jìn),當(dāng)別人都用這個(gè)概念玩的時(shí)候,他又有新的概念了。
占領(lǐng)新的細(xì)分市場(chǎng)。
加價(jià),絕對(duì)不是“價(jià)格加上去”這么簡(jiǎn)單;而往往是一系列的動(dòng)作,為的是通過(guò)價(jià)格差異,開(kāi)辟新的細(xì)分市場(chǎng),然后占領(lǐng)。
關(guān)注產(chǎn)品和行業(yè)趨勢(shì),適時(shí)推出新款和新版。
這種方式不限于汽車(chē)行業(yè),更不限于電子產(chǎn)品,很多服裝更加適合此方式,小改款的推出和適當(dāng)推廣,對(duì)穩(wěn)定客流有很大的幫助。
加價(jià)的幅度。
我有一個(gè)概念,叫“可感知的價(jià)格差”,意思是讓客戶能夠剛好覺(jué)得價(jià)格確實(shí)有差異的價(jià)格差。這是一種“心里價(jià)差”,比如對(duì)買(mǎi)LV包的人來(lái)說(shuō),便宜50元,對(duì)他來(lái)說(shuō)很可能沒(méi)有感覺(jué),同樣貴50元也沒(méi)有感覺(jué),這就是“不可感知的價(jià)格差”。每種商品,對(duì)自己的客戶而言,都有可感知的價(jià)格范圍。比如餐廳的一道毛血旺,原來(lái)38元,后來(lái)漲到39元了,人們沒(méi)感覺(jué),再后來(lái)漲到42元了,這時(shí)很多人都會(huì)說(shuō)怎么漲了這么多。
我們要找到這個(gè)價(jià)格范圍,然后加到剛好能感覺(jué)到價(jià)格有差距的那個(gè)點(diǎn)。
漲價(jià),也許暫時(shí)會(huì)有銷(xiāo)售額的回落,但是長(zhǎng)久來(lái)看,銷(xiāo)售效果并不差,操作的好了,還可能越來(lái)越好。如果你還想了解更多的網(wǎng)店推廣的相關(guān)知識(shí),請(qǐng)關(guān)注網(wǎng)店學(xué)堂(/)。
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