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網店推廣按天分析流量才精準

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-06-22 10:55:35  來源:電商聯盟  作者:樂發(fā)網  瀏覽次數:22

增加流量是淘寶開店工作中的重中之重。增加流量雖然重要但不能盲目,要根據數據增加流量,也就是說要增加的是精準流量。

如果想讓流量更加精準,還可以按時間來分析店鋪的流量。如圖 所示是按天分析流量和按小時分析流量。正常店鋪按天分析流量的情況是店鋪整體流量應該呈現平穩(wěn)增長的趨勢,可以稱為環(huán)比增加。

如何增加流量

例如某個店鋪在8 月份看到最近半年的數據顯示是店鋪的流量在環(huán)比增加。這樣的店鋪是比較健康的,處于健康向上的。相反,某些非正常店鋪在活動的時候,在按天分析流量時會看一些曲線的峰值也就是流量的高峰點,幾乎都是店鋪做活動的時間點。很多商城店鋪都出現這樣的流量曲線,這些高峰點就是做活動的時間點,但是活動之后流量并沒有增加,這就是不太正常的和不太健康的店鋪。

對于不正常的店鋪的流量數據圖,要分析一下原因。首先要分析店鋪的基礎流量如何,是不是自然引流情況還沒有站穩(wěn),就去單純做活動了。還可以去看一下免費流量的引入,上下架時間等是否都做得完善。另外還要看直通車和淘寶客的工具是否使用正當,有沒有讓店鋪的基礎流量平穩(wěn)上升。如果這個運營團隊只是到處報名參加活動,好不容易報上一個活動,團隊所有的人都在圍著活動轉。例如參加聚劃算活動,團隊在忙的時候可能會非常忙,平常沒有活動的時候,團隊就很閑。活動一來,營業(yè)額上升,團隊又需要很多人,活動一結束,這些人會增加店鋪的開支。所以這樣的店鋪是不健康的。而且很多大的活動做完以后,一些功底差的團隊就可能因為活動反而把自己店鋪做倒閉了。如果店鋪的產品供應鏈有問題,團隊有問題,店鋪評分有問題,就可能會影響到店鋪本身。

按照小時的高峰時間段,我們就可以去做直通車和鉆石展位的高峰時間段推廣。不僅如此,通過小時流量分析,還可以科學地安排客服人員的排班,精準安排寶貝的上下架的時間。如圖1-10 所示,在9:00 的時候,訪客數量已經接近了1.5 萬人,這個時候該有部分售前旺旺在線。到了流量兩個高峰點的時候,應該保證全體店鋪人員在線。在18:00 點的時候是流量的低谷,客服可以在這個時間段進行換班休息。在21:00 點之前,還有部分的流量,至少保持一部分的客服在線,不能讓這些流量浪費。直通車和鉆石展位廣告都可以按照高峰點的時間計劃去推廣。通常流量的高峰,應該也是成交的高峰。此時集中去推廣的話,可以達到精準化流量的目的。

下面舉一個關于時間段的流量分析的例子。

這是一個做女裝類目的賣家,在做直通車打造爆款的時候,他把打造爆款期間所有的排期都設計到了。例如,用什么樣的關鍵詞,什么樣的推廣計劃,什么樣的客服安排。在設計好這些工作之后,他還分享了一個非常好的經驗,就是時刻注意關注天氣預報。例如當今天杭州的氣溫在20℃以下的話,他會將所有的線下或者線上羽絨服都已經上線了。這說明了此賣家對時間以及流量的精準把控,其實也就是精準地把握了買家需求。所以無論引入流量還是、精準流量,其實都是針對買家的需求而設計的。

做好流量的實時分析工作,可以讓我們的流量變得更加精準。

在如圖1-11 所示的例子里,客戶是通過直接訪問進入店鋪,我們可以查看客戶當前訪問的頁面,如在上午11 點41 的時候,我們可以知道浙江紹興的客戶“1194”查看了哪個頁面,把客戶的具體訪問寶貝頁面情況與客戶咨詢相結合,可以增加定向推廣的成功率。
有時候買家進入店鋪,旺旺上會顯示客戶是從哪個寶貝進入的。但也有客戶是從店鋪首頁點擊旺旺聯系賣家,旺旺上就不會顯示他是從哪進來的。這時我們可以通過量子恒道統計中這個實時的追訪數據功能,查看客戶到底在看什么,讓我們的定向推廣更加精準。

可以給他推薦相應寶貝的一些活動、套餐,這樣可以更加了解客戶的需求。通過這些數據,可以讓我們的導購命中率更高,客單價變得更高。

如何增加流量

其實很多賣家可能都不知道,店鋪同時搞多個活動時不如把它們錯開搞,中間補充一個階梯的搭配的活動,然后搭配一個回饋的主題,這樣很容易把流量拉平,另外在包裹放上一張感謝卡,可以做好營銷活動,還可以拉近與客戶的關系。

最后在按天流量分析中涉及一個概念——流量的對比,這個工具是賣家經常用要的,從中可以看出今天和昨天的流量對比,是高了還是低了。有很多細心的掌柜發(fā)現今天的流量比昨天的流量低的時候,就會調整推廣,加大推廣的力度。選擇按天查看流量的時候可以看到每一天的流量趨勢,按小時對比流量的時候,可以通過不同的顏色的線看到今天和昨天的差距。例如,可以觀察這一周的今天和上一周的今天的所有數據是環(huán)比增長的,還是環(huán)比降低的,因此這個工具一定要利用好。

只有在分析數據的情況下運用一些增加流量的方法,才能讓流量更加精準,才會提高網店推廣效率。

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