想買花送人,除了去實(shí)體花店和淘寶花店,還能怎么買?上微博、發(fā)私信。如今微博已逐漸成為網(wǎng)店的新平臺(tái)。
微博花店陸續(xù)開(kāi)張
從去年開(kāi)始,在新浪微博上陸陸續(xù)續(xù)開(kāi)張了幾家花店。沒(méi)有實(shí)體店,甚至未注冊(cè)淘寶店,只在微博上不斷更新產(chǎn)品圖和140字的推廣文案,然后通過(guò)電話接單。
“沒(méi)有金剛鉆,不攬瓷器活。”微博花店想要達(dá)到讓客人十分滿意的效果,專業(yè)是其必備武器。據(jù)了解,這些花店的花藝師,有的來(lái)自國(guó)內(nèi)一流時(shí)尚化妝東田造型機(jī)構(gòu),有的師承德國(guó)現(xiàn)代花藝大師Gregor Lersch,有的整個(gè)核心團(tuán)隊(duì)都是設(shè)計(jì)專業(yè)出身,原本都從事藝術(shù)行業(yè)。
顧客只需向花店的微博發(fā)出私信,說(shuō)明送花緣由、色系偏好等需求。花藝師將按需定制,甚至可以為你送出一份獨(dú)一無(wú)二的花藝作品。付款前,沒(méi)有成品圖可看,似乎難以保障產(chǎn)品質(zhì)量,但是絕大多數(shù)顧客反而因此收獲驚喜。連劉若英都發(fā)微博表示對(duì)其中一家花店的感謝。
據(jù)悉,微博花店的花藝作品一般在300元至1000元之間。雖然價(jià)格不菲,但由于花材多半從荷蘭等國(guó)進(jìn)口,算上運(yùn)費(fèi)、折損費(fèi),最終盈利并不太多。
微博開(kāi)網(wǎng)店成本更低
青騎士花店的客服叮叮說(shuō)道:“有一位訂花的男孩送彩虹玫瑰給自己喜歡的女孩,希望她生活七彩絢麗,盡管他知道這個(gè)女孩不會(huì)選擇他。但不巧當(dāng)時(shí)我們剛好沒(méi)有貨。后來(lái)我們有七彩玫瑰了,這個(gè)男孩居然第一時(shí)間聯(lián)系我們,仍要送給那個(gè)女孩,興許是已被拒絕,他并不想讓她知道是誰(shuí)送的。”叮叮補(bǔ)充說(shuō):“我們開(kāi)花店能聽(tīng)到很多讓人感動(dòng)的故事,生活的確比電視更戲劇。這些故事讓我們覺(jué)得自己不是在賣花,是在傳遞感情。”
花月會(huì)的店主李小姐告訴記者:前幾天受海葵影響,航班推遲,進(jìn)口花材一直無(wú)法確定能否及時(shí)送到;一位顧客很體諒我們,晚上11點(diǎn)多還及時(shí)回復(fù)我們的短信,保持通訊暢通,最終花束運(yùn)送及時(shí),期間一直“有種臺(tái)風(fēng)中風(fēng)雨同舟的感覺(jué)”。
和淘寶花店相比,這些微博花店成本較低,并能與顧客產(chǎn)生情感維系。但是,微博上缺少直接支付的工具,交易不便。部分花店遇到過(guò)私信癱瘓,無(wú)法接單的現(xiàn)象,他們表示將會(huì)成立工作室,或者建立網(wǎng)站專供支付,但是微博始終是最重要的陣地。
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