像雙十一這樣的淘寶大促節(jié)日,考驗賣家們的不是銷量的多少,更多的是倉庫和快遞服務的效率。若商品出庫和快遞的速度跟不上,你商品的質(zhì)量就算再好,銷量再多,也會引起買家的情緒暴躁,如何在雙十一實現(xiàn)共贏,獲得好評,好貨好服務最重要。那么,怎樣提高庫房的出庫效率?
1、 場地規(guī)劃
活動期間,包裹肯定會比平時多很多,所以,在場地方面一定要提前規(guī)劃好,做到人員位置合理,包裹整齊擺放,這樣有利于提高整體的工作效率。
2、物料的準備
像面單、膠帶、包裝袋,包裝盒、三聯(lián)單、填充物、售后服務卡、掃描槍、墨盒、電腦(提前裝好EDB)、打印機(提前測試好)、訂書機、訂書針、推車、揀貨車、筆、崗位名稱不干膠等,這些都要準備好。因為在雙十一期間,很多兼職人員參與倉庫打包發(fā)貨,貼上崗位不干膠,方便相互之間溝通對接。
3、快遞方案
1)事先和快遞公司確定好雙十一期間的時速,到達率,異常單反饋速度,超區(qū)退回件是否免運費,超區(qū)件是否可以自行轉(zhuǎn)其他快遞。
2)ERP軟件/打單軟件打印模板調(diào)整(面單、發(fā)貨單)。
3)ERP審單環(huán)節(jié)設定快遞智能匹配。
4)另外準備一些小快遞,避免出現(xiàn)某些地區(qū)爆倉嚴重,發(fā)備選快遞,還有可能發(fā)貨量大,本地網(wǎng)店裝不下貨取不了件的。
5)可以跟快遞公司協(xié)商可否請些業(yè)務員幫忙,現(xiàn)成稱重、掃單,另外還可以幫忙打包。
4、庫位擺放及碼位
少品項產(chǎn)品庫區(qū)和擺位;建議設立多個相同揀選庫區(qū)增加揀選路徑,加快揀選效率及待揀選周轉(zhuǎn)率。
多品項庫區(qū)和擺碼;按順位擺碼方式,精確到庫,排,層,格,通常在設定庫位號的時候盡可能采用唯一性擺碼方式進行商品陳列,如一層上只有一個品項的產(chǎn)品(如A1-01-09的A1-01這一層別有M碼,L碼,S碼,XL碼,只可能有一件并做明顯的標識區(qū)分,這樣就不會拿錯。而主通道設定最少要2條或以上,盡可能設定沒有返程路線的循環(huán)揀選路徑。
5、盤庫
在活動開始一周前,進行一次庫房盤點工作,尤其是主推款和庫存低于50件的貨品,做到賬務相符,即系統(tǒng)庫存和實際庫存相符,避免出現(xiàn)超賣少賣現(xiàn)象。
6、制單分單流程預備
制單:制單作業(yè)是決定揀選效率的最重要核心。
預備流程如下:
制單排序:首先進行多件訂單和單件訂單排序(非常關鍵)。
單件訂單制單分單揀選規(guī)則:打印前系統(tǒng)進行分區(qū),分貨位號進行打單,打完單分單按庫位號進行分波次,直接交接揀選員工進行順位揀選作業(yè),并用籠車直接入貨架通道進行揀選。
多件訂單制單分單揀選規(guī)則;打印前直接按規(guī)定的波次訂單數(shù),進行庫位的排序,從順位的第一個區(qū)的第一個產(chǎn)品直接順位揀選到這個波次揀選結(jié)束(粗配同時完成細配最佳)用層式揀選車,目前主流軟件都可以實現(xiàn)二次分揀。
7、補貨
在每個揀選區(qū)位附近,設定相應的補貨區(qū),在大倉進行對應揀選倉的區(qū)位進行大倉貨品的區(qū)分擺放,并要求在大倉的外箱(包)上標志出揀選倉對應的貨位號,讓補貨行為更直接。
做主動補貨,若系統(tǒng)支持庫存預警,則將預警值設定稍高,若系統(tǒng)不支持或沒有在系統(tǒng)作分倉管理,則需要安排單獨的理貨或補貨崗位進行巡倉做主動補貨行為。
怎樣提高庫房出庫效率?以上七點注意事項,不管是為了雙十一的到來而備,還是別的促銷節(jié)日,功夫都要提前做好,這樣才會讓活動進行得順順利利,并且收到好的效益。
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