微信公眾平臺結構之投票管理：
使用者在群發(fā)推送消息的時候，往往會使用到投票功能，在公眾平臺未進行二次開發(fā)之前，平臺能夠互動的功能寥寥無幾，故微信平臺自帶的投票功能一直受到廣大使用者的青睞。
1.如何新建/發(fā)起投票？
答：可通過公眾平臺=》功能=投票管理=》新建投票
如下圖：
2.如何查看投票粉絲的微信號？
答：為了保護微信用戶隱私，投票管理后臺暫不支持查看具體參與人員的微信號或昵稱。
3：編輯投票內容時有哪些注意事項？
答：1）選項不能為空且長度不能超過35個字；
2）投票最多可設置10個問題、每個問題最多設置30個選項；
3）投票截至時間只能在當前時間之后的半年之內；
4）投票名稱、問題項不能為空且長度不能超過35個字；
5）投票內容一旦刪除，投票數(shù)據(jù)無法恢復，且圖文消息中不可查看；
6）投票圖片為300像素*300像素，格式png，jpg，gif。大小不超過1M；
7）投票將統(tǒng)計該投票在各個渠道的綜合結果總和，包括群發(fā)消息，自動回復，自定義菜單等。
4.同一個微信號是否可以重復投票？
答：同一個微信號只可以參與相同投票一次，且不支持查看其他參與人微信號或昵稱。
5.如何查看我發(fā)起的投票詳情/結果？
答：您可通過公眾平臺=》功能=投票管理=》查看對應投票標題即可。
注：投票將統(tǒng)計該投票在各個渠道的綜合結果總和，包括群發(fā)消息，自動回復，自定義菜單等。
6.編輯投票功能使用時出現(xiàn)異常如何處理？
答：若投票功能使用時出現(xiàn)異常（比如，“投票”圖標不顯示等），請您更換其他瀏覽器，或者清除瀏覽器緩存后按ctrl+F5刷新頁面重新操作。
7.新建好投票模版后如何推送給我的粉絲參與？
答：請登錄微信公眾平臺=》管理=》素材管理=》圖文消息=》多圖文/單圖文=》投票。
如圖：
8.閱讀數(shù)與投票數(shù)不一致，是否屬于數(shù)據(jù)異常？
答：若您發(fā)起的投票有通過（如自動回復、關鍵詞回復、自定義菜單、預覽圖文）等渠道給粉絲進行投票，上述幾種方式投票數(shù)會增加，但閱讀量是不會統(tǒng)計到圖文消息的閱讀數(shù)里，但所以會導致閱讀數(shù)低于投票數(shù)的情況。
注：閱讀人數(shù)和點贊只對群發(fā)圖文消息進行統(tǒng)計，自定義菜單、自動回復等不包括在內。
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本文來源： 微信營銷：如何搭建公眾平臺（三）
