對于網(wǎng)店來說,流量是一切的基礎(chǔ),沒有流量就沒有交易量,就談不上利潤。所以,每個賣家一定要重視網(wǎng)店流量。其實,淘寶網(wǎng)店最主要的流量來源還是淘寶搜索。而且這些流量都是免費的,既然如此,何不多做些優(yōu)化,提高自然搜索流量呢?
如何優(yōu)化搜索權(quán)重?下面從7個方面談?wù)劇?br />
1、寶貝降權(quán)
可能降權(quán)的主要情況有:虛假交易,標(biāo)題濫用關(guān)鍵詞,價格不符,標(biāo)題、圖片、價格、描述等不一致。重要的還有:
主圖牛皮蘚化:原則上主圖上可以有商品LOGO存在也可以添加最多一個的促銷水印標(biāo)簽等文字的或者圖片形式廣告,但是這些文字和圖片大小不得超過主圖面積的百分之十,且不得覆蓋主圖商品,對于部分牛皮蘚化嚴(yán)重的商品給與一定程度的降權(quán)或者是屏蔽處理。
寶貝詳情頁:過多的關(guān)鍵字或者是無相關(guān)性的關(guān)聯(lián)寶貝,淘寶會根據(jù)情況給與一定的搜索降權(quán)或者是屏蔽處理。
提醒店長,優(yōu)化不要搞得過火,淘寶提倡賣家優(yōu)化,但超過一定限度,降權(quán)大棒就打下來了,不談這個降權(quán)是否合理,店長操作還是需要講點技術(shù)含量,不要野蠻施工。
2、賣家服務(wù)質(zhì)量
a、店鋪DSR三項綜合評分,店鋪三項綜合評分包括店鋪寶貝描述相符度,寶貝發(fā)貨速度,賣家服務(wù)態(tài)度因素。
b、店鋪近三十天退款率,店鋪三十天退款率也是影響排序的一個因素,其中還包括
①超時退款比率;超時退款反映了賣家處理退款的速度上的時間長短問題,也體現(xiàn)了賣家服務(wù)質(zhì)量。
②因商品質(zhì)量問題,以及發(fā)貨未收到貨等類型退款;這也是賣家服務(wù)質(zhì)量的很好反映。退款率明顯高于同行業(yè)水平的將會根據(jù)情況給與一定降權(quán)處理。
c、糾紛退款筆數(shù)以及糾紛退款率,糾紛退款筆數(shù)多,糾紛率大,反映了賣家在處理售后問題上的服務(wù)水平。
這條淘寶越來越強調(diào)了,無非是強調(diào)賣家要重視內(nèi)功,不過這個需要長期努力。
3、櫥窗推薦和上架時間
櫥窗推薦,當(dāng)買家選擇搜索或者點擊“我要買”根據(jù)類目來搜索時,櫥窗推薦寶貝會優(yōu)先排在前面。櫥窗推薦位是通過搜索的方法讓您的寶貝能有更多的瀏覽量及點擊率。
上架時間,因為在淘寶搜索規(guī)則中,快下架的寶貝淘寶搜索會靠前,店鋪中每天流量會有高峰期和低谷期,一般在早上9:00-11:00,下午14:00-17:00,晚上19:00-22:00的人流量最多。因此,我們在寶貝上架時,應(yīng)該盡量讓多一些寶貝在這些時間段上架,還有就是要分批量上架, 每天上架一些,這樣7天后,每天都會有寶貝在流量高峰期快下架,當(dāng)一個寶貝快下架時搜索會靠前,這個寶貝訪問量大了,可能會去訪問其他寶貝,這樣整個店鋪流量將會提高。
這條,一般采用店長工具,來自動櫥窗、自動上架處理,很是方便。
現(xiàn)在淘寶賣家服務(wù)中心,提供一下永久免費的店長工具,非常好用,沒有必要用收費工具,這里建議店長采用勝券店長。
4、寶貝轉(zhuǎn)化率
其他因素一致的情況下,轉(zhuǎn)化率高的商品優(yōu)先展示給買家。這條要搞好內(nèi)頁優(yōu)化,關(guān)聯(lián)營銷,有些賣家不重視這些,一門心思搞流量,發(fā)貼、上活動,還是不能片面,對中小賣家盡管流量特別重要,轉(zhuǎn)化率,重復(fù)購買率也不能不顧。
5、近三十天的銷量
近三十天銷售量好的寶貝,在銷量排序這一單一維度下優(yōu)先展示。在人氣排序下,并不是銷量越好月排在前面的。
6、加入消費者保障服務(wù)
消費者保障服務(wù)是對買家網(wǎng)購安全最基本的保障,所有在搜索排序下 ,優(yōu)先展示加入消保并且提交保證金的賣家。這條在大多數(shù)賣家,加入消保情況下,如果不加入,顯然不妥當(dāng)。
7、屬性完善程度
屬性不完善的商品,會在類目搜索下直接屏蔽。默認(rèn)不展示,類目搜索也是一個搜索的重要來源,屬性完善的商品在類目搜索下越有利。這條店長還是不要嫌麻煩,要盡量將填滿屬性,方便寶貝搜索。
當(dāng)然,在提高自然流量的基礎(chǔ)上,如果條件允許的話,做些付費推廣也是一個不錯的選擇。
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