人氣排序tab位置的調(diào)整,并未涉及淘寶搜索規(guī)則的變更。但是很明顯,人氣在逐漸失去它原先的優(yōu)勢(shì)。
人氣排序主要是以銷量作為導(dǎo)向的一種排序方式,銷量越高,人氣越高,寶貝的排序自然就越靠前。這在很大程度上造成了單品制勝、爆歌引爆店的現(xiàn)象。目前,淘寶網(wǎng)針對(duì)人氣排序的tab(即淘寶搜索頁(yè)中所有寶貝、人氣、天貓、二手這一欄櫥窗位置)位置進(jìn)行了調(diào)整,雖然規(guī)則沒(méi)有變化,但同樣可以看到人氣正逐漸失去原先的優(yōu)勢(shì)。而這種變化,賣家又將如何應(yīng)對(duì)?
人氣遭“降職”
據(jù)淘寶搜索公告可知。從7月26號(hào)開始,淘寶的“人氣”將不再作為單獨(dú)頻道存在,而是成為了與“銷量”“信用,”價(jià)格,等平級(jí)的維度選項(xiàng),需要買家主動(dòng)點(diǎn)擊才會(huì)出現(xiàn)。
淘寶搜索推出人氣排序的初衷是幫助買家更快地找到受市場(chǎng)歡迎的商品,這一指標(biāo)在很大程度上是穩(wěn)定的。在人氣排序剛出現(xiàn)的時(shí)候,買家進(jìn)行主動(dòng)搜索后有20%-30%的概率進(jìn)入人氣排序結(jié)果頁(yè),這意味借大量的免費(fèi)流量。一時(shí)之間成為賣家必爭(zhēng)之地。
就好像點(diǎn)擊銷量排名一樣,人氣存在的時(shí)間較久,很多買家習(xí)慣了人氣搜索。雖然買家對(duì)人氣的習(xí)慣還在。但此次,淘寶對(duì)人氣排序tab位置進(jìn)行調(diào)整。只有買家主動(dòng)選擇人氣維度的搜索后才能看到高銷最的商品,這就會(huì)導(dǎo)致人氣流呈量的流失。
人氣搜索排名
人氣搜索排名
銷量爆利漸行漸遠(yuǎn)
從此次人氣排序位置的調(diào)整,可以看出。淘寶正在弱化銷量權(quán)重,引導(dǎo)賣家重視店鋪質(zhì)最和服務(wù)的趨勢(shì)。但從最直接的影響來(lái)看,人氣優(yōu)勢(shì)的減弱,使得賣家打造爆款的效果不會(huì)如之前那樣有效果。
原先,不少賣家會(huì)選擇爆款的方式,在季初猛砸單品廣告,換來(lái)單品寶貝的高銷量,使得寶貝能夠排上命前的人氣排名。在旺季,遙遙領(lǐng)先的寶貝人氣排序,能夠給店鋪帶來(lái)大量的流量,中后期即使縮減廣告投入也不會(huì)使銷量銳減。有的店鋪甚至通過(guò)一兩個(gè)爆款,來(lái)帶動(dòng)整個(gè)店鋪的流益和銷量。
例如有一種淘寶集市店采用一次性經(jīng)營(yíng)模式,從店鋪成立到廢棄僅一季時(shí)間。店鋪只有季初的一次上新。通過(guò)硬廣低價(jià)策略狠砸錢拼銷量。對(duì)于質(zhì)量、款式、服務(wù)、評(píng)價(jià)視而不見(jiàn)。銷量上去后停掉廣告,依賴人氣銷
售,季末由于店鋪信譽(yù)和動(dòng)態(tài)評(píng)分過(guò)低的原因?qū)е玛P(guān)店。人氣的變化可能導(dǎo)致此類快店入不敷出,利潤(rùn)空間壓至月低而難以維持。
顯然,對(duì)于主要爆款為營(yíng)銷策略的賣家而言,人氣位置的變化,就意味著要想獲取和以往相同的流益意味粉營(yíng)銷成本的大大增加。僅僅依賴攝款,掙快錢的時(shí)代已漸行漸遠(yuǎn)。尤其對(duì)于單品-死店鋪則死的賣家來(lái)說(shuō),這無(wú)疑是一大盅耗。
但對(duì)于更多中小賣家來(lái)說(shuō),則更為公平。中小賣家由于缺乏足夠的資金和人力去營(yíng)銷推廣,無(wú)法推出足夠39大和多的爆款。這就使得先前人氣這部分流量的展現(xiàn)和點(diǎn)擊太過(guò)集中。而現(xiàn)在,人氣的弱化。則意味著店鋪質(zhì)量和服務(wù)的權(quán)里增加,更多優(yōu)質(zhì)的中小賣家店鋪寶貝都有展現(xiàn)機(jī)會(huì)。處于一個(gè)更加平等的環(huán)境中。
寶貝排序突圍
人氣排序位置調(diào)整在一定程度上體現(xiàn)了公平,但對(duì)中小賣家而言,不得不考慮這樣一個(gè)現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題:人氣調(diào)整后,不考慮銷量的因素,如何才能寶貝排上比較靠前的位置。
不管是從自官方提示來(lái)看還是從淘寶搜索調(diào)整的趨勢(shì)來(lái)看,淘寶都在盡力引導(dǎo)賣家注重質(zhì)量、服務(wù)等店鋪和寶貝整體質(zhì)量的提開。當(dāng)然,對(duì)于賣家而言,DSR得分、轉(zhuǎn)化率、退款速度、是否涉嫌炒作信用、刷流量、刷收藏、濫用關(guān)鍵詞與用戶體驗(yàn)相關(guān)的因素,是一直都影響著寶貝排序的因素需要賣家們持續(xù)關(guān)注做好。
寶貝抖沸而言忽暗掉 M=-b-l %人氣的因素賣家宗貝能夠勘。靠前問(wèn)以考慮多上新品。家可以在一定渡增加寶貝上酌飲利用寶貝上下架時(shí)帶來(lái)的掛。但足堅(jiān)持定期新賣家需在貨描擇、產(chǎn)品拍輥、圖片優(yōu)洛方面跟土市奏。
另外,賣問(wèn)以在細(xì)節(jié)上一動(dòng)作。比如在店鋪寶貝的頁(yè)面添加上點(diǎn)擊認(rèn)氣搜索我家寶貝的位置截圖,優(yōu)化細(xì)節(jié)圖讓買家意到這是當(dāng)下的人氣商品,利用顧客的從眾洗了提升下單的說(shuō)服力。
當(dāng)然積極拓展流量渠道同樣是必要的。賣家可整臺(tái)和拓展站內(nèi)站外的營(yíng)銷資源,在成本可控的基礎(chǔ)上最大限度增加頁(yè)面的曝光率,尤其是一些免費(fèi)資源,如利用微博營(yíng)銷增加人氣,分享美麗說(shuō)、曹菇街社區(qū)免費(fèi)流畝等等。
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