面對競爭越來越激烈的淘寶網(wǎng)店經(jīng)營,很多店長都開始抱怨怎么推廣都不見流量,有些店長則抱怨流量太少客單價太低,其實,我們真的缺流量么?網(wǎng)店學堂小編帶著大家好好的思考一下。
流量這個東西讓多少賣家又愛又恨。但是流量來的再多,沒有好的轉(zhuǎn)化率,沒有好的客單價,再多的流量都是多余的。精準的流量才是最需要的,足夠高的轉(zhuǎn)化率可以讓店鋪的搜索權(quán)重更高,而在以上都能做好的情況下,如何提高客單價呢?指導大家如何開網(wǎng)店的小編就給大家看看一個童裝店的店鋪診斷跟相應解決政策。
本次診斷選取的是一家三皇冠女童裝店,從關(guān)聯(lián)銷售入手,探討如何提升客單價和轉(zhuǎn)化率。
1.童裝行業(yè)轉(zhuǎn)化率平均為5%,本店僅為1%,近期搞促銷后有所提升,為2%。
2.客單價過低,店鋪寶貝單價在50—100左右,成交客單價為94.68元,日均筆均價57.69元。
3.店鋪搭配套餐和關(guān)聯(lián)銷售推薦使用的很少,大大浪費了流量。
店鋪概況:
本期診斷的店鋪是一家三皇冠女童裝專賣店。店鋪的經(jīng)營模式是集生產(chǎn)、銷售、設(shè)計能力為一體,按照淘寶現(xiàn)在的情況,這類型的店鋪在淘寶相對來說很有競爭力。但是作為一個三皇冠的店鋪,其目前的轉(zhuǎn)化率卻出奇的低,與同類目店鋪相比差距甚遠。經(jīng)分析,軟肋之一就在于店鋪的關(guān)聯(lián)銷售環(huán)節(jié)過于薄弱,客單價過低,影響了整個店鋪的銷售和利潤。
該店鋪關(guān)聯(lián)銷售的方式:一般是在寶貝詳情頁中加一些關(guān)聯(lián)款的圖片鏈接,大部分是熱銷款,搭配和滿就送不太做。
店鋪數(shù)據(jù)如下:
店鋪診斷1
關(guān)聯(lián)設(shè)置:給顧客最方便的購物路徑
店鋪做關(guān)聯(lián)營銷的目的,一是為轉(zhuǎn)化成功率,二是為提高客單價。
關(guān)聯(lián)營銷有3個要點:店鋪賣的是什么產(chǎn)品;店鋪的目標群體;銷售目的(賺錢、引流還是打品牌)。
在爆款形成一段時間以后,因為評價和DSR評分等原因,目標客戶會相對很穩(wěn)定,可以作為流量的入口,那么就需要在這個產(chǎn)品里面做好關(guān)聯(lián)營銷,引導購買其他的產(chǎn)品,提高客單價。
通常店鋪的寶貝可以分為兩種:一種是爆款、一種是普通款。
我們一般在商品的詳情頁面里面都會放置其它的產(chǎn)品,作為關(guān)聯(lián)銷售,推薦店鋪的其他產(chǎn)品。下圖是一種比較合理的關(guān)聯(lián)銷售搭配,七分褲與短褲搭配,款式不同,一并購買兩件的可能性很大,同時寫出了兩件包郵,更刺激了購物欲。(下圖是是建議關(guān)聯(lián)銷售的表現(xiàn)形式)
店鋪診斷2
觀察本店的關(guān)聯(lián)銷售情況,僅僅做了最基礎(chǔ)的熱賣款推薦,位于詳情頁下方,有6款目前店內(nèi)的銷量較高寶貝,另外還有12款新品推薦。這樣的關(guān)聯(lián)銷售對顧客來說只是告知的意味,告訴你店里有哪些熱賣,有哪些是新品,而沒有針對性的營銷策略。
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本文來源: 讓我們來一起看看關(guān)于銷售的問題