今天小編要向大家分析一下淘寶站內(nèi)的免費流量，告訴大家如何盡可能的爭取更多的免費流量，這對于剛開店的新手賣家無疑具有很重大的意義。
淘寶站內(nèi)的免費流量包括自然搜索流量和主動性流量。我們先來講解下自然搜索流量：
淘寶自然搜索最主要的是店鋪搜索、天貓搜索、寶貝搜索。怎樣讓我們的寶貝在自然搜索中獲得更向前的展示率，獲得更多的曝光率呢，首先我們要了解的當(dāng)然是影響搜索排行的主要因素，目前影響淘寶自然搜索排行的主要因素有相關(guān)性、搜索降權(quán)、櫥窗推薦、下架時間、消保、DSR評分。我們分別來詳細(xì)分析一下：
相關(guān)性簡單的說就是消費者搜素的關(guān)鍵詞和寶貝標(biāo)題是否相關(guān)。相關(guān)性的計算是比較復(fù)雜的，比如當(dāng)消費者搜索牙刷的時候，牙刷當(dāng)然是相關(guān)性最強的寶貝，牙刷套、牙膏自然是相關(guān)性差的寶貝。其實淘寶搜索寶貝的相關(guān)性就是和寶貝標(biāo)題的相似性，因此寶貝標(biāo)題的選取具有十分重要的意義。當(dāng)然有些新手賣家為了增加寶貝的搜素率刻意堆砌關(guān)鍵詞，其實這樣只會被降權(quán)。與相關(guān)有關(guān)的又有兩個方面，一個是類目屬性，一個是寶貝標(biāo)題的規(guī)范性和可讀性。
搜索降權(quán)即是店鋪的綜合權(quán)重問題，意思就是說寶貝可以在搜索欄搜索到，但是排名會比較靠后，搜索權(quán)重分為兩個部分，一個是店鋪的搜索權(quán)重，一個是寶貝的搜索權(quán)重。影響店鋪搜索權(quán)重的因素有作弊程度、違規(guī)扣分、退款率、投訴率、拍發(fā)時差、買家評分、旺旺響應(yīng)，寶貝搜索權(quán)重主要包括成交記錄、收藏數(shù)、轉(zhuǎn)化率和寶貝評分。所以賣家要想讓自己的寶貝在搜索中靠前就必須完善這些方面，不作弊、出售高性比的寶貝減少退款率、和快遞物流聯(lián)系好盡量快的發(fā)貨、注重客服的素質(zhì)培養(yǎng)，加快旺旺響應(yīng)時間等。搜索降權(quán)對淘寶網(wǎng)所有賣家是一視同仁的，被降權(quán)的原因會有很多，如炒作信譽、虛假發(fā)貨、價格作弊、重復(fù)鋪貨等等，不同的違規(guī)會有不同的懲罰，當(dāng)然賣家只要做好自己，誠心經(jīng)營自然我們的權(quán)重會被提高。搜索降權(quán)中有一項叫做作弊降權(quán)，這一項分為很多小類，其中很多小類都是新手賣家容易忽略的，下面我詳細(xì)介紹下，作弊降權(quán)又分為虛假交易、換寶貝、重復(fù)鋪貨、廣告商品、放錯類目和屬性、標(biāo)題濫用關(guān)鍵詞、SKU作弊、價格不符、郵費不符、標(biāo)題，圖片，價格，表述不符等。
虛假交易指的是賣家為炒作信譽而進行的炒作信用的行為，一般系統(tǒng)識別后會立刻降權(quán)，降權(quán)時間為一個月；
換寶貝指的是賣家為了積累寶貝的人氣把一件寶貝的標(biāo)題、圖片和描述改成另外一件的，系統(tǒng)識別之后會立刻降權(quán)，最早在5天內(nèi)結(jié)束降權(quán)；
重復(fù)鋪貨指的是賣家發(fā)布完全相同的商品多次發(fā)布，系統(tǒng)識別后立刻降權(quán)。
廣告商品指的是發(fā)布的無實際商品，系統(tǒng)識別后立刻降權(quán)。
類目放錯指的是商品屬性與發(fā)布商品所選的類目和屬性不一致，很多新手賣家在剛開始容易犯這個錯誤，這些并不是不可避免的，只要賣家在上架寶貝的時候細(xì)心對待就可以規(guī)避因為錯放類目的降權(quán)。當(dāng)然還有一些別有居心的賣家為了讓自己的寶貝有更多的展現(xiàn)機會會特意把寶貝放在人氣交旺的類目下面，這種行為雖然會暫時帶來一些瀏覽量，但是顧客因為進錯類目才進入的店鋪，顧客真心想要的并不是你的寶貝，成交率自然是低之又低，而且被淘寶發(fā)現(xiàn)之后還會被搜索降權(quán)，真的是得不償失。
標(biāo)題濫用指的是賣家為了讓發(fā)布的商品更加吸引消費者的注意而隨意在標(biāo)題上加無關(guān)商品的字眼，系統(tǒng)識別后立即搜索降權(quán)。
SKU作弊，很多新手賣家會經(jīng)?？吹絊KU作弊這幾個字，但它真正是什么意思卻云里霧里。SKU作弊指的是濫用商品屬性、設(shè)置過低或者不真實的一口價。
價格不符指的是發(fā)布的商品不符合一般市場規(guī)律，比如一件純棉襯衫0.001元，系統(tǒng)識別后立即降權(quán)。
虛假郵資指的是某些賣家把商品的價格設(shè)置的很低卻把郵費設(shè)置的很高，不符合一般物流公司的收費標(biāo)準(zhǔn)，賣家這樣做的目的無非就是為了用低價得到更多的瀏覽量，系統(tǒng)識別后立刻降權(quán)。
標(biāo)題、圖片、價格、表述等不符指的就是賣家所發(fā)布的商品標(biāo)題、圖片、價格等信息缺乏或者不一致，系統(tǒng)識別后立即降權(quán)。
講完店鋪搜索權(quán)重再來講一下櫥窗推薦，櫥窗推薦可以讓寶貝獲得更多的展示機會，淘寶根據(jù)賣家店鋪信譽的不同會有不同的櫥窗推薦數(shù)量，我們可以手工給店鋪的主力寶貝放上櫥窗推薦，這樣更有利于主力寶貝的展示。
下架時間，下架時間一直是比較重要的排序因素，因此下架時間這一塊也是文章比較大的。寶貝下架時間有兩種可供賣家選擇，7天和14天，越靠近下架時間的寶貝越能得到優(yōu)先推薦的機會，因為大部分賣家都會選擇7天的時間段。通常我們要根據(jù)淘寶流量高峰或者本店鋪流量高峰時間段來上架寶貝，比如淘寶流量高峰時間段彩一天中的早上10：00—12：00 我們就可以選擇在這個時候上架寶貝，等到一個星期后的早上10:00—12：00正好是寶貝下架的時間，也是淘寶流量的一個高峰期，我們的寶貝也就得到了更多的展示機會。但不同的店鋪流量高峰期是各有不同的，賣家不能一概而論，比如成人用品點的流量高峰期一般都在晚上12：00到凌晨1點，賣家就應(yīng)該在這個時間段上架寶貝。
消保，即消費者保護的簡稱，目前淘寶的自然搜索是默認(rèn)的把參加消保的寶貝排在沒有參加消保的寶貝前面。因此各位新手賣家要在經(jīng)濟條件允許的情況下盡量參加消保。
DSR動態(tài)評分，就是目前我們經(jīng)?？吹降牡赇伒娜椩u分標(biāo)準(zhǔn)，包括寶貝與描述相符、賣家的服務(wù)態(tài)度、賣家發(fā)貨速度。DSR評分可以說能夠反映店鋪的綜合指標(biāo)，要做好DSR評分，需要賣家從各個方面對店鋪經(jīng)行完善。在描述寶貝的時候不過分夸大事實，堅持實事求是爭取更高的寶貝描述相符評分；加強客服的素質(zhì)培養(yǎng)，為買家提供高質(zhì)量的服務(wù)；做好備貨，和物流公司溝通好，提高發(fā)貨速度評分。其實很多時候消費者打分都帶有一定的情感分?jǐn)?shù)，比如他感覺店里的客服態(tài)度不好，他可能三項分?jǐn)?shù)都會打的很低，比如有些顧客雖然覺得寶貝的發(fā)貨速度太慢了，但是客服的態(tài)度一直很好，也許顧客在評分的時候會把三項都打滿分。
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