優(yōu)化淘寶自然搜索之前,先要做的第一件事情,就是對自己的店鋪及產(chǎn)品進行“體檢”,排除所有可能或者已經(jīng)違規(guī)的行為。必須要讓店鋪做到“健健康康”的經(jīng)營。如果有任何問題,那么搜索排名優(yōu)化都是不可能完成的任務。
搜索優(yōu)化的核心是精準匹配。如果產(chǎn)品不是客戶想要的,即便通過自己的努力讓它排在了前面,也不會帶來可觀的成交量,這樣的結果必然會使產(chǎn)品搜索權重大幅下降,最終依然會排在后面。
有了對規(guī)則的“體檢”和與之精準匹配的指導思想,那么接下來的優(yōu)化方向是基礎權重和關鍵權重,基礎權重是寶貝排名靠前的基礎,關鍵權重是寶貝排名靠前的“利器”。
這4點共同組成了淘寶自然搜索的鏈條,做好這條鏈條,產(chǎn)品排名靠前便是時間的問題了。
淘寶SEO優(yōu)化思路
我相信,2012年以后淘寶的搜索優(yōu)化關鍵詞是:規(guī)范和體驗。
淘寶SEO優(yōu)化思路
那么,接下來所有的優(yōu)化思路全部圍繞著這兩個關鍵詞進行。優(yōu)化工作從寶貝排名的基礎權重和關鍵權重開始。
淘寶SEO優(yōu)化思路
一、基礎權重
說到基礎權重,我認為它應該主要分為資質(zhì)和相關性兩大類。
淘寶SEO優(yōu)化思路
1.相應資質(zhì)
每一類產(chǎn)品在淘寶網(wǎng)都會有一些資質(zhì)認證,例如,全網(wǎng)的消費者保障計劃,假一賠三等。對于某些類目還會有其獨有的認證,例如,男裝的細節(jié)圖,電子類產(chǎn)品的保修等。
這 其中很多資質(zhì)淘寶并沒有硬性規(guī)定,但是我想過,淘寶雖然不能硬性地去規(guī)定,但是可以采取引導措施。什么樣的引導措施?就是通過排名權重的調(diào)整或者活動參加 條件的限制等進行引導。因為淘寶沒有辦法對所有產(chǎn)品進行核實,只能通過對相應資質(zhì)的審核而對產(chǎn)品的好壞有些許把握。保證金本身對賣家也是一種約束。
什么樣的產(chǎn)品是好產(chǎn)品?對于淘寶來說,具有全面資質(zhì)的產(chǎn)品必然比那些沒有資質(zhì)的產(chǎn)品好。那么作為淘寶平臺,自然愿意把它們認為好的產(chǎn)品呈現(xiàn)在客戶面前了。所以產(chǎn)品的各種相應資質(zhì)是一項非常重要的基礎權重。
2.相關性
相關性的內(nèi)容,我已經(jīng)總結了很多了,總之淘寶更愿意把客戶喜歡的產(chǎn)品推薦給客戶。關鍵問題是,淘寶如何去認定相關性。
淘寶會根據(jù)關鍵詞搜索和最終成交寶貝的數(shù)據(jù),來確定與關鍵詞相關的產(chǎn)品。那么,淘寶如何來區(qū)分各類產(chǎn)品呢?它沒有足夠的精力把所有的產(chǎn)品資料都看一遍,所以只能設立幾個限制項來篩選產(chǎn)品,而這個限制項——相關性的關鍵因素,也是基礎權重的關鍵部分。
目前淘寶的相關性篩選條件是:類目相關性及標題相關性。
類目的相關性,要看類目屬性的選擇和添加。在淘寶,一款產(chǎn)品的類目是分為后臺和前臺的。后臺類目即我們上傳寶貝時所添加的類目,而前臺類目,即我們在淘寶前臺看到的類目信息。
淘寶SEO優(yōu)化思路
要做好類目相關性,必須要對自己的產(chǎn)品有所了解,同時要對前臺類目和后臺類目都要有所了解。
其 實,在淘寶上不同的類目在不同的階段會有不同的權重調(diào)整。因為每年的不同月份或不同的節(jié)日,不同類目的產(chǎn)品銷售情況是不同的。比如在2月份,因為情人節(jié)的 關心,當月的鮮花、禮物、成人用品的銷量會大增。淘寶為了更好地發(fā)揮這幾個類目作用,增多業(yè)績,也會在權重上進行微調(diào),將資源向這幾個類目傾斜。那么,在 2月份優(yōu)化這幾個類目的產(chǎn)品排名必然會事半功倍。
掌握不同產(chǎn)品不同季節(jié)的銷售情況對于自然搜索優(yōu)化至關重要,所以要學會把握淘寶不同月份的主推態(tài)勢。
淘寶SEO優(yōu)化思路
淘寶SEO優(yōu)化思路
當然,對于淘寶類目主推的態(tài)勢,不能過分地依賴以往的經(jīng)驗。想要做好淘寶推廣,必須要明白一個道理,就是所有的東西都在變化,學習學的是思維,而不是死的方法。就如同上面的主推總結,去年是這樣,也許明年就會變了,這就是淘寶,這就是電子商務。
還要注意標題相關性。淘寶通過對標題關鍵詞的篩選以及類目屬性的篩選進行產(chǎn)品匹配。所以要做好排名優(yōu)化,首先要對標題的關鍵詞進行合理的篩選,這種篩選要建立在測試的基礎上,確保每個關鍵詞都能對應自己的產(chǎn)品。
淘寶SEO優(yōu)化思路
標題的優(yōu)化注意以下幾方面:
(1)特殊符號的使用
在標題中盡量不要加入特殊符號。因為目前淘寶的搜索會自動將特殊符號的內(nèi)容做忽略處理,同時特殊符號還會占用標題的位置。比如“*衣服*”中的“衣服”關鍵 詞就有可能被搜索不到。當然,如果想要用特殊符號來強調(diào)某些關鍵性的內(nèi)容是可以的,但是特殊符號的選擇還是要注意不能過于特殊。道理很簡單,想下,如果淘寶網(wǎng)的大部分寶貝標題都有亂七八糟的符號,那么打開淘寶網(wǎng)的買家會有什么樣的感受呢?
(2)關鍵詞的使用
在標題中忌諱關鍵詞堆砌。關鍵詞堆砌也是降權的一項。所以要在不違規(guī)的情況下加入更多的關鍵詞,更不要亂用或堆砌。
(3)敏感詞匯
雖然近期的一些熱詞有的時候會給寶貝帶來流量和點擊率,但也要合乎時宜,不能亂用。比如前段時間的“齊B小短裙”,這個詞雖然有點擊量,但是卻是敏感詞匯,具有一定的負面影響,所以就不要使用了,因為淘寶也要維護自身的形象。
(4)全角/半角的關系
在給寶貝命名時,盡量使用半角輸入。
(5)排序規(guī)律
關鍵詞有沒有空格對于關鍵詞的搜索也有一定的影響。雖然現(xiàn)在淘寶已經(jīng)是全開放廣泛關鍵詞匹配方式。但是精準的詞依然要比廣泛的占據(jù)優(yōu)勢。舉例來講,當搜索 “襯衫 男”或者“男 襯衫”時,使用該關鍵詞的產(chǎn)品都會展示在其中。如果我把關鍵詞設置為“襯衫男”,那么搜索“男 襯衫”時就未必會搜索到,即便搜索到也是廣泛匹配的方式。如果兩款寶貝的各項權重都一樣,只要在關鍵詞上有差異,如果一個用廣泛匹配方式搜索出來,一個用精準匹配搜索出來,我相信用精準方式搜索出來的會靠前些。
除了標題相關和類目相關外,還可以看到淘寶目前一直在整頓寶貝圖片和寶貝描述項。相信將來這兩項也會計入相關性權重,之所以現(xiàn)在還沒有全面施行,應該是技術障礙,但是我想應該很快就可以突破。所以,也應該提前做好這方面的準備。
淘 寶的寶貝排名權重天天調(diào)整,任何人都很難拿捏得準確,現(xiàn)在我總結出了這些內(nèi)容,也許就在此時此刻淘寶就在調(diào)整,那么總結出來也就都白費了。所以優(yōu)化搜索關 鍵不是掌握這些內(nèi)容,而是要以這些內(nèi)容為基礎,學會自己去測試,不能盲目地去使用,以淘寶現(xiàn)在的情況,任何人都不可能總結出一套永遠準確的方法,因為淘寶一直在變化中。
二、關鍵權重
在淘寶搜索中,每一類目的寶貝都有幾十個權重,所以想一一找清,我是做不到了,只能把幾個權重比較大的做好。根據(jù)這段時間的研究,我覺得產(chǎn)品的關鍵權重主要有。
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(1)剩余時間
這是淘寶最早的排名權重,雖然有很多人說現(xiàn)在剩余時間權重要取消。但是我覺得是不可能的。因為淘寶資源的傾斜早就引起了中小賣家的不滿,而自然搜索現(xiàn)在是非 常受關注的,而剩余時間是僅存的保證排名公正的權重,如果把這個也拿掉,那么必然會給淘寶惹來麻煩。所以暫時是不會取消的,除非有了新的、可以保證公平的權重出現(xiàn)。
剩余時間的權重規(guī)則是,快結束的寶貝排在前面。所以在優(yōu)化寶貝剩余時間的時候要注意寶貝的發(fā)布時間。雖然淘寶現(xiàn) 在所有產(chǎn)品都是自動上下架的,但是周期依然沒有變動,7天一周期,發(fā)布時間也就是下架時間,所以要把自己的寶貝合理上架,產(chǎn)品多自然好,可以分布廣泛。如 果產(chǎn)品少,那么就找客戶交易的高峰期上架。高峰期的數(shù)據(jù)可以從量子恒道或者數(shù)據(jù)魔方中查詢。
(2)交易量
交易量在寶貝排名中占據(jù)著非常重要的地位。需要注意的是,這里指的交易量是指最近30天的銷量。還要注意,有的時候產(chǎn)品的某些銷量并不被淘寶認同。所以確切地說,淘寶認同最近30天的銷量。淘寶是否認同可以從寶貝的銷量數(shù)據(jù)看。比如到某款寶貝的頁面去看,寶貝的銷量是200件,如果在淘寶的搜索頁面搜索出來 的寶貝銷售數(shù)據(jù)顯150件,那么就意味著,淘寶只認同150件銷量,另外的50件銷量并不認同,所以也無法計入搜索權重。如果出現(xiàn)這樣的情況,就要去排查一下自己的交易是不是存在某些問題,或者有某些疑似問題,如果有立刻糾正,以免被降權。
優(yōu)化交易量沒什么秘訣,就是想盡一切辦法加大銷量,用盡一切資源帶來銷量。
(3)轉化率
即寶貝的成交轉化率。在淘寶的搜索頁面,每個位置都相當于一個廣告窗口。如果某款產(chǎn)品占據(jù)了廣告窗口卻沒有為淘寶帶來收益,淘寶會怎么做?而如果寶貝的轉化率非常高,只要出現(xiàn)就會有成交,淘寶又會怎么做?所以轉化率權重在寶貝排名中非常重要。
想要提升轉化率,就要從自己的“內(nèi)功”入手,先做好前面總結的“淘寶營銷之塔”,然后完善店鋪風格、寶貝標題、圖片、描述等內(nèi)容。關鍵點只有一個:提升內(nèi)功。
(4)櫥窗推薦
櫥窗推薦是淘寶給賣家提供的推薦窗口。只要將產(chǎn)品進行櫥窗推薦,淘寶就會認為這款產(chǎn)品是賣家的“拳頭”產(chǎn)品。所以淘寶自然會認為它優(yōu)于全店的其他款從而將其排名靠前。所以櫥窗推薦也是關鍵權重中的重點。
所有優(yōu)化排名的寶貝都應進行櫥窗推薦。如果櫥窗位不夠,可以考慮手動對將要結束的寶貝進行櫥窗推薦?,F(xiàn)在淘寶無法看到將要結束的寶貝時間,所以就要求在上架寶貝時做好記錄,以便查詢相應的下架時間。
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(5)DSR動態(tài)評分
目前淘寶已經(jīng)發(fā)出了消息,說要取消好評率對自然搜索排名的影響。但是必須要清楚的是,好評率的作用是辨別店鋪服務情況的數(shù)據(jù)?,F(xiàn)在把它取消,是因為DSR評分逐步地取代了它的作用,同時發(fā)揮了更好的作用。
可以肯定的是,DSR的權重作用將會越來越大。所以在服務客戶時要盡量做好客戶服務。這也是對一個店鋪“內(nèi)功”檢查的依據(jù)。
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動態(tài)評分在淘寶主要有3項:描述相符評分、服務態(tài)度評分、發(fā)貨速度評分。但是在做搜索排名優(yōu)化的時候還要注意其他項:寶貝到貨速度(時間),主營占比,30天服務情況等(見圖9-29)。這些項現(xiàn)在也在排名權重中發(fā)揮著重要作用,而且將來所占權重應該也會有所提升。
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