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關(guān)于修訂《淘寶價格發(fā)布規(guī)范》的公示通知

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-06-12 13:07:33  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):0

各位親愛的會員:

為維護和保障淘寶健康的價格秩序,規(guī)范賣家誠信合規(guī)地展現(xiàn)商品/服務(wù)的價格,淘寶于2015年5月22日正式公布了《淘寶價格發(fā)布規(guī)范》。為適應(yīng)國家發(fā)展改革委2015年6月15日生效的《關(guān)于<禁止價格欺詐行為的規(guī)定>有關(guān)條款解釋的通知》,淘寶現(xiàn)對《淘寶價格發(fā)布規(guī)范》進行修訂。修訂后的本規(guī)范內(nèi)容于2015年 8 月 21 日進行公示,于2015年 8 月 28 日正式生效。具體內(nèi)容如下:
淘寶價格發(fā)布規(guī)范
一、商家在淘寶(含淘寶、天貓、聚劃算等平臺,以下合稱“淘寶”)發(fā)布商品服務(wù)(以下合稱“寶貝”)時填寫的所有價格,均應(yīng)嚴格遵守法律規(guī)定、遵循市場規(guī)律,確??梢蕴峁┧袃r格的合法依據(jù)或可供比較的出處。商家不得虛構(gòu)原價,不得虛假優(yōu)惠折價。*
二、商家在發(fā)布頁填寫寶貝的擬成交價格后,寶貝將在詳情頁展現(xiàn)唯一的價格。商家可以返回發(fā)布頁修改價格,根據(jù)市場行情自主定價、明碼標(biāo)價;
三、在淘寶,商家對于寶貝的價格展現(xiàn)形式具備充分自主的管理權(quán)利。所以,除僅展現(xiàn)一個價格的情形外,商家當(dāng)然也有權(quán)在發(fā)布頁填寫一個被比較價格、然后通過使用價格工具對寶貝進行編輯,此時寶貝將根據(jù)商家的標(biāo)價行為在淘寶展現(xiàn)多個價格,被比較價格會被系統(tǒng)劃上橫線以示區(qū)別。
商家如對價格法等相關(guān)法律規(guī)定不理解的,淘寶推薦商家每個寶貝僅發(fā)布一個價格,避免因與其他商家或其他銷售業(yè)態(tài)進行價格比較卻又無法準(zhǔn)確標(biāo)明被比較價格的含義、無法證明被比較價格的真實有據(jù),從而導(dǎo)致價格欺詐行為。
商家自主選擇令寶貝展現(xiàn)多個價格的,淘寶為商家在詳情頁預(yù)留了充分的自定義說明空間,商家應(yīng)當(dāng)于詳情頁醒目位置準(zhǔn)確標(biāo)明被比較價格的含義,并確保被比較價格的真實性。
四、在淘寶,商家對未銷售過的寶貝不得使用“原價”、“原售價”、“成交價”、“折”、“新品折”等類似概念,誤導(dǎo)消費者認為該寶貝有成交記錄;淘寶不會強制要求商家進行虛假的或引人誤解的價格標(biāo)示。
五、商家有任何虛構(gòu)原價、虛假優(yōu)惠折價行為的,商家應(yīng)依法承擔(dān)法律責(zé)任。
六、商家參加淘寶組織的促銷活動應(yīng)當(dāng)標(biāo)示真實有效的寶貝原價或其他銷售業(yè)態(tài)價,標(biāo)示有真正價格優(yōu)惠的寶貝促銷價,確??梢韵蛱詫毣虮O(jiān)管部門提供原價或者被比較價格的真實依據(jù),并對所有價格的真實性、準(zhǔn)確性、合法性負責(zé)。
七、商家參加淘寶組織的促銷活動應(yīng)確保在其承諾的該寶貝價格有效期內(nèi)開展促銷,不得在促銷期間擅自提價、擅自提前結(jié)束促銷活動;如促銷寶貝有數(shù)量限制的還必須明示參加促銷活動的寶貝數(shù)量。淘寶有權(quán)按照促銷活動規(guī)則對商家標(biāo)示的價格進行核對。如商家違反價格承諾,淘寶有權(quán)在核實情況后向所有購買該寶貝者實行“先行賠付”制度。因此產(chǎn)生的所有費用及損失由商家承擔(dān),淘寶有權(quán)從商家的保證金中予以凍結(jié)、劃扣。
八、用戶發(fā)現(xiàn)淘寶組織的促銷活動中商家存在價格欺詐行為的,可以隨時向淘寶舉報。淘寶將不斷提高價格管理水平,并積極向商家宣導(dǎo)價格法的相關(guān)規(guī)定,維護商家與用戶的合法權(quán)益。
* 《國家發(fā)展改革委關(guān)于<禁止價格欺詐行為的規(guī)定>有關(guān)條款解釋的通知》規(guī)定,原價是指經(jīng)營者在本次促銷活動前七日內(nèi)在本交易場所成交的有交易票據(jù)的最低交易價格;如前七日內(nèi)沒有交易,以本次促銷活動前最后一次交易價格作為原價。虛假優(yōu)惠折價是指經(jīng)營者標(biāo)示的價格等于或者高于原價。
**《國家發(fā)展改革委關(guān)于<禁止價格欺詐行為的規(guī)定>有關(guān)條款解釋的通知》第四條規(guī)定,經(jīng)營者采用與其他經(jīng)營者或者其他銷售業(yè)態(tài)進行價格比較的方式開展促銷活動,應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確標(biāo)明被比較價格的含義,且能夠證明標(biāo)示的被比較價格真實有依據(jù)。否則屬于《規(guī)定》第六條第(三)項情形(價格欺詐)。

感謝您對淘寶的支持與關(guān)注!

淘寶
2015年8月21日

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