估計(jì)很多人對于詳情頁優(yōu)化只是圖片優(yōu)化的一小部分工作，但在我看來不然！
詳情頁是影響寶貝轉(zhuǎn)化的首要因素，是不容忽視的，其實(shí)在我看來與其說詳情頁優(yōu)化是個(gè)體，不如說它和店鋪運(yùn)營是一個(gè)共同體，這兩個(gè)之間是分不開的，兩個(gè)工作都會有好幾個(gè)階段，稍微會點(diǎn)淘寶應(yīng)該都很清楚，做淘寶光有流量并不行，還的有轉(zhuǎn)化，因此詳情頁優(yōu)化是我們不得不去重視的一項(xiàng)工作，也是和店鋪運(yùn)營密不可分的。
店鋪運(yùn)營分為四個(gè)階段：
1.做基礎(chǔ)
2.做優(yōu)化
3.玩調(diào)性
4.看客戶
詳情頁優(yōu)化也同樣分為這四個(gè)階段中的一部分：
1.做基礎(chǔ)
簡單說這個(gè)做基礎(chǔ)，基本就是爆款策劃和首頁策劃完之后的套版動(dòng)作。在這一階段，我們只要求，店鋪的設(shè)計(jì)或者詳情頁面設(shè)計(jì)達(dá)到一般水平即可。簡單而言，就是看得過眼，還湊合。當(dāng)然我說的是，在商品非常多，又急于上架的情況下進(jìn)行。如果您的商品是新品，而且不著急的情況下，就需要重點(diǎn)去做，去策劃。
我們之前的作法是，如果是單款，而且我們并不急于上架，我們會對商品的賣點(diǎn)，同行的詳情頁面設(shè)計(jì)以及賣點(diǎn)全部整理出來，客戶群體的消費(fèi)行為和消費(fèi)心理有精確的定位，商品的定價(jià)，以及后期的營銷全部策劃完成，并上架，觀察商品的銷售情況。
2.看對手
盡管在第一階段在設(shè)計(jì)中，我們可能參考了很多同行，也做出了設(shè)計(jì)，但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，因?yàn)槟菚r(shí)候，你的商品詳情設(shè)計(jì)以及你的賣點(diǎn)提煉，并不精準(zhǔn)，所以，上一階段的策劃和設(shè)計(jì)，僅僅是商品的簡單呈現(xiàn)，在第二階段，我們會重點(diǎn)關(guān)注同行商品的賣點(diǎn)，這部分賣點(diǎn)，一方面來自其詳情設(shè)計(jì)，更大一部分來自顧客的消費(fèi)體驗(yàn)，也就是說，我們會從兩個(gè)方面來觀察和關(guān)注跟你非常相近和相似的對手，他的詳情設(shè)計(jì)的作法，已經(jīng)我們自身的情況，對每款商品進(jìn)行重新定位。汲取其長處，去除其劣勢，并通過運(yùn)營人員對商品的認(rèn)識和理解，諸如親身體驗(yàn)等，對商品詳情頁面再進(jìn)行綜合判斷，有針對性，目的性的去制作詳情。
3.看自身
當(dāng)商品銷售開始，陸陸續(xù)續(xù)會有消費(fèi)體驗(yàn)，這時(shí)候我們關(guān)注的就是商品的評價(jià)。我們每天會不間斷的去評價(jià)管理中，發(fā)現(xiàn)來自于客戶的反饋，正面還是負(fù)面的，正面的，我們會繼續(xù)努力，負(fù)面的，我們會通過頁面設(shè)計(jì)，針對性的進(jìn)行回復(fù)，比如可以避重就輕，通過設(shè)計(jì)來進(jìn)行呈現(xiàn)。
比如，我們現(xiàn)在碰到的2條負(fù)面評價(jià)，是關(guān)于一款黃酒的，所有的客戶體驗(yàn)都非常好，但是，有兩條評價(jià)并不太好：
a.不是吃牛肉面喝的哪種襄樊黃酒；
b.酒度數(shù)低，入口甜，沒感覺像酒，倒是很好喝的糖水，我是襄陽人，這種襄陽的黃酒喝不習(xí)慣。
那么運(yùn)營就要想了，首先，襄陽吃牛肉面的時(shí)候喝的黃酒是什么樣子的？襄陽人吃牛肉面喝的黃酒都是自家釀制的，屬于三無產(chǎn)品，這種酒不是不能喝，最重要的不健康不衛(wèi)生，您可以讓美工設(shè)計(jì)運(yùn)營旁側(cè)敲擊的方式表達(dá)出來，同時(shí)，您還有國家的認(rèn)證許可，你的酒還是首屆被評為了”放心早餐酒”，您就可以通過這種方式來表達(dá)，同時(shí)您的檢測報(bào)告之類的，都可以發(fā)揮作用。
其中，針對酒度數(shù)低，對方說是糖水的問題，您可以詳細(xì)來解答這款酒，因?yàn)槟闾砑恿朔涿酆蛢?yōu)質(zhì)紅棗，是為了讓口感變的更好，而且還美容養(yǎng)顏還養(yǎng)生，這些問題都是可以解決的。
其實(shí)在第三階段，更多是在做用戶體驗(yàn)，對每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行把控，讓客戶爽。
所有的詳情設(shè)計(jì)，都是根據(jù)自身情況，從求同存異到擁有獨(dú)特個(gè)性，直至找到屬于自身的客戶群體。
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本文來源： 大神講述詳情頁優(yōu)化“三大階段”
