隨著國內(nèi)郵件營銷的關(guān)注熱度逐漸升溫,市場營銷人員開始把注意力投射到郵件發(fā)送的各個細(xì)節(jié)中。影響郵件打開率的因素甚多,包括是否吸睛的標(biāo)題、個性化的內(nèi)容、清晰的排版等。另外,郵件發(fā)送時間點也是極其重要的。
那么,何時發(fā)送郵件才能讓收件人更容易看到呢?為此,Webpower中國區(qū)結(jié)合了GetResponse關(guān)于郵件發(fā)送時間的一項數(shù)據(jù)調(diào)查展開論述,分析出了郵件發(fā)送的黃金時間點。
無論對于短信、郵件類的傳統(tǒng)營銷渠道或是諸如微信等新媒體營銷渠道,人們的閱讀欲望往往存在于接收信息后一段較短的時間內(nèi)。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,23.63%的郵件會在發(fā)送后1小時內(nèi)被收件人打開,2小時內(nèi)的打開率呈現(xiàn)則驟降到9.52%,3小時后打開數(shù)據(jù)再下降30%,為6.33%。
郵件打開率隨著進入收件箱時長的遞增而呈現(xiàn)出大幅減少的現(xiàn)象,24小時后的打開率趨近于0%。那么,何時發(fā)送郵件才能被更多的用戶看到呢?
誤區(qū):任何時間都適合發(fā)送郵件
雖說郵件在抵達用戶收件箱后1小時內(nèi)有較高的打開反饋,但事實上并不是任何時間都適合商家推送郵件。我們應(yīng)當(dāng)避免踩到時間地雷,切忌在下班高峰時間進行郵件推廣。調(diào)查顯示出,下午5點后人們通常忙于自身的日常生活:堵車、晚餐、照顧孩子、社交等活動。在這段時間內(nèi),人們無暇騰出時間查收郵件,故而導(dǎo)致早先的郵件被湮沒和遺忘,幾小時后的打開幾率基本少于5%。
營銷人員應(yīng)該知道的郵件發(fā)送黃金時間段
人們發(fā)送郵件與查看郵件的高峰時間截然不同。究竟商家發(fā)送郵件的黃金時間是什么時候呢?根據(jù)研究,38.7%的人在早上6點至中午12點之間發(fā)送郵件,此時間段的發(fā)送量占據(jù)最高比例,其次是傍晚6點至凌晨12點的29.6%。
而郵件打開率的最高呈現(xiàn)時間段則為中午12點至傍晚6點,為10.61%。上午時間段的打開率表現(xiàn)為7.05%。另外,最高點擊率和打開率的時間點分別集中在上班前和下午茶時間。
對此,我們可以從中得到結(jié)論:郵件最高發(fā)送率≠郵件最佳打開率,兩者中間存在很大差異性,上午8-9點以及下午3-4點都是商家進行郵件營銷活動的黃金時間段,用戶更愿意在該時間段內(nèi)閱讀郵件,可以在一定層面上增加商家銷售產(chǎn)品的概率。此外,營銷人員還必須注意各個國家地區(qū)的時差問題,避免造成郵件發(fā)送時間的錯誤估算。
Webpower中國區(qū)全服務(wù)團隊小結(jié):選擇合適的郵件發(fā)送時間是商家獲得較高投資回報率(ROI)的重要因素之一。除了參考本文所總結(jié)的要點外,商家還應(yīng)考慮自身行業(yè)特性以及會員的具體數(shù)據(jù)反饋進行發(fā)送優(yōu)化,最終實現(xiàn)郵件營銷項目的成功。
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郵件打開率隨著進入收件箱時長的遞增而呈現(xiàn)出大幅減少的現(xiàn)象,24小時后的打開率趨近于0%。那么,何時發(fā)送郵件才能被更多的用戶看到呢?
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雖說郵件在抵達用戶收件箱后1小時內(nèi)有較高的打開反饋,但事實上并不是任何時間都適合商家推送郵件。我們應(yīng)當(dāng)避免踩到時間地雷,切忌在下班高峰時間進行郵件推廣。調(diào)查顯示出,下午5點后人們通常忙于自身的日常生活:堵車、晚餐、照顧孩子、社交等活動。在這段時間內(nèi),人們無暇騰出時間查收郵件,故而導(dǎo)致早先的郵件被湮沒和遺忘,幾小時后的打開幾率基本少于5%。
營銷人員應(yīng)該知道的郵件發(fā)送黃金時間段
人們發(fā)送郵件與查看郵件的高峰時間截然不同。究竟商家發(fā)送郵件的黃金時間是什么時候呢?根據(jù)研究,38.7%的人在早上6點至中午12點之間發(fā)送郵件,此時間段的發(fā)送量占據(jù)最高比例,其次是傍晚6點至凌晨12點的29.6%。
而郵件打開率的最高呈現(xiàn)時間段則為中午12點至傍晚6點,為10.61%。上午時間段的打開率表現(xiàn)為7.05%。另外,最高點擊率和打開率的時間點分別集中在上班前和下午茶時間。
對此,我們可以從中得到結(jié)論:郵件最高發(fā)送率≠郵件最佳打開率,兩者中間存在很大差異性,上午8-9點以及下午3-4點都是商家進行郵件營銷活動的黃金時間段,用戶更愿意在該時間段內(nèi)閱讀郵件,可以在一定層面上增加商家銷售產(chǎn)品的概率。此外,營銷人員還必須注意各個國家地區(qū)的時差問題,避免造成郵件發(fā)送時間的錯誤估算。
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本文來源: 抓準(zhǔn)營銷時間,讓郵件打開率飚過10%