做淘寶就是這樣,當(dāng)初我們信心滿滿的來到淘寶開店,之后卻發(fā)現(xiàn)困難重重。
總是會(huì)遇到各種各樣的問題,讓我們絞盡腦汁也找不到解決辦法,讓我們很苦惱。其實(shí)每個(gè)賣家都會(huì)有自己該面對(duì)的一些問題,每個(gè)階段有每個(gè)階段會(huì)遇到的麻煩。下面我們來看些賣家提問的問題。
淘寶運(yùn)營(yíng)問題解答:
1.寶貝在PC端豆腐塊位置,在無線端為何沒有?影響無線端的排名最主要的維度有哪些?
答:這么說吧,你的產(chǎn)品能進(jìn)PC的豆腐塊,并不是意味著你這個(gè)產(chǎn)品的實(shí)力很強(qiáng),而是說明你的綜合實(shí)力比較強(qiáng),產(chǎn)品+品牌+店鋪。還有一個(gè)原因,是你的單價(jià)符合天貓豆腐塊的價(jià)格模型設(shè)置。但是無線端的排名,目前更多的受產(chǎn)品因素影響,更像是PC里的“受上下架時(shí)間影響的人氣排名”,而且無線端現(xiàn)在的個(gè)性化比PC更多。(注意無線排名第二名)
綜上所述,能進(jìn)豆腐塊,說明綜合實(shí)力還不錯(cuò),無線排名不理想,更多原因是單品的數(shù)據(jù)跑分在無線端不理想。
2.兩個(gè)寶貝的標(biāo)題、屬性什么都差不多,為何銷量卻不同?
答:排名不僅受銷量的影響,你這個(gè)情況,多數(shù)是受價(jià)格的影響排名,不是轉(zhuǎn)化率,收藏量等等。還有現(xiàn)在關(guān)注搜索,盡量關(guān)注整個(gè)標(biāo)題的總展現(xiàn)量和手機(jī)排序,自己看到的排名不必太在意。
3.這個(gè)新品是怎么依據(jù)數(shù)據(jù)來選出來的?在選新品或者研發(fā)新品的時(shí)候有好的建議嗎?
答:其實(shí)像如今任何一個(gè)公司都不可能靠“防守”來穩(wěn)定市場(chǎng)的,如蘋果公司就不停的在升級(jí)自己的產(chǎn)品,創(chuàng)造營(yíng)業(yè)額的增量;馬化騰還在慶幸,是自己用微信打敗了qq,而不是被別人打敗。對(duì)于一個(gè)小公司來講,和大象競(jìng)爭(zhēng)最大的優(yōu)勢(shì)就是靈活,而這里面的“靈活”意味著你可以更快的創(chuàng)新。當(dāng)然,創(chuàng)新是一個(gè)大家都在提的話題,說了很多年,憑空的創(chuàng)新其實(shí)很難,非常難。而當(dāng)有一個(gè)工具,可以在每天早上八點(diǎn)鐘左右把昨天全國(guó)的幾億消費(fèi)者的行為告訴你的時(shí)候,我們創(chuàng)新就可以不必憑空去想,而可以“后發(fā)式創(chuàng)新”,我們自己的公司,每周一會(huì)把整個(gè)3c類目最近7天的搜索詞數(shù)據(jù)分類,按照成交指數(shù),得出來最近一周,消費(fèi)者購(gòu)買最多的3c類目產(chǎn)品是哪些,增長(zhǎng)最快的3c類目是哪些(對(duì)比上周),這樣我們就可以快速找到,這個(gè)周我們應(yīng)該上新哪些產(chǎn)品。
其實(shí),大家目前都在談“產(chǎn)品布局”來取代之前的“爆款思維”,而做好多個(gè)小爆款來做店鋪產(chǎn)品布局的核心,并不是運(yùn)營(yíng)技術(shù),而是選什么產(chǎn)品來布局。
因此每周一這個(gè)周需求詞表對(duì)于運(yùn)營(yíng)就很重要。
4.上新品時(shí)可以讓老顧客通過關(guān)鍵詞進(jìn)店購(gòu)買的方式迅速提高展現(xiàn)量,可是你提到的方法一般都是加品牌詞,因?yàn)槟愕氖谴蟮赇?,品牌詞肯定比較容易搜到。像我們這種小店鋪沒有什么品牌詞,而且新品的話簡(jiǎn)單的關(guān)鍵詞根本搜不到寶貝,而使用一些很長(zhǎng)尾的詞不知道對(duì)搜索排名是否有幫助,賈真老師有好的建議嗎?
答:可以結(jié)合著產(chǎn)品,作出一些獨(dú)特的賣點(diǎn)的人造詞,讓顧客去搜索,比如“首發(fā)rock充電寶”,首發(fā)這個(gè)詞,別人一般不回用。
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本文來源: 賣家運(yùn)營(yíng)的一些常見問題解答