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要免費(fèi)流量?先和用戶發(fā)生“關(guān)系”再說(shuō)

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-06-10 07:05:28  來(lái)源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):6

  微淘自2013年11月全面公測(cè)以來(lái),逐漸成長(zhǎng)為商家觸達(dá)粉絲的主要渠道之一,承擔(dān)品牌認(rèn)知推廣、新品上架提醒、客戶關(guān)系管理等多重責(zé)任的同時(shí),致力于打造以用戶為中心的“私人淘寶”,為消費(fèi)者提供更多他們可能關(guān)心的內(nèi)容。今年5月微淘改版以來(lái),在原本“關(guān)注店鋪動(dòng)態(tài)”的基礎(chǔ)上,新增了更多以用戶為中心的內(nèi)容,同時(shí)為賣家提供了更多免費(fèi)的流量入口。朋友的店,是微淘又一次基于“關(guān)系”的全新嘗試。

拓寬“我的店鋪”定義,全新升級(jí)
過去的一年多以來(lái),微淘專注于關(guān)注關(guān)系,為消費(fèi)者推送他主動(dòng)關(guān)注店鋪所所發(fā)送的圖文廣播、新品信息、折扣活動(dòng)等動(dòng)態(tài)內(nèi)容。2015年5月,微淘改版后,拓寬了對(duì)于“關(guān)系”的定義。在“我的店鋪”中新增訪問足跡, 令消費(fèi)者可以方便、快捷地找到最近逛過的5家店鋪,也為商家爭(zhēng)取到更多關(guān)注關(guān)系之外,潛在用戶的曝光。

除此之外,8月下旬微淘將全新升級(jí)“我的店鋪”,對(duì)收藏店鋪按照類目緯度折疊,加入購(gòu)買足跡,新增“最近購(gòu)買的店鋪”。并首度在無(wú)線端新增基于收藏店鋪內(nèi)的寶貝搜索功能,讓消費(fèi)者快速且精準(zhǔn)地找到已達(dá)成信任關(guān)系店鋪中的寶貝,大大縮短“選擇恐懼癥”買東西貨比三家的艱辛過程。

手機(jī)淘寶——微淘——我的店鋪——我最近逛的店鋪)

基于地理位置,新增附近的動(dòng)態(tài)
細(xì)心的消費(fèi)者已經(jīng)發(fā)現(xiàn),今年5月,在微淘動(dòng)態(tài)流中新增了一張卡片——附近的動(dòng)態(tài)。在消費(fèi)者進(jìn)入微淘時(shí)取當(dāng)前時(shí)間和經(jīng)緯度,在3個(gè)自然日內(nèi)、距離10公里范圍內(nèi),如果有10條以上的動(dòng)態(tài)內(nèi)容,則會(huì)出現(xiàn)附近動(dòng)態(tài)的卡片。在關(guān)注關(guān)系之外,在互聯(lián)網(wǎng)搶灘LBS的今天,地理位置同樣是與消費(fèi)者發(fā)生“關(guān)系”的重要體現(xiàn)。

(手機(jī)淘寶——微淘動(dòng)態(tài)——附近的動(dòng)態(tài))

附近的動(dòng)態(tài)給了淘小鋪的商家更多透出的可能性,有機(jī)會(huì)獲取更多關(guān)注關(guān)系之外的流量。尤其是對(duì)于有線下實(shí)體店的小鋪商家而言,堅(jiān)持發(fā)布微淘廣播,在附近的消費(fèi)者中爭(zhēng)取店鋪曝光,從而引導(dǎo)到線下店鋪,是附近的動(dòng)態(tài)最想賦予小鋪商家的價(jià)值。與此同時(shí),7月在PC端無(wú)線運(yùn)營(yíng)中心后臺(tái)和無(wú)線端小鋪后臺(tái)同時(shí)上線的快速發(fā)微淘,略去了原本的廣播封面圖,只添加標(biāo)題和寶貝即可發(fā)送廣播,且系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別發(fā)送設(shè)備的當(dāng)前位置,大大降低了商家的操作成本,也為小鋪商家在附近的動(dòng)態(tài)中爭(zhēng)取了更多的透出機(jī)會(huì)。

回歸“關(guān)系”,上線朋友的店
除了關(guān)注關(guān)系、訪問足跡和地理位置之外,“朋友關(guān)系”無(wú)疑是“關(guān)系”當(dāng)中不可忽視的一環(huán)。也許部分賣家還不想透支友誼去做直白的推銷和廣告,7月微淘上線的“朋友的店”悄然替賣家們走出了這一步。朋友的店調(diào)取淘友的邏輯,只要消費(fèi)者的通訊錄好友開了淘寶店,并在3個(gè)自然日內(nèi)有微淘動(dòng)態(tài)更新,其微淘動(dòng)態(tài)流的第五張卡片就會(huì)出現(xiàn)“好友的店”,所有店鋪名稱將以通訊錄好友名字出現(xiàn),一手掌握好友店鋪的最新動(dòng)態(tài)

(手機(jī)淘寶——微淘——朋友的店)

自此,微淘以用戶為中心,從收藏關(guān)系出發(fā),提供了一系列基于“關(guān)系”的產(chǎn)品功能,在為消費(fèi)者提供更多他可能感興趣內(nèi)容的同時(shí),也為賣家爭(zhēng)取了更多精準(zhǔn)的流量曝光。在未來(lái),微淘作為賣家觸達(dá)消費(fèi)者的主要渠道,也會(huì)不斷豐富賣家傳達(dá)消費(fèi)者的內(nèi)容類型,玩轉(zhuǎn)淘寶“關(guān)系”。

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