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淘寶千人千面、個(gè)性化搜索的破解之道

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-06-10 07:05:28  來(lái)源:電商聯(lián)盟  作者:樂(lè)發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):24

自下半年以來(lái),很多賣家都說(shuō)刷單沒(méi)有效果了,這可斷了不少賣家的財(cái)路,究竟是刷單沒(méi)有效果還是刷單的方法不對(duì)呢?下面我們就來(lái)分析一下。

我們先來(lái)看看淘寶下半年來(lái)的變動(dòng),千人千面和個(gè)性化標(biāo)簽。

千人千面

1.買家賬號(hào)標(biāo)簽。淘寶系統(tǒng)會(huì)根據(jù)買家賬號(hào)的瀏覽、收藏、購(gòu)買的歷史記錄進(jìn)行匹配,給買家推薦一些相關(guān)的搜索結(jié)果。在搜索展示頁(yè)面中優(yōu)先展示買家所購(gòu)買過(guò)的、瀏覽過(guò)的、收藏過(guò)的寶貝。

2.瀏覽器cookies記錄。淘寶系統(tǒng)會(huì)根據(jù)買家平時(shí)瀏覽淘寶網(wǎng)的記錄(不管有沒(méi)有登陸賬號(hào)),分析你對(duì)哪些產(chǎn)品、哪些品牌、哪些價(jià)格關(guān)注比較高的,特別是買家在淘寶搜索引擎搜索過(guò)的產(chǎn)品或者點(diǎn)擊過(guò)詳情頁(yè)的,這是最大的因素,淘寶系統(tǒng)會(huì)根據(jù)買家這些行為來(lái)向買家推薦相關(guān)的產(chǎn)品。

3.地區(qū)差異。淘寶系統(tǒng)會(huì)根據(jù)買家的IP分析出買家的地理位置,推送只能在本地服務(wù)的產(chǎn)品,比如一些大家具不好配送的產(chǎn)品,根據(jù)買家所在城市能夠三包到戶來(lái)推送,去掉買家所在城市無(wú)法提供服務(wù)的產(chǎn)品。PC端用戶只能夠定位到城市,而無(wú)線端能夠定位到百米之內(nèi).

4.淘寶測(cè)試和分流。淘寶為了測(cè)試新的搜索權(quán)重算法,會(huì)讓5-10%用戶進(jìn)行使用新的搜索結(jié)果,淘寶采用不同的bucketId進(jìn)行分布測(cè)試,所以看到的結(jié)果也會(huì)有不同區(qū)別,這點(diǎn)沒(méi)有什么規(guī)律可循的。

那么我們回到正題,如何去應(yīng)對(duì)呢?

其實(shí)最簡(jiǎn)單的方法就是召喚老客戶,所以現(xiàn)在又老客戶基礎(chǔ)的店鋪具有非常大的優(yōu)勢(shì)。首先老客戶的標(biāo)簽是覺(jué)得符合寶貝的,但是有一點(diǎn)不好的,如果我們?yōu)榱藳_銷量而降價(jià)去讓老客戶去拍,會(huì)讓老客戶覺(jué)得以前買的產(chǎn)品買貴了。當(dāng)然也會(huì)有些喜歡撿便宜的老顧客來(lái)回購(gòu)。一般真正想要做好老客戶營(yíng)銷的店鋪是不會(huì)瘋狂讓利來(lái)沖銷量的,這樣只會(huì)培養(yǎng)出一群只看價(jià)格不看產(chǎn)品的老客戶。

如果店鋪有多款寶貝想要沖銷量,那么我們也是不能老發(fā)消息讓老客戶進(jìn)行購(gòu)買,所以想要打造多款爆款老客戶的方法未必管用。還有對(duì)于很多中小賣家來(lái)說(shuō)基本上沒(méi)有很大的老客戶群,想要利用老客戶打造爆款還是有很大難度的。

第二種方法就是找朋友或者找刷手拍。但有兩個(gè)問(wèn)題要注意,一是賬戶安全性(資金安全、信用安全)、二是賬號(hào)標(biāo)簽。

其中賬號(hào)標(biāo)簽是最難解決的問(wèn)題。現(xiàn)在淘寶標(biāo)簽最大的三個(gè)要屬于:男號(hào)、女號(hào)、未知。為什么會(huì)出現(xiàn)未知呢?因?yàn)樘詫毥o賬號(hào)定標(biāo)簽不是根據(jù)賬號(hào)申請(qǐng)時(shí)所選的性別決定的,而是根據(jù)買家的歷史購(gòu)買記錄去分析的。比如說(shuō)一個(gè)家庭共同使用一個(gè)淘寶賬號(hào)來(lái)購(gòu)物,淘寶只能夠根據(jù)買家的最近購(gòu)買記錄來(lái)推薦商品。還有一種就是刷手賬號(hào),這種賬號(hào)是非常危險(xiǎn)的,一旦店鋪的轉(zhuǎn)化率過(guò)高,必定會(huì)導(dǎo)致降權(quán)。

那么如何去判斷一個(gè)賬號(hào)的性別標(biāo)簽,很簡(jiǎn)單,只要去淘寶里面搜索一個(gè)中性詞,比如衣服,出現(xiàn)是男款就是男性標(biāo)簽,女款就是女性標(biāo)簽,混合的就是未知了。

淘寶

然后根據(jù)產(chǎn)品的價(jià)格、對(duì)應(yīng)人群等等去分析賬號(hào)是否符合,如果大體上準(zhǔn)確,那么刷起來(lái)肯定起到事半功倍的效果。

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