流量，是衡量一個(gè)店鋪是否成功的一個(gè)重要的指標(biāo)。不單是淘寶，任何一個(gè)購(gòu)物平臺(tái)，都離不開(kāi)流量。沒(méi)有流量就沒(méi)有銷量，再好的商品、再低廉的價(jià)格，如果沒(méi)有流量，那等于石沉大海。所以才導(dǎo)致淘寶滿天飛的淘寶直通車(chē)、鉆石展位、淘寶客以及其他付費(fèi)平臺(tái)越演越烈，越來(lái)越高的流量成本，已經(jīng)讓許多商家望而卻步！然而，大家有沒(méi)有想過(guò)，當(dāng)我們把大量的人力財(cái)力都花費(fèi)在開(kāi)淘寶直通車(chē)、砸鉆石展位以及競(jìng)爭(zhēng)各種活動(dòng)時(shí)，是不是忽略了其實(shí)自然搜索流量才是店鋪可持續(xù)發(fā)展的根基呢？那么怎么才能最大限度的利用好這一部分免費(fèi)流量呢？接下來(lái)就為大家揭曉流量的神秘面紗！
一、什么是自然搜索
店鋪流量主要就是包括免費(fèi)和付費(fèi)。付費(fèi)流量包括淘寶直通車(chē)、鉆石展位、淘寶客等；而免費(fèi)流量就是我們今天要講的自然搜索。那么，什么是自然搜索呢？自然搜索就是我們打開(kāi)淘寶，在搜索欄搜索我們想要買(mǎi)的東西。例如我想要買(mǎi)一件連衣裙，輸入連衣裙后就會(huì)出現(xiàn)以下的寶貝，通過(guò)點(diǎn)擊進(jìn)入到我們的店鋪，這樣的流量就是淘寶自然搜索流量。而我這里輸入的連衣裙這個(gè)詞，就稱為關(guān)鍵詞。
搜索頁(yè)面總共有一百頁(yè)，也就是說(shuō)，買(mǎi)家搜索一個(gè)詞語(yǔ)，這個(gè)時(shí)候我們的寶貝要展現(xiàn)在一百頁(yè)里面，才有可能被買(mǎi)家點(diǎn)擊進(jìn)來(lái)。所以我們優(yōu)化自然搜索就是要讓我們的寶貝能出現(xiàn)在一百頁(yè)以內(nèi)，越靠前越好。
二、影響自然搜索的因素
如何才能進(jìn)入這一百頁(yè)，而且能出現(xiàn)在越前面越好呢？那么我們就要知道影響這個(gè)排名的因數(shù)有哪些呢？這里我歸納了一下，影響自然搜索因素主要包括5大點(diǎn)：
1、寶貝相關(guān)性：標(biāo)題要和寶貝的類目以及產(chǎn)品屬性相關(guān)性，也就是你發(fā)布寶貝的時(shí)候把它放到了哪個(gè)類目下。例如你發(fā)布的是連衣裙，但是卻放在了褲子的類目下，當(dāng)你的類目放錯(cuò)了，即使寶貝銷量再高，人氣再高，直接搜產(chǎn)品詞也是搜不到你的寶貝。
2、寶貝是否被降權(quán)或屏蔽，也就是你的寶貝是否有違規(guī)行為，常見(jiàn)的違規(guī)行為有以下幾點(diǎn)：
（1）虛假交易：也就是刷單，會(huì)受到30天降權(quán)處罰
（2）重復(fù)鋪貨：一個(gè)寶貝重復(fù)鋪貨，受到寶貝搜索的屏蔽降權(quán)處罰
（3）換寶貝：對(duì)寶貝鏈接進(jìn)行更換寶貝，會(huì)受到30天降權(quán)處罰
（4）價(jià)格不符：寶貝價(jià)格設(shè)定不合理使寶貝被屏蔽
3、寶貝的權(quán)重：包括寶貝的銷售、寶貝的好評(píng)數(shù)量、寶貝的成交轉(zhuǎn)化率以及寶貝的收藏和瀏覽量等。
4、寶貝的設(shè)置：你的寶貝是否設(shè)置為櫥窗推薦寶貝、寶貝的上下架時(shí)間是否合理、是否設(shè)置了公益寶貝。
5、店鋪綜合指標(biāo)：包括店鋪的信譽(yù)度、服務(wù)質(zhì)量、DSR評(píng)分、退款率、客服響應(yīng)時(shí)間、糾紛率等。
三、提升自然搜索的技巧
講了那么多影響自然搜索流量的因素，大家回想一下，自己在運(yùn)用店鋪的過(guò)程中，這些因素都有重視過(guò)嗎？我相信部分掌柜是有重視的，有部分是忽略了。那么針對(duì)這些因素，我們又有哪些提升的技巧呢？
1、完善產(chǎn)品屬性、主圖
（1）完善寶貝的屬性：包括寶貝類目屬性的完整性以及精確性
（2）主圖的清晰度：主圖要求清晰，簡(jiǎn)練
（3）主圖質(zhì)量：大小要求達(dá)到310*310以上（無(wú)放大功能），最好是達(dá)到800*800以上（有放大功能），
（4）如果有自己的logo，一定要帶，提高本店的辨識(shí)度
（5）主圖的促銷信息一定不要有喧賓奪主的感覺(jué)，不要超過(guò)主圖的三分之一，促銷信息盡量保持十個(gè)字以內(nèi),字體統(tǒng)一，促銷信息簡(jiǎn)單
2、寶貝標(biāo)題優(yōu)化
對(duì)于我們的寶貝，不管處于哪個(gè)階段，我們都一定要定期優(yōu)化去優(yōu)化標(biāo)題?？梢悦恐軆?yōu)化，也可以根據(jù)銷量階段來(lái)優(yōu)化，通過(guò)檢查標(biāo)題中哪個(gè)分詞獲得的自然流量低或者不轉(zhuǎn)化，進(jìn)行替換，對(duì)精準(zhǔn)數(shù)據(jù)上的優(yōu)勝劣汰，不斷淘汰不好的詞，尋找高效率的詞。
傳統(tǒng)的找詞我們會(huì)通過(guò)數(shù)據(jù)魔方淘詞、搜索詞條、淘寶指數(shù)、生意經(jīng)、生意參謀、通過(guò)這些工具我們可以找出適合自己寶貝的行業(yè)熱詞以及寶貝針對(duì)的類目的搜索熱詞。當(dāng)然我相信這些傳統(tǒng)的方法大家都非常熟悉，但大家可能不知道，我們還可以通過(guò)數(shù)據(jù)魔方分析我們以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手熱搜詞與成交詞，特別與我們寶貝越接近，他們的成交詞對(duì)我們寶貝的效果就越好。通過(guò)寶貝屬性組合的方法，找到和自己同款或者類似的寶貝。
對(duì)寶貝標(biāo)題優(yōu)化也有幾點(diǎn)需要注意的事項(xiàng)：
（1）不一致的現(xiàn)象
（2）不濫用詞語(yǔ)
（3）產(chǎn)品中心關(guān)鍵詞
（4）切勿堆砌關(guān)鍵詞
（5）不能有特殊符號(hào)
（6）不能用敏感詞
3、櫥窗設(shè)置
寶貝的一些基礎(chǔ)信息填寫(xiě)好了，接下來(lái)就是設(shè)置櫥窗推薦了，什么是櫥窗推薦？櫥窗推薦指的是通過(guò)搜索的方法讓您的寶貝能有更多的瀏覽量及點(diǎn)擊率，也就是你的寶貝設(shè)置了櫥窗推薦，就會(huì)優(yōu)先展現(xiàn)在消費(fèi)者面前。被設(shè)置為櫥窗推薦的產(chǎn)品具有三點(diǎn)強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)：
（1）享有搜索優(yōu)先排名機(jī)會(huì)，更易搶占黃金推廣位置。
（2）擁有企業(yè)網(wǎng)站首頁(yè)推廣專區(qū)，提升主打產(chǎn)品推廣力度。
（3）隨時(shí)更換櫥窗產(chǎn)品，輕松掌握主打產(chǎn)品推廣主動(dòng)權(quán)。
所以對(duì)于掌柜需要主推的寶貝都改設(shè)置一下櫥窗推薦，增加寶貝的曝光度。
（4）寶貝上下架時(shí)間設(shè)置
在所有寶貝的排名中，上下架時(shí)間是最重要的影響因素，寶貝7天為一周期進(jìn)行展現(xiàn)，離下架時(shí)間越短寶貝的展現(xiàn)越靠前。寶貝的上下架中就蘊(yùn)含了搜索的邏輯，如果能合理的優(yōu)化寶貝的上下架，可以讓自己的寶貝排名靠前，節(jié)省流量成本的同時(shí)提高搜索的權(quán)重。
那么做上下架優(yōu)化，我們比較多的是借助于生e經(jīng)這個(gè)第三方軟件。打開(kāi)生e經(jīng)，點(diǎn)擊行業(yè)分析，找到我們寶貝所屬的行業(yè)，點(diǎn)擊上下架時(shí)間分布，選擇我們的時(shí)間以及子行業(yè)，如下圖：
大家可以看到這樣一個(gè)你所選的子行業(yè)在這段時(shí)間上下架時(shí)間的分布情況，接下來(lái)我們會(huì)在Excle做這樣的一個(gè)表，生意經(jīng)里的數(shù)據(jù)導(dǎo)出來(lái)，大家看到這里會(huì)多了一個(gè)銷售額競(jìng)爭(zhēng)系數(shù)。這個(gè)系數(shù)是怎么得出得呢？那就是成交量除以高質(zhì)寶貝數(shù)的上架數(shù)量。為什么要看這個(gè)數(shù)值？因?yàn)殇N售額競(jìng)爭(zhēng)系數(shù)越大對(duì)我們?cè)接欣?/p>
同時(shí)我們?cè)趤?lái)看看周一到周日哪個(gè)時(shí)間段優(yōu)勢(shì)最適合，有了以上數(shù)據(jù),我們心里應(yīng)該有個(gè)比較清晰的導(dǎo)向了。接下來(lái)可以對(duì)比上自己店鋪流量和成交的高峰，和行業(yè)的結(jié)合起來(lái)，選擇一個(gè)最適合自己店鋪的上下架時(shí)間進(jìn)行調(diào)整。在調(diào)整寶貝上下架時(shí)間也應(yīng)遵循以下的優(yōu)化遵循的規(guī)律：高銷量的重點(diǎn)品種均勻分配在高流量、高轉(zhuǎn)化的重點(diǎn)時(shí)間段；普通品種分配在普通時(shí)間段。
5、自主訪問(wèn)
自主訪問(wèn)作為店鋪免費(fèi)流量的一部分也是非常重要的，雖然說(shuō)自主訪問(wèn)是直接打開(kāi)網(wǎng)店鏈接地址進(jìn)到我們店鋪，沒(méi)有通過(guò)任何的搜索引擎。自主訪問(wèn)主要包括我們的老客戶通過(guò)購(gòu)物車(chē)、已購(gòu)買(mǎi)的寶貝等等行為進(jìn)行訪問(wèn)店鋪，自主訪問(wèn)的轉(zhuǎn)化率會(huì)更高，而且也省去我們推廣費(fèi)用的支出，自主訪問(wèn)轉(zhuǎn)化的提高，間接上也是有助于寶貝自然搜索流量的提高。那么怎么利用好自主訪問(wèn)的流量，通過(guò)以下這些手段都能很好的提高我們自主訪問(wèn)的轉(zhuǎn)化。
6、淘外&淘內(nèi)活動(dòng)帶動(dòng)自然搜索
大家都知道，活動(dòng)能快速提高店鋪的營(yíng)業(yè)額以及快速積累我們的老客戶，活動(dòng)同樣也是能帶動(dòng)我們店鋪的自然搜索。
大家看看下面的這一組數(shù)據(jù)，活動(dòng)前后的對(duì)比，這款連衣裙時(shí)上了一個(gè)淘外的折800活動(dòng)?；顒?dòng)前，寶貝日均流量還不到10個(gè)，活動(dòng)當(dāng)天給寶貝帶來(lái)了8000多個(gè)流量，活動(dòng)為期1周。在活動(dòng)期間，寶貝的轉(zhuǎn)化也非常不錯(cuò)，所以活動(dòng)結(jié)束后，寶貝的流量基本維持在400以上。從10個(gè)到400個(gè)，大家可以看到活動(dòng)給自然搜索是帶來(lái)多大的幫助！
2015年大家都知道，淘寶官方活動(dòng)會(huì)給寶貝主搜帶來(lái)權(quán)重，所以活動(dòng)大家要多去報(bào)！特別像目前整點(diǎn)聚的，屬于免費(fèi)活動(dòng)，對(duì)我們商家來(lái)說(shuō)能上時(shí)非常有利的。
7、淘寶直通車(chē)優(yōu)化
最后一點(diǎn)，就是通過(guò)淘寶直通車(chē)付費(fèi)流量帶動(dòng)免費(fèi)流量大家看看下面的這一組數(shù)據(jù)，寶貝開(kāi)成前和開(kāi)成后的一個(gè)數(shù)據(jù)對(duì)比。開(kāi)車(chē)前，寶貝的日均流量不到50個(gè)，而自然搜索流量連10個(gè)都不到，但通過(guò)對(duì)該款寶貝進(jìn)行淘寶直通車(chē)的引流后，大家可以看到搜索流量在后期已經(jīng)提升到200多個(gè)。
其實(shí)自然搜索和淘寶直通車(chē)是相輔相成的，自然搜索可以去優(yōu)化淘寶直通車(chē)，同時(shí)它也能幫助自然搜索來(lái)更快的反映出某個(gè)詞的準(zhǔn)確與否，降低無(wú)謂的花費(fèi)，把更多的投入用到精準(zhǔn)的轉(zhuǎn)化上面去。同時(shí)我們可以根據(jù)淘寶直通車(chē)反饋的數(shù)據(jù)，對(duì)自然搜索進(jìn)行優(yōu)化，使成交熱詞逐漸趨向于熱搜詞，把握每一個(gè)通過(guò)關(guān)鍵詞撿來(lái)的流量，精準(zhǔn)優(yōu)化。
四、如何檢驗(yàn)優(yōu)化后的效果
講了那么多優(yōu)化的技巧后，我相信許多掌柜已經(jīng)迫不及待的想進(jìn)行實(shí)操。但是有的掌柜會(huì)問(wèn)，我這些優(yōu)化都做了，怎么才能知道優(yōu)化后有沒(méi)有提升呢？這里我們會(huì)借助這些工具：數(shù)據(jù)魔方、生意參謀、江湖策、生e經(jīng)等工具進(jìn)行數(shù)據(jù)提取，那么哪些數(shù)據(jù)是我們要考核的呢？包括寶貝的訪客數(shù)、訪問(wèn)深度、客單價(jià)、成交金額、支付率、成交回頭率、轉(zhuǎn)化率、收藏量、跳失率等當(dāng)前數(shù)據(jù)和走勢(shì)進(jìn)行分析。平時(shí)我對(duì)重點(diǎn)寶貝會(huì)通過(guò)制作這樣的一個(gè)表進(jìn)行數(shù)據(jù)跟蹤，每日登記寶貝的數(shù)據(jù)變化，能更直觀及時(shí)的對(duì)問(wèn)題進(jìn)行擊破。所以掌柜們?cè)趦?yōu)化完后，一定要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行登記和跟蹤，及時(shí)的去調(diào)整。
今天給大家分享了這些小技巧，希望大家看完后回去可以落實(shí)，也希望能對(duì)大家的店鋪在自然流量提升方面有所幫助，讓自然流量來(lái)的更猛烈些吧！
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