當(dāng)你的淘寶寶貝是預(yù)售款,但是買家拍下后申請(qǐng)退款,退款理由為缺貨。我該怎么辦?
要不要賠償30%?我是在詳情頁里寫的是預(yù)售款。。
主標(biāo)題,副標(biāo)題,SKU,詳情頁 ,任何一個(gè)地方有寫預(yù)售的。 就不會(huì)被30%。投訴不成立。
如果交易時(shí)你的詳情頁有寫明預(yù)售的 是沒有問題的,如果只有你自己知道預(yù)售,而沒有說明是預(yù)售,就不行了。
不用發(fā)貨,可以直接打電話給天貓,小二可以幫你人工介入,都不需要你拒絕的,我試過
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本文來源: 預(yù)售款買家拍下后退款寫缺貨該怎么辦處理?