許多商家或者運營在對店內(nèi)寶貝的價格設(shè)置的時候不時會出現(xiàn)錯誤,容易造成買家下單后產(chǎn)生的不必要的麻煩和時間成本以及金錢成本。那么在使用天貓營銷工具、店鋪優(yōu)惠時有哪些易錯點呢?各類優(yōu)惠和官方活動的疊加規(guī)則又是怎樣的呢,總結(jié)出來的以下幾點希望給您帶來幫助。
一、特價寶
在創(chuàng)建特價寶優(yōu)惠活動時,商家在選擇優(yōu)惠方式時需要稍有留神,打折、減價、促銷價將以三種不同的方式計算加入計劃的寶貝的出售價格,且在創(chuàng)建完活動之后不能修改優(yōu)惠方式。所以在添加寶貝時一定要看清楚改優(yōu)惠活動是哪一種優(yōu)惠方式,不然如果價格設(shè)置出現(xiàn)錯誤,且有買家購買后即會對店鋪造成不必要的損失。
二、優(yōu)惠券
如果店鋪設(shè)置了店鋪優(yōu)惠,店鋪里也發(fā)送了優(yōu)惠券,不知道會怎樣計算買家最終購買的金額,這里提醒各位商家,此類疊加的優(yōu)惠全部按照:單品優(yōu)惠——店鋪優(yōu)惠——店鋪優(yōu)惠券這樣的順序計算寶貝最后下單的金額。單品優(yōu)惠指的是特價寶、搭配寶對寶貝設(shè)置的促銷價,店鋪優(yōu)惠即是在店鋪優(yōu)惠里面創(chuàng)建的活動,而優(yōu)惠券就是商家在促銷管理-淘寶卡券創(chuàng)建的優(yōu)惠券。當(dāng)商家知道了這條規(guī)則,在設(shè)置優(yōu)惠活動時就可以隨心所欲,降低發(fā)生設(shè)置錯誤的幾率。
三、搭配寶、搭配套餐
1、套餐型的優(yōu)惠跟店鋪優(yōu)惠、優(yōu)惠券是可以疊加的。
倘若該店鋪還能使用5元的無門檻優(yōu)惠券,那么下單時創(chuàng)建的訂單將會是166-5=161元;若店鋪在店鋪優(yōu)惠中設(shè)置了全場滿160減5元的優(yōu)惠,那么買家將會以156元購買到該套餐。
計算過程如下:
(1)計算商品搭配價166元。
(2)疊加計算店鋪優(yōu)惠,166-5=161元
(3)疊加計算優(yōu)惠券,161-5=156元
2、寶貝的搭配價與單品優(yōu)惠同時設(shè)置,只會計算最低價。
如果一件商品在搭配寶設(shè)置的搭配價是100元,在特價寶中設(shè)置的價格為95元,那么如果買家購買該套餐時,該商品以95元計算費用。
四、聚劃算相關(guān)
1、聚劃算價格與優(yōu)惠券或者店鋪優(yōu)惠可以在報名的時候設(shè)置是否疊加,然后聚劃算上線時根據(jù)設(shè)置生效。店鋪優(yōu)惠包括:店鋪優(yōu)惠、滿就送、滿件折。
2、聚劃算商品價格的優(yōu)先級高于普通商品優(yōu)惠。如果某商品在特價寶設(shè)置的促銷價為100元,然后報名通過的聚劃算,通過價格為80元,那么買家最終將以聚劃算的價格80元下單,特價寶設(shè)置的價格100元不會生效。
五、優(yōu)化建議
1、特價寶優(yōu)惠活動重啟。目前在特價寶里創(chuàng)建的優(yōu)惠活動如果失效了是不能重啟操作的,如果活動因為時間到期而失效,所有活動內(nèi)的寶貝將會恢復(fù)原價,促銷價失效,這對店鋪會造成嚴(yán)重的影響,如果增加了一鍵重啟活動,就能快速響應(yīng),降低客服的接待壓力,減少不必要的麻煩。
2、優(yōu)惠券延時?,F(xiàn)在優(yōu)惠券創(chuàng)建之后,領(lǐng)取時間段是不能修改的,如果加入延時功能,商家僅需重在促銷管理里面對已經(jīng)在頁面上展示的優(yōu)惠券進行延時,而不用重新創(chuàng)建優(yōu)惠券鏈接,節(jié)省時間成本。
在總結(jié)了特價寶、店鋪優(yōu)惠券、搭配寶、搭配套餐、聚劃算相關(guān)等優(yōu)惠的情況后,您已經(jīng)清楚使用天貓營銷工具、店鋪優(yōu)惠時的相關(guān)規(guī)則與注意事項吧!希望大家能好好使用起來,避免運營在對店內(nèi)寶貝的價格設(shè)置的時出現(xiàn)的錯誤。
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