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《淘寶爭議處理規(guī)則》變更生效通知

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-06-09 09:36:21  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):2

各位親愛的會員:
       為了持續(xù)提升淘寶網(wǎng)購平臺的服務水平,促進淘寶網(wǎng)購交易市場的持續(xù)發(fā)展?!短詫殸幾h處理規(guī)則》在適用范圍上做了一些擴展,同時,對賣家在淘寶上所售商品需要符合的相關規(guī)定與交易撤銷的適用情形做了一定的調(diào)整。
      此次規(guī)則變更已于2015年7月7日公示將于2015年7月14日正式生效。
變更要點:
1、《淘寶爭議處理規(guī)則》的適用范圍中新增“買家發(fā)起維權(quán)”的情形;
2、賣家所售商品不得違反《淘寶規(guī)則》和/或《天貓規(guī)則》中的相關規(guī)定中,新增“出售未經(jīng)報關進口商品”舉例;
3、交易撤銷情形中,刪除“發(fā)布非約定商品”情形。
具體變更內(nèi)容:
《淘寶爭議處理規(guī)則》
變更前
變更后
第二條 買賣雙方在淘寶上交易發(fā)生合同爭議,向淘寶投訴處理的,適用本規(guī)范規(guī)定。阿里旅行·去啊對其合同爭議有特殊規(guī)定的,適用阿里旅行·去啊特殊規(guī)定處理。
第二條 買賣雙方在淘寶上交易發(fā)生合同爭議,買家發(fā)起維權(quán)或任一方向淘寶投訴的,適用本規(guī)范規(guī)定。阿里旅行·去啊對其合同爭議有特殊規(guī)定的,適用阿里旅行·去啊特殊規(guī)定處理。
第八條 賣家交付給買家的商品應當符合法律法規(guī)的相關規(guī)定,且所售商品不得違反《淘寶規(guī)則》和/或《天貓規(guī)則》中關于發(fā)布違禁信息、出售假冒商品、發(fā)布禁售信息、濫發(fā)信息、發(fā)布未經(jīng)準入商品、假冒材質(zhì)成份、發(fā)布非約定商品等條款的相關規(guī)定。
第八條 賣家交付給買家的商品應當符合法律法規(guī)的相關規(guī)定,且所售商品不得違反《淘寶規(guī)則》和/或《天貓規(guī)則》中關于發(fā)布違禁信息、出售假冒商品、發(fā)布禁售信息、濫發(fā)信息、發(fā)布未經(jīng)準入商品、假冒材質(zhì)成份、出售未經(jīng)報關進口商品、發(fā)布非約定商品等條款的相關規(guī)定。 
第二十三條 賣家出售的商品違反法律法規(guī)規(guī)定,或為依據(jù)《淘寶規(guī)則》和/或《天貓規(guī)則》中發(fā)布違禁信息、出售假冒商品、發(fā)布禁售信息、假冒材質(zhì)成份、發(fā)布非約定商品相關規(guī)定不得出售的商品,交易做撤銷處理。
第二十三條 賣家出售的商品違反法律法規(guī)規(guī)定,或為依據(jù)《淘寶規(guī)則》和/或《天貓規(guī)則》中發(fā)布違禁信息、出售假冒商品、發(fā)布禁售信息、假冒材質(zhì)成份相關規(guī)定不得出售的商品,交易做撤銷處理。
   敬請知悉,感謝您對淘寶網(wǎng)的支持與關注!
              淘寶網(wǎng)   
 2015年7月14日 

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