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商品品質(zhì)抽檢規(guī)則、商品材質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)等質(zhì)量相關(guān)規(guī)則變更生效通知

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-06-09 09:36:21  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):4

各位親愛的賣家:
        為了規(guī)范淘寶網(wǎng)網(wǎng)購平臺的市場管理秩序,為消費(fèi)者營造安全安心的網(wǎng)購環(huán)境,提升消費(fèi)者的購買信心和滿意度,淘寶網(wǎng)將對不合格商品臨時(shí)處理?xiàng)l款、商品品質(zhì)抽檢規(guī)則中的《抽檢項(xiàng)目及對應(yīng)處罰明細(xì)表》及商品材質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)中的《行業(yè)材質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)要求》進(jìn)行變更。
此次規(guī)則變更已于2015年7月17日進(jìn)行公示通知,2015年7月24日正式生效。
主要變更內(nèi)容如下:
1、  在不合格商品臨時(shí)處理?xiàng)l款中新增對“與阿里系平臺抽檢不合格商品相同的商品”進(jìn)行臨時(shí)處理的情形;
2、  對抽檢存在不合格項(xiàng)目且屬于描述不符一般違規(guī)情形的扣分力度做了調(diào)整,由“一項(xiàng)不
合格扣6分,兩項(xiàng)及以上不合格扣12分”改為“任意一項(xiàng)不合格首次扣6分,再次及以上扣12分”;
3、  在《行業(yè)材質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)要求》中增加紡織品纖維名稱需規(guī)范標(biāo)注的原則,并針對紡織品、珠寶貴金屬、鞋類行業(yè)的要求、建議部分進(jìn)行了補(bǔ)充更新。
具體變更內(nèi)容如下:
《淘寶規(guī)則》
變更前
變更后
第三十三條 經(jīng)新聞媒體曝光、國家質(zhì)監(jiān)部門等行政管理部門通報(bào),系質(zhì)量不合格的線下某一品牌、品類、批次的商品或其他要求協(xié)查的商品及店鋪, 淘寶將依照其情形嚴(yán)重程度,采取限制發(fā)布商品、下架商品、刪除商品、商品監(jiān)管、店鋪監(jiān)管、店鋪屏蔽等處理措施對其進(jìn)行臨時(shí)性的市場管控,直至查封賬戶。
經(jīng)新聞媒體曝光、國家質(zhì)監(jiān)部門等行政管理部門通報(bào),系質(zhì)量不合格的線下某一品牌、品類、批次的商品,或與阿里系平臺抽檢不合格商品相同的商品,或其他要求協(xié)查的商品及店鋪, 淘寶將依照其情形嚴(yán)重程度,采取限制發(fā)布商品、下架商品、刪除商品、商品監(jiān)管、店鋪監(jiān)管、店鋪屏蔽等處理措施對其進(jìn)行臨時(shí)性的市場管控,直至查封賬戶。
《不合格商品臨時(shí)性下架或刪除規(guī)則與實(shí)施細(xì)則》
變更前
變更后
  • 阿里系平臺抽檢不合格商品是指?
阿里系平臺抽檢不合格商品是指經(jīng)阿里系平臺(包括但不限于淘寶網(wǎng)、天貓、1688等)的官方抽檢確認(rèn)不合格的商品。淘寶基于市場管理的目的會對與抽檢不合格商品相同的商品進(jìn)行臨時(shí)性下架或刪除。
《淘寶禁售商品管理規(guī)范》
變更前
變更后
(十二) 其他類第2目
常見問題
1)我收到通知說我發(fā)布的商品經(jīng)權(quán)威機(jī)構(gòu)檢測不符合國家標(biāo)準(zhǔn),被刪除了,店鋪中有相同類型其他商品也會一并處理嗎?
由于質(zhì)檢報(bào)告的唯一性,我們的處理只針對抽檢樣,所以店鋪中其他商品暫不會一并處理,但是 請您自行刪除或下架該類商品,避免后續(xù)消費(fèi)者投訴或再次被抽檢為不合格。
(十二) 其他類:2.
常見問題
1)我收到通知說我發(fā)布的商品經(jīng)權(quán)威機(jī)構(gòu)檢測不符合國家標(biāo)準(zhǔn),被刪除了,店鋪中有相同類型其他商品也會一并處理嗎?
淘寶基于市場管理的目的會對與抽檢不合格商品相同的商品進(jìn)行臨時(shí)性下架或刪除,也請您自行檢查店鋪中的其他商品,避免后續(xù)消費(fèi)者投訴或再次被抽檢為不合格。
《行業(yè)材質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)要求》
變更前
變更后
紡織品
行業(yè)細(xì)分類目:
“女裝/女士精品”、“男裝”、“女士內(nèi)衣/男士內(nèi)衣/家居服”、“童裝/童鞋/親子裝”、“床上用品/布藝軟飾”
原則:
(一)對商品的材質(zhì)信息進(jìn)行真實(shí)、完整的描述,確保商品的實(shí)際材質(zhì)與描述相一致。
(二)在商品頁面各要素中出現(xiàn)關(guān)于材質(zhì)信息描述的,確保頁面各要素間材質(zhì)信息描述的一致性。
紡織品
具體適用范圍:
床上用品(電熱毯除外)、絮用纖維制品、羊絨針織品、針織服裝、毛巾、針織內(nèi)衣、毛針織品、內(nèi)衣、西服、大衣、西褲、襯衫、休閑類服裝、兒童服裝、母嬰服飾、羽絨制品等紡織品、服裝產(chǎn)品(含戶外服裝)、居家布藝等紡織類產(chǎn)品。
原則:
(一)描述真實(shí)完整:對商品的材質(zhì)信息進(jìn)行真實(shí)、完整的描述,確保商品的實(shí)際材質(zhì)與描述相一致。
(二)信息一致:在商品頁面各要素中出現(xiàn)關(guān)于材質(zhì)信息描述的,確保頁面各要素間材質(zhì)信息描述的一致性。
(三)名稱規(guī)范:纖維名稱應(yīng)規(guī)范標(biāo)注。
鞋類
要求:
1.在商品頁面如商品標(biāo)題、屬性、sku、詳情、圖片等區(qū)域若使用“牛皮”“羊皮”“豬皮”“皮革”等表示材質(zhì)的關(guān)鍵詞時(shí),商品本身的主要材質(zhì)需符合關(guān)于材質(zhì)的定義,否則不允許在商品頁面使用表示材質(zhì)的關(guān)鍵詞。
2.在表示材質(zhì)含量的屬性選項(xiàng)中,需根據(jù)商品本身的材質(zhì)含量進(jìn)行準(zhǔn)確選擇,否則不允許在商品頁面使用該含量的關(guān)鍵詞和材質(zhì)屬性值,包括不允許出現(xiàn)“仿牛皮”“仿牛皮品質(zhì)”等易造成混淆的非商品本身主要材質(zhì)的材質(zhì)關(guān)鍵詞。
鞋類
要求:
1.在商品頁面如商品標(biāo)題、屬性、sku、詳情、圖片等區(qū)域若使用“牛皮”“羊皮”“豬皮”“皮革”等表示材質(zhì)的關(guān)鍵詞時(shí),商品本身的主要材質(zhì)需符合關(guān)于材質(zhì)的定義,否則不允許在商品頁面使用表示材質(zhì)的關(guān)鍵詞。
2.在表示材質(zhì)含量的屬性選項(xiàng)中,需根據(jù)商品本身的材質(zhì)含量進(jìn)行準(zhǔn)確選擇,否則不允許在商品頁面使用該含量的關(guān)鍵詞和材質(zhì)屬性值,包括不允許出現(xiàn)“仿牛皮”“仿牛皮品質(zhì)”等易造成混淆的非商品本身主要材質(zhì)的材質(zhì)關(guān)鍵詞。
(注:材質(zhì)鑒定測試的部位包括:幫面材料、內(nèi)里或鞋墊的主體材質(zhì)。如果幫面(或內(nèi)里、鞋墊等)有多種材質(zhì),則分別測試每個(gè)部位的材質(zhì)。紡織品根據(jù)聲稱情況進(jìn)行測試成分含量,如聲稱為“紡織品”或“織物”、則不測試材質(zhì)。)
建議部分的變更及具體示例此處略去,后續(xù)將同步更新
《抽檢項(xiàng)目及對應(yīng)處罰明細(xì)表》后續(xù)將同步更新
     
 特此通知,敬請知悉,感謝您對淘寶網(wǎng)的支持與關(guān)注!
  淘寶網(wǎng)    
 2015年7月24日

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