第一章 概述
第一條 【目的及依據(jù)】為維護淘寶教育培訓行業(yè)的正常運營秩序,保障淘寶教育培訓行業(yè)賣家的合法權益,根據(jù)《淘寶平臺服務協(xié)議》、《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》等相關規(guī)則、協(xié)議的規(guī)定,制定本規(guī)范。
第二條 【適用范圍】規(guī)范適用于淘寶教育培訓行業(yè)的所有賣家,含淘寶網賣家和天貓商家(以下簡稱”賣家”)。淘寶教育培訓行業(yè)下設一個一級類目【教育培訓】, 同時開設淘寶教育頻道。
第三條 【效力級別】本規(guī)范是《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》的有效補充?!短詫氁?guī)則》、《天貓規(guī)則》中已有規(guī)定的,從其規(guī)定,未有規(guī)定或本規(guī)范有特殊規(guī)定的,按照本規(guī)范執(zhí)行。
第二章 淘寶教育培訓類目
第四條 【準入】賣家須滿足以下條件方可入駐淘寶教育培訓類目:
(一) 淘寶網賣家須繳納一千元保證金。
(二) 淘寶網賣家一般違規(guī)行為累計扣分未滿四十八分的,嚴重違規(guī)行為 (除出售假冒商品)累計扣分未滿二十四分的,出售假冒商品累計扣分未滿二十四分的。
(三) 天貓商家須符合《天貓招商標準》中的相關規(guī)定。
第五條 【經營要求】淘寶教育培訓類目賣家除須遵守《淘寶禁售商品管理規(guī)范》及《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》中關于商品發(fā)布的相關規(guī)定外,所有發(fā)布在教育培訓類目下的淘寶教育在線課堂商品,均須以在線觀看方式展示,且通過錄播課程的唯一發(fā)布通道上傳至淘寶視頻;
第六條 【違規(guī)處理】淘寶教育培訓類目賣家除依照《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》及其他相關規(guī)則對其進行處理外,向用戶提供其他觀看地址或進行下載方式觀看的的淘寶教育在線課堂商品,商品將予以刪除處理。
第七條 【清退】入駐淘寶教育培訓類目的賣家若發(fā)生以下任一情形,將被清退出淘寶教育培訓類目:
(一) 淘寶網賣家已退出消費者保障服務的;
(二) 淘寶網賣家一般違規(guī)扣分累計滿四十八分的,嚴重違規(guī)行為(除出售假冒商品)扣分累計滿二十四分的,出售假冒商品累計扣分滿二十四分的;
(三) 淘寶網賣家退款成功率等指標不符合類目指定標準的;
(四) 同時加入淘寶游戲市場的淘寶網賣家, 被淘寶游戲市場清退的;
(五) 同時加入淘寶網生活服務市場的淘寶網賣家, 被淘寶網生活服務市場清退的;
(六) 天貓商家不再符合淘寶教育培訓類目準入要求;
第八條 【退出再入駐】淘寶教育培訓類目的賣家退出再入駐須符合以下條件:
(一) 淘寶網賣家因退出消費者保障服務而被教育培訓類目清退的,重新加入消費者保障服務且繳納相應保證金后即可提交入駐申請;
(二) 被清退的淘寶網賣家(因退出消費者保障服務被清退的除外),自清退之日起六個月后方可再次提交入駐申請;
(三) 被淘寶教育培訓類目、被淘寶網生活服務市場或被淘寶游戲市場清退,清退次數(shù)累計達兩次的(因退出消費者保障服務被清退的除外),永久禁止入駐;
(四) 天貓商家清退再入駐須符合《天貓招商標準》中相關規(guī)定。
第三章 淘寶教育頻道
第九條 【準入】入駐淘寶教育頻道的賣家及商品須同時滿足以下所有條件:
(一) 賣家須符合教育培訓類目的準入要求,且商品發(fā)布類目應為教育培訓>>線上遠程教學。
(二) 賣家須開通電子憑證服務,商品必須使用電子憑證服務,且支持核銷打款。
(三) 商品須使用錄播及直播課程的唯一發(fā)布通道。錄播課程,必須上傳至淘寶視頻,且在淘寶教育完成商品和課程的關聯(lián);直播課程,必須使用淘寶教育平臺的直播工具。
第十條 【清退】入駐淘寶教育頻道的商品如發(fā)生以下任一情況,將被清退出淘寶教育頻道:
(一) 不再符合準入條件。
(二) 發(fā)布盜版課程或發(fā)布其他侵犯他人知識產權的商品, 除清退出頻道外,同時依據(jù)《淘寶規(guī)則》或《天貓規(guī)則》做相應處理。
第十一條 本規(guī)范自2013年12月2日首次生效。自2015年7月31日最新修訂并生效。
第十二條 淘寶教育培訓行業(yè)賣家的行為,發(fā)生在本規(guī)范生效之日前的,適用《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》及之前淘寶教育培訓行業(yè)相關規(guī)則;發(fā)生在本規(guī)范生效之日后的,適用本規(guī)范。
第一條 【目的及依據(jù)】為維護淘寶教育培訓行業(yè)的正常運營秩序,保障淘寶教育培訓行業(yè)賣家的合法權益,根據(jù)《淘寶平臺服務協(xié)議》、《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》等相關規(guī)則、協(xié)議的規(guī)定,制定本規(guī)范。
第二條 【適用范圍】規(guī)范適用于淘寶教育培訓行業(yè)的所有賣家,含淘寶網賣家和天貓商家(以下簡稱”賣家”)。淘寶教育培訓行業(yè)下設一個一級類目【教育培訓】, 同時開設淘寶教育頻道。
第三條 【效力級別】本規(guī)范是《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》的有效補充?!短詫氁?guī)則》、《天貓規(guī)則》中已有規(guī)定的,從其規(guī)定,未有規(guī)定或本規(guī)范有特殊規(guī)定的,按照本規(guī)范執(zhí)行。
第二章 淘寶教育培訓類目
第四條 【準入】賣家須滿足以下條件方可入駐淘寶教育培訓類目:
(一) 淘寶網賣家須繳納一千元保證金。
(二) 淘寶網賣家一般違規(guī)行為累計扣分未滿四十八分的,嚴重違規(guī)行為 (除出售假冒商品)累計扣分未滿二十四分的,出售假冒商品累計扣分未滿二十四分的。
(三) 天貓商家須符合《天貓招商標準》中的相關規(guī)定。
第五條 【經營要求】淘寶教育培訓類目賣家除須遵守《淘寶禁售商品管理規(guī)范》及《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》中關于商品發(fā)布的相關規(guī)定外,所有發(fā)布在教育培訓類目下的淘寶教育在線課堂商品,均須以在線觀看方式展示,且通過錄播課程的唯一發(fā)布通道上傳至淘寶視頻;
第六條 【違規(guī)處理】淘寶教育培訓類目賣家除依照《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》及其他相關規(guī)則對其進行處理外,向用戶提供其他觀看地址或進行下載方式觀看的的淘寶教育在線課堂商品,商品將予以刪除處理。
第七條 【清退】入駐淘寶教育培訓類目的賣家若發(fā)生以下任一情形,將被清退出淘寶教育培訓類目:
(一) 淘寶網賣家已退出消費者保障服務的;
(二) 淘寶網賣家一般違規(guī)扣分累計滿四十八分的,嚴重違規(guī)行為(除出售假冒商品)扣分累計滿二十四分的,出售假冒商品累計扣分滿二十四分的;
(三) 淘寶網賣家退款成功率等指標不符合類目指定標準的;
(四) 同時加入淘寶游戲市場的淘寶網賣家, 被淘寶游戲市場清退的;
(五) 同時加入淘寶網生活服務市場的淘寶網賣家, 被淘寶網生活服務市場清退的;
(六) 天貓商家不再符合淘寶教育培訓類目準入要求;
第八條 【退出再入駐】淘寶教育培訓類目的賣家退出再入駐須符合以下條件:
(一) 淘寶網賣家因退出消費者保障服務而被教育培訓類目清退的,重新加入消費者保障服務且繳納相應保證金后即可提交入駐申請;
(二) 被清退的淘寶網賣家(因退出消費者保障服務被清退的除外),自清退之日起六個月后方可再次提交入駐申請;
(三) 被淘寶教育培訓類目、被淘寶網生活服務市場或被淘寶游戲市場清退,清退次數(shù)累計達兩次的(因退出消費者保障服務被清退的除外),永久禁止入駐;
(四) 天貓商家清退再入駐須符合《天貓招商標準》中相關規(guī)定。
第三章 淘寶教育頻道
第九條 【準入】入駐淘寶教育頻道的賣家及商品須同時滿足以下所有條件:
(一) 賣家須符合教育培訓類目的準入要求,且商品發(fā)布類目應為教育培訓>>線上遠程教學。
(二) 賣家須開通電子憑證服務,商品必須使用電子憑證服務,且支持核銷打款。
(三) 商品須使用錄播及直播課程的唯一發(fā)布通道。錄播課程,必須上傳至淘寶視頻,且在淘寶教育完成商品和課程的關聯(lián);直播課程,必須使用淘寶教育平臺的直播工具。
第十條 【清退】入駐淘寶教育頻道的商品如發(fā)生以下任一情況,將被清退出淘寶教育頻道:
(一) 不再符合準入條件。
(二) 發(fā)布盜版課程或發(fā)布其他侵犯他人知識產權的商品, 除清退出頻道外,同時依據(jù)《淘寶規(guī)則》或《天貓規(guī)則》做相應處理。
第十一條 本規(guī)范自2013年12月2日首次生效。自2015年7月31日最新修訂并生效。
第十二條 淘寶教育培訓行業(yè)賣家的行為,發(fā)生在本規(guī)范生效之日前的,適用《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》及之前淘寶教育培訓行業(yè)相關規(guī)則;發(fā)生在本規(guī)范生效之日后的,適用本規(guī)范。
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